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Boletín 119, Diciembre 2006

circulo Noticias RSE

ACCIÓN RSE ESTRENA MODERNO Y RENOVADO SITIO WEBComunicaciones Acción RSE, 28 de noviembre de 2006

  • La página ofrece mayor interactividad, más información y nuevas secciones para facilitar la navegación y aumentar la visibilidad de la organización y sus empresas miembro.
  • Documentos, enlaces, estudios, presentaciones, noticias y herramientas sobre Responsabilidad Social Empresarial disponibles para todos, sin restricción.

Con el fin de entregar un servicio de excelencia que satisfaga las necesidades actuales de las empresas socias, aliados y usuarios en general, Acción RSE renovó completamente su sitio web www.accionrse.cl, mejorando la experiencia de navegación, facilitando el acceso a la información y expandiendo los servicios ofrecidos a través de la red, en el marco de un diseño más moderno y ordenado.

119Directamente en el Inicio o Home, los visitantes tienen acceso a la nueva sección de noticias nacionales e internacionales y a eventos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), además de información vinculada con las buenas prácticas de compañías que operan en el país, “Empresas en Acción”. Asimismo, se accede en forma inmediata a las actividades próximas o más recientes, pudiendo bajar el material relacionado o inscribirse en línea para participar de ellas. En forma adicional, los interesados en adquirir alguna de las catorce guías prácticas para empresas, pueden ahora bajarlas fácilmente y sin costo alguno, en formato pdf.

119Las empresas socias de Acción RSE están constantemente visibles a través de un banner, con una presentación flash de sus logos, desde el cual se llega directamente al listado total de ellas, vinculado a los sitios oficiales de cada compañía.

119El Centro de Información ofrece documentos, estudios, enlaces y síntesis de los principales temas relacionados con la RSE y sus áreas temáticas, aptos tanto para públicos inexpertos como avanzados. En esta sección se estrenan: un nuevo menú con datos sobre Normas y Estándares RSE a nivel nacional y mundial; un Banco de Casos con buscador propio según criterios de área temática, nombre de la empresa o título del programa; un remozado glosario; enlaces actualizados; y la posibilidad de inscribirse en línea para recibir el newsletter mensual de Acción RSE y las noticias sobre las últimas actividades.

119La web también incorpora en esta nueva versión un buscador general para encontrar más fácilmente la información dentro del sitio.

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El menú principal concentra los contenidos relacionados con Acción RSE, como sus actividades, servicios y proyectos, el modo de asociarse y sus ventajas, todas las publicaciones e información sobre las alianzas. Cada una de las secciones lleva asociada un contacto y un modo de comunicarse fácilmente con él, además de documentos para bajar cuando los datos son más extensos, como el caso de los proyectos NutriRSE y Voluntariado Corporativo, por ejemplo.

119Destacan los nuevos menús “Acción en las Noticias” y “Prensa”. El primero contiene las últimas noticias sobre Acción RSE publicadas en los medios, ordenadas por fecha y adjuntas en formato pdf. para quien desee obtener fácilmente una copia o imprimir el material. Bajo Prensa existe información de interés para los periodistas y están disponibles los comunicados emitidos por Acción RSE.
Los banners y menú a la derecha de la pantalla se mantienen presentes durante toda la navegación permitiendo acceder con un solo clic tanto al centro de información, como a las empresas socias, al formulario para asociarse, al sitio del WBCSD y a las alianzas de la organización empresarial.
Del mismo modo, el sitio web ofrece espacio para banners publicitarios, los cuales se ubican a la izquierda de la pantalla y se mantienen siempre visibles, acompañando al usuario durante la totalidad de su visita. Los invitamos a visitar www.accionrse.cl y hacernos llegar sus comentarios, para continuar mejorando nuestro accionar y así cumplir con la misión de promover y difundir la RSE a nivel país y empresarial.

Acción RSE organiza primer seminario sobre Inversión Sustentable en Chile:
“¿CUÁL ES EL VALOR FINANCIERO DE LA RSE?”
Comunicaciones Acción RSE, 20 de noviembre de 2006

  • Actualmente existen más de 4 billones de euros administrados por los Índices de Sustentabilidad del Dow Jones (DJSI), que recoge la tendencia bursátil de empresas líderes en compatibilizar la gestión económica, social y medioambiental.
  • A nivel mundial existen cerca de tres trillones de dólares en activos de fondos de inversión sustentable, según el Social Investment Forum

La Inversión Sustentable es aquella que conjuga armónicamente el cumplimiento de estándares de desempeño financieros, con criterios sociales y/o medioambientales presentes en la gestión del negocio, ofreciendo a los inversionistas compatibilizar la rentabilidad de sus inversiones con sus valores y principios éticos. Para incentivar al mercado financiero local a incorporar estas prácticas que fomentan el desarrollo del modelo de gestión de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), Acción RSE desarrolló el viernes 17 de noviembre el Seminario Internacional “¿Cuál es el Valor Financiero de la RSE?” en el Hotel Hyatt de Santiago. Más de un centenar de gerentes de empresas asistieron al evento, que contó con la participación de los expositores internacionales Ricardo Pinto, Superintendente Ejecutivo de Operaciones Bovespa, Brasil, y Eduardo Gai, Director de Servicios de Sustentabilidad SAM Group, Suiza. Ambos destacaron que las buenas prácticas sostenidas de las empresas crean valor accionario a largo plazo, aprovechando oportunidades y manejando riesgos derivados de desarrollos económicos, sociales y ambientales. León Guzmán, gerente general de Acción RSE, introdujo el concepto de inversión sustentable expresando que “es un tema muy nuevo e importante, que le otorga valor financiero a la RSE para que se mantenga en el tiempo”. Destacó, además, los principios para la inversión sustentable de las Naciones Unidas que han sido firmados tanto por dueños de activos como por gestores de inversiones en todo el mundo, comprometiéndose a integrar los principios de la RSE en sus proceso de toma de decisión. En el panel “Desempeño Financiero y Fondos de Inversión Sustentables: Una gran Oportunidad para los Inversionistas”, Pinto explicó cómo las Inversiones Socialmente Responsables (SRI) se han fortalecido a través de los años, citando como ejemplo a Estados Unidos, donde dichas inversiones aumentaron más de un 260% en los últimos diez años. En el caso de Brasil, la Bolsa de Valores de Sao Paulo (Bovespa) creó en el 2005 el primer Índice de Sustentabilidad Empresarial de Latinoamérica, ISE, tomando en cuenta además de las variables económicas, sociales y medioambientales, el gobierno corporativo y la naturaleza del producto. El ISE está compuesto por 28 compañías de 12 sectores económicos y su desempeño ha sido levemente superior comparado con el IBOVESPA (ISE = + 26,47% y IBOVESPA = + 23,02%), entre enero del 2005 y octubre del 2006, aunque todavía es muy temprano para llegar a conclusiones, señaló.


Ricardo Pinto, Superintendente Ejecutivo de Operaciones Bovespa, Brasil;Eduardo Gai, Director de Servicios de Sustentabilidad SAM Group, Suiza.

Gai, por su parte, profundizó en el funcionamiento de los Índices de Sustentabilidad del Dow Jones (DJSI) y cómo SAM Group evalúa a las compañías que forman parte de ese selecto grupo que congrega al 10% superior de las empresas, en términos  de sustentabilidad en cada grupo industrial. En ese sentido, señaló: “Encontramos a la mejor empresa que está en el mercado en todos los sectores y evaluamos qué va a pasar con ella en el futuro, integrando la triple base (variables económica, social y medioambiental) y midiendo los intangibles. Tenemos una visión holística de la empresa, miramos abajo del iceberg”. Además, el experto aseguró que “hay valor económico en que el público sepa qué acciones están incluidas en el DJSI”, mostrando que el rendimiento global de este conjunto de índices ha sido consistentemente superior al de su par el índice MCSI mundial, desde 1993 hasta la fecha. Agregó también que un estudio independiente descubrió que las empresas que entran al índice tienen un 15% mejor rendimiento que aquellas que lo abandonan. Por otra parte, SAM Group –que solo se dedica a las inversiones sostenibles- ha experimentado un aumento de un 45% anual en su gestión de activos en los últimos años.119

En la oportunidad, también expuso su experiencia Wilfredo Jara, Gerente de Desarrollo de Medioambiente y Desarrollo Sostenible de Endesa. En el panel “Perspectivas del Mercado Local: ¿Cuál es la Oportunidad para Chile?” participaron Iván Arriagada, VP Finanzas de Operaciones, División Metales Base, BHP Billiton y Guillermo Tagle, Gerente General IM Trust, quien aseguró que la RSE aporta a la creación de valor en un fondo de inversión. Esto porque las buenas prácticas empresariales mejoran el potencial de generación de beneficios futuros (free cash flow), prolongan la vida y posibilidades de subsistir de la compañía y reducen el riesgo de volatibilidad de los flujos futuros (menor tasa de descuento), todo lo cual crea valor presente en las inversiones, aseguró.

Julio Olalla, Presidente The Newfield Network, en charla de Acción RSE:
“TRABAJAR DESDE LA GRATITUD LLEVA NATURALMENTE HACIA LA RSE”
Comunicaciones Acción RSE, 31 de octubre de 2006

119“El día que se elija la gratitud en vez del miedo como fuente emocional de la acción, la RSE va ser una actitud natural de las organizaciones”. Con esta conclusión Julio Olalla, presidente The Newfield Network, cerró el ciclo de charlas de actualidad para socios del año 2006 de Acción RSE. El encuentro, titulado “RSE: Conversaciones para el Cambio Cultural”, congregó a ejecutivos, representantes de la sociedad civil y académicos, quienes participaron activamente de la discusión que se llevó a cabo el pasado 31 de octubre en el edificio del World Trade Center. Olalla destacó que la necesidad de un cambio cultural es más seria y más honda de lo que se piensa Su teoría parte de la base que no vemos el mundo de la misma manera, pero que no lo asumimos, sino que culpamos al otro de estar equivocado, cuando lo real es que actuamos de formas distintas. Cuando no estamos contentos con los resultados, tendemos a cambiar las acciones, a “hacer algo”, pero es solo más de lo mismo y los problemas siguen sin resolverse. Por ejemplo, tratamos de solucionar el problema ambiental con los mismos medios que lo producimos y hasta ahora los resultados no son nada auspiciosos. Lo que hay que hacer, según el coach ontológico, es modificar o alterar al observador, al que realiza la acción, para no seguir haciendo más de lo mismo. En este sentido, es importante preguntarse que nos constituye como los observadores que somos y la respuesta está en variados territorios: en el lenguaje, como fenómeno que nos permite construir lo que vemos, olemos y sentimos; en las emociones, que escondemos y consideramos un problema, separando nuestro mundo interno del externo; y en el cuerpo o biología. Este tema es muy práctico, asegura Olalla, ya que en las empresas, al igual que en la vida diaria, se separa lo externo de lo interno, lo cual se considera subjetivo, negando su existencia y minimizando erróneamente su importancia. “En las empresas hay mucho sufrimiento, ya que existen problemas de confianza, lealtad y resentimiento, entre otros, que dañan tanto a las personas como a la propia institución” asevera. La solución estaría en preguntarse cómo vincular ambos mundos, “en la integración del aprendizaje de toda la experiencia humana”, en sus propias palabras. Es decir, el ser humano debe reaprender que la razón no existe sin emoción, que su estado emocional define su respuesta intelectual, por lo cual es necesario actuar sobre las emociones aprendiendo a conectar. Es decir, trabajando desde la integridad de la experiencia con alegría y desarrollando la creatividad, reemplazando el miedo desde el cual nos movemos por la gratitud. Al vivir desde el temor, la tendencia natural es a defenderse o atacar, en cambio un mundo que opera desde la gratitud emocional está predispuesto a contribuir, a hacer un servicio, no ya desde lo ético, sino como una obligación. Por lo tanto, entendiendo la emoción como una predisposición a actuar de una cierta manera, es posible educar a las personas en el respeto, gratitud, entusiasmo y alegría, lo cual las capacita a “crear los contextos que a su vez crean las predisposiciones necesarias para actuar de la manera adecuada a la tarea que se necesita en la empresa”, asegura el experto. Por supuesto que esto no es fácil y muchos piensan que no es posible aprenderlo, pero Olalla enfatiza que sí se puede lograr, que la gratitud es una opción. “El observador va a vivir en un mundo distinto y por eso va a cambiar su actitud” asevera. Y aunque parezca increíble, muchas empresas lo están haciendo en la actualidad.

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circulo En Chile

XI Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas
CODELCO DIO A CONOCER LOS PRINCIPIOS QUE ENMARCAN SU RELACIÓN CON EMPRESAS CONTRATISTAS
Dirección de Comunicaciones Codelco, 30 de noviembre de 2006

119Los avances en los procesos de contratación y la relación entre las partes durante la ejecución de los contratos serán algunos de los temas que Codelco analizará en un nuevo encuentro con las principales empresas de bienes y servicios para la minería y con las cuales la principal empresa productora de cobre del mundo mantiene relaciones comerciales. Este Undécimo Encuentro de Codelco con Proveedores y Contratistas –que se realizó hoy el jueves 30 de noviembre en Casapiedra- fue especialmente significativo: en la ocasión, la minera estatal expuso los principios que enmarcan y deben enmarcar su relación con sus empresas contratistas. La relevancia de este encuentro, que se ha hecho habitual en el último trimestre de cada año, se comprende mejor al dimensionar que Codelco administra actualmente más de 7.200 negocios con terceros, por un monto cercano a los 8.500 millones de dólares. De este monto, alrededor de 6.800 millones corresponden a contratos por servicios y el resto a compra de bienes. Los contratos vigentes permiten entregar empleo directo a más de 31 mil personas. Daniel Barría, vicepresidente corporativo de Servicios Compartidos de Codelco, encabezó el encuentro y dio cuenta de los principales adelantos de la compañía en ese ámbito de negocios. En representación de las entidades gremiales que agrupan a las mayores empresas contratistas en el rubro minero, participaron como expositores, los presidentes de la Cámara Chilena de la Construcción, Luis Nairo M., y de la Asociación de Ingenieros Consultores (AIC), Juan Rayo P. Por su parte, la vicepresidenta corporativa de Excelencia Operacional, Promoción y Sustentabilidad de Codelco, Isabel Marshall, dio a conocer los avances de la empresa en materia de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, en el marco de su Política Corporativa de Desarrollo Sustentable y solicitó el compromiso de las empresas contratistas con la meta de cero accidentes fatales que persigue la empresa y, que hasta ahora,  no ha logrado concretar. Cerró el Encuentro el Presidente Ejecutivo de Codelco, José Pablo Arellano quien se refirió a los desafíos que enfrenta la empresa. Entre ellos mencionó la necesaria contención de costos, la necesidad de recuperar el liderazgo en la industria, aumentar la producción y llevar a cabo en plazos y presupuestos los proyectos de inversión. Arellano destacó, entre otras materias, los avances que se han realizado en materia de asignación de contratos, disminuyendo las asignaciones directas del 11% en 2005 al 5 % en 2006 y aumentando las licitaciones (privadas y públicas) del 79% el año pasado al 88% este año (ambas cifras a octubre). El ejecutivo destacó que Codelco tiene relación con más de 4 mil 600 empresas, la mayor parte de ellas nacionales, que resultan claves para la tarea que la Corporación desea desarrollar. La jornada, en que participaron unas 400 personas, fue transmitida en directo a Calama y Rancagua por videoconferencia, donde participaron a su vez 140 y 13º representantes de contratistas regionales.

CONCURSO PHILIPS VIDA, POR UN FUTURO CON ENERGÍA
Philips y Casa de la Paz, 28 de noviembre de 2006

Concurso PhilipsVida 2006 Chile
Un inédito y atractivo concurso que busca racionalizar el uso eficiente de la energía, lanzó la Fundación Casa de la Paz en conjunto con Philips. Denominado Philips Vida, el certamen busca promover el ahorro de energía y ejecutar proyectos de eficiencia energética que sean un aporte para la comunidad. La iniciativa convoca a todas las organizaciones de la sociedad civil y establecimientos educativos de la Región Metropolitana para que presenten proyectos vinculados a las energías alternativas; la ejecución de campañas educativas que promuevan el ahorro de energía y a la ejecución de experiencias demostrativas de eficiencia energética. A través del concurso Philip Vida, se busca impulsar el desarrollo de proyectos y campañas en beneficio de diferentes problemáticas, como por ejemplo salud infantil o cuidado del medioambiente para distintas localidades del país. El concurso se realiza en asociación con Casa de la Paz, que aporta su experiencia y conocimientos para el proceso de detección y selección de las iniciativas más significativas en cuanto al impacto positivo que producen en las comunidades en donde se desarrollan. “Hoy en día resulta fundamental tomar conciencia de la fragilidad de nuestro planeta. Cuidar los recursos naturales y el equilibrio global pasa por las decisiones que tomamos a diario. Un cambio de hábitos como apagar las luces y equipos que no estamos usando, preferir el transporte público y compartir el automóvil, usar métodos de calefacción más eficiente y optar por construcciones sustentables, pueden marcar la diferencia”, explica Ximena Abogabir, Presidenta de casa de la Paz. “Para Philips este proyecto es muy importante ya que es inédito en Chile y además es un ejemplo más de la importancia que tiene para nosotros el tema de la eficiencia energética. A nivel mundial el ahorro de energía es una de las premisas más importante de Philips y eso lo podemos ver también en nuestro país”, señala la Gerente de Sustentabilidad de Philips, Christianne Rocha. Creado en Argentina y desarrollado con la ONG Ashoka, este certamen ha obtenido excelentes resultados y una gran convocatoria. En Chile, se ha unido a Casa de la Paz para implementar esta iniciativa, fundación que cuenta con más de 20 años de experiencia en proyectos de educación ambiental y convivencia sustentable entre comunidades y representantes de los gobiernos locales. En los últimos años, Philips ha trabajado en el tema de la eficiencia energética en conjunto con el Gobierno, impulsando iniciativas de gran impacto para la comunidad, siendo un aporte concreto a la calidad de vida de las personas. Quienes deseen participar, deberán cumplir con los siguientes requisitos:

  • Demostrar que el proyecto presentado será implementado para mejorar las condiciones de vida de una comunidad específica de la Región metropolitana.
  • Que el proyecto de uso racional de la energía, que tenga como mínimo tres meses de desarrollo.
  • Que contribuya al ahorro de energía a partir de campañas educativas.
  • Que demuestre un impacto social concreto y medible en la comunidad específica a partir de la implementación del proyecto.
  • Que tenga posibilidades de expansión y réplica.
  • Que demuestre una relación equilibrada entre la inversión del proyecto y el impacto social generado.
  • Que sus estrategias metodológicas sean creativas.
  • Que demuestre el aporte de otros recursos complementarios (financiamiento, mano de obra, equipos, entre otros).

Hasta el 15 de diciembre estará abierto el plazo para la recepción de los proyectos, los que deberán presentarse siguiendo el modelo del formulario “Philips Vida” que se puede encontrar en la página www.philips.cl Las propuestas deberán ser enviadas exclusivamente por correo en un solo sobre cerrado con toda la documentación a: “Philips Vida”, Antonia López de Bello Nº 80, Recoleta. La organización ganadora recibirá un premio de $1.500.000 en tanto que las dos propuestas obtendrán $ 1 millón. Más información kfonfach@casadelapaz.cl y www.philips.cl

El documento da cuenta de las emisiones de gases “efecto invernadero”
GERDAU AZA ENTREGA REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2005 SEGÚN PAUTA G3
Comunicaciones Gerdau Aza, 24 de noviembre de 2006

119Por segundo año consecutivo, la siderúrgica Gerdau AZA entregó a la comunidad su Reporte de Sustentabilidad. En esta ocasión, el documento se desarrolló según la guía G3 del Global Reporting Iniciative, que es la pauta más moderna y exigente que existe en esta materia. La principal novedad de este reporte, es que Gerdau AZA informa sobre sus emisiones de gases “efecto invernadero” y aquellos que afectan la capa de ozono. Con lo anterior, Gerdau AZA refuerza su liderazgo como empresa responsable socialmente, ya que es la única en la Región Metropolitana que entrega este tipo de información. Fue el Intendente de la Región Metropolitana, Víctor Barrueto, quien presentó el informe y destacó que el documento es una experiencia muy valiosa de transparencia y llamó a otras empresas a imitar este ejemplo. Además, el gerente general de Gerdau AZA, Hermann von Mühlenbrock, señaló que es una obligación de las empresas preocuparse de sus distintos públicos y en especial del cuidado del medio ambiente. Dijo que esto último no es un gasto, sino que a la larga se convierte en un beneficio para las propias empresas. Según Von Mühlenbrock, las empresas privadas deben dar a conocer sus actividades sociales, ya que dijo, esta es la mejor forma para cambiar la percepción que la sociedad tiene de los empresarios. Para mayor información, ver el reporte y enviar sus comentarios visite www.aza.cl/Sustentabilidad.asp

Alianza entre Avon y Fundación Arturo López Pérez:
LANZAN CLÍNICA MÓVIL QUE REALIZARÁ EXÁMENES PREVENTIVOS GRATUITOS DE CÁNCER A MUJERES EN TODO CHILE
PMC Pinnacle Chile, 20 de noviembre de 2006

119Más de 15 mil exámenes gratuitos a mujeres de escasos recursos realizará la Clínica Móvil que fue presentada el 19 de noviembre por AVON y la Fundación Arturo López Pérez durante la Caminata contra el Cáncer de Mama efectuada en el Parque Forestal. A través de una donación de 120 millones de pesos AVON puso a disposición de la Fundación Arturo López Pérez para la Clínica Móvil que realizará exámenes de detección precoz de cáncer de mama, la segunda causa de muerte por cáncer de mujeres en Chile. El recorrido de la Clínica Móvil comenzará en enero en la Región Metropolitana para, posteriormente, en marzo trasladarse a regiones. Saulo Nunes, gerente general de Avon, señaló que la entrega a la comunidad de esta Clínica Móvil es un sueño que la Compañía tenía hace mucho tiempo y que ver materializado este aporte es una gran alegría para Avon. “Nuestro compromiso con la mujer nos ha llevado durante todo este tiempo a preocuparnos también por su salud y a ser activos en educar a la población frente a la prevención y detección precoz de esta enfermedad, que si es pesquisada a tiempo tiene altas probabilidades de ser curada”, agregó el ejecutivo de la empresa cosmética. Por su parte, el Gerente de Donaciones y Beneficencia de la Fundación, José Manuel Concha señaló que dentro de los objetivos de la Institución esta el detectar precozmente el cáncer, lo que con esta Clínica Móvil podrán realizar cubriendo gratuitamente a 15 mil personas en lugares apartados del país.  “Llevamos más de cincuenta años luchando contra el cáncer, y estamos ciertos que el mejor camino para reducir el daño que produce el cáncer tanto en los pacientes, como en las familias, es la detección precoz”. Destacó la importancia de que la empresa privada se comprometa con causas de carácter social, por que significa un importante aporte al bienestar y desarrollo del país. La masiva caminata realizada en el Parque Forestal tuvo por objetivo reunir a la familia entorno a la importancia de la prevención. En la ocasión,  se realizó un fuerte llamado a que las mujeres se realicen exámenes preventivos, ya que el cáncer de mama es la segunda causa de muerte, por cáncer en las mujeres de Chile. Sin embargo si es detectado a tiempo tiene altas posibilidades de curarse. Con la animación de Karen Doggenweiler, la numerosa concurrencia presenció el emocionante intercambio del ‘Lazo por la Vida de AVON’, entre la Embajadora de la Vida de Chile, Ibis Albillar, y la de Bolivia, Edith Encinas, quienes lograron salir adelante y superar la enfermedad. La alianza entre AVON y la Fundación Arturo López Pérez tiene por objetivo trabajar unidos contra el cáncer y con la entrega de la Clínica Móvil se logra materializar el  anhelo de ambas instituciones. Avon Chile lleva 10 años trabajando por esta causa y realizando cruzadas contra el Cáncer. A nivel mundial la compañía asumió la prevención de esta enfermedad desde el año 1992, realizando en más de 50 países cruzadas contra el cáncer en la mujer, logrando reunir alrededor de 400 millones de dólares.

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circulo En el Mundo

NUEVA INICIATIVA DEL BID DE ENERGÍA SOSTENIBLE Y CAMBIO CLIMÁTICO 
Boletín Ética y Desarrollo del BID, 05 de diciembre de 2006


Más de 300 funcionarios gubernamentales y expertos reunidos durante dos días en el Banco Interamericano de Desarrollo coincidieron en que las fuentes de energía sostenible están en el centro de la agenda de desarrollo de América Latina y el Caribe y saludaron el lanzamiento de una iniciativa del BID para apoyar inversiones en energía sostenible y reducir la vulnerabilidad al cambio climático. Los participantes examinaron las experiencias en los sectores público y privado en áreas tales como vivienda, transporte y electrificación rural. En las sesiones de discusión se evaluaron los desafíos y las oportunidades en energía sostenible y los medios para impulsar políticas e inversiones en energía limpia. 
Para mayor información visitar http://www.iadb.org

CADENA DE SUPERMERCADOS ESTADOUNIDENSE RANKEA PRODUCTOS ALIMENTICIOS SEGÚN SU VALOR NUTRICIONAL
The New York Times, 6 de noviembre de 2006

La cadena estadounidense de supermercados Hannaford Bros Co. (propiedad de Delhaize America) ha rotulado casi todos sus productos alimenticios y bebestibles con su sistema de guías “guiding states”, en una escala de cero a tres estrellas dependiendo del valor nutricional del producto. Según The New York Times, 27.000 productos han sido analizados con un 77 % de ellos obteniendo cero estrellas. En respuesta a estudios de sus consumidores que mostraban que ellos estaban confundidos sobre el valor nutricional de los productos, Hannaford creó un panel con siete nutricionistas y un médico para desarrollar un algoritmo que evaluara dicho aspecto. El sistema usa solo la información publicada en el cuadro de información nutricional de los productos y en la lista de ingredientes. Los productos obtienen puntos por vitaminas, minerales, fibra y granos enteros, pero los pierden por grasa trans, grasa saturada, colesterol, y sal y azúcar adicionada. La evaluación aparece en los estantes donde están ubicados los productos.

GRUPO INGLÉS PUBLICA LISTA DE 26 RETAILERS QUE APARENTEMENTE MALTRATAN A SUS PROVEEDORES
The Guardian, 02 de noviembre de 2006

El Forum of Private Business (FPB), un grupo del Reino Unido que representa los intereses de firmas que proveen de productos a grandes cadenas, ha listado a los retailers que dice “fuerzan a los proveedores fuera del negocio”. De acuerdo a The Guardian, el director ejecutivo de FPB Nick Goulding alega que los minoristas “están abusando de su poder a expensas de sus proveedores. Estos son dejados con muy poca opción pero aceptar los cambios por miedo a perder órdenes si no lo hacen”. El artículo destaca que la forma en que las compañías se relacionan con sus proveedores ha ganado importancia debido al proyecto de ley que requerirá la divulgación por parte de las empresas de su vínculo con su cadena de proveedores. El listado incluye a B&Q plc por demorar los pagos a un promedio de 70 días y de 90 durante el 2006; Heal’s por demandar un 7% de descuento por pago antes de los 30 días; y Matalan plc por obligar a sus proveedores a pagar un 2 % de cargo. Ningún comentario de las compañías fue incluido en el reportaje. La lista completa “Salón de la Vergüenza” está disponible en http://www.fpb.org/

ACCOUNTABILITY PUBLICA LISTA DE EMPRESAS MÁS “TRANSPARENTES”
The Guardian, 23 de octubre de 2006

El Instituto inglés de responsabilidad social empresarial Accountability publicó su lista anual de cómo las 64 firmas más grandes del Fortune Global 500 se posicionan en rendición de cuentas o “accountability”. Según The Guardian, el ranking analiza qué tan bien integradas están las prácticas responsables en el negocio de la compañía y cuán bien se relacionan las firmas con sus grupos de interés. El director ejecutivo de Accountability Simon Zadek explica: “No estamos tratando de estimar si una compañía es limpia, pero más bien si es inteligente y trata de evolucionar en el tiempo. No es una sorpresa que alguna de las compañías con más fuerte impacto ambiental saquen buenos puntajes ya que están bajo mayor presión para reevaluar sus negocios”. Las firmas top cinco en orden del ranking son Vodafone Group plc, BP plc, Royal Dutch Shell plc, Electricité De France y Suez SA. Las últimas cinco son State Grid Corp. de China, China National Petroleum Corp., Berkshire Hathaway Inc., Plains All American Pipeline y LP and Valero Energy Corp. La lista completa está disponible en http://money.cnn.com/.

ACTUALIZAN CÓDIGO DE MARKETING PARA EVITAR PUBLICIDAD “VERDE” ENGAÑOSA (“GREENWASH”)
Ethical Performance, noviembre de 2006

La Cámara internacional de Comercio (ICC) actualizó su código de ética para advertir sobre los riesgos de realizar afirmaciones sociales o medioambientales en la publicidad y otras comunicaciones. Dichas informaciones no deben contener “ninguna declaración o tratamiento visual que pueda llevar a los consumidores a malinterpretar de cualquier modo los aspectos ambientales o ventajas de los productos, o las acciones tomadas por quienes realizan la publicidad a favor del medio ambiente”. Frases como “amigable medioambientalmente” y “ecológicamente inofensivo” deben usarse solamente cuando un “muy alto” estándar de prueba exista. El código fue actualizado en este sentido para responder a las preocupaciones relacionadas con la publicidad llamadas “greenwash”. El código también cubre la responsabilidad social, incluyendo que todas las comunicaciones “deben respetar la dignidad humana y no deben incitar o condonar cualquier forma de discriminación”. Más información sobre la normativa está disponible en www.iccwbo.org/policy/marketing/id8532/index.html.

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circulo Punto de Vista

LA RSE EN SITUACIONES DE CRISIS

El valor que le aporta a una empresa en situación de crisis un buen historial de Responsabilidad Social pareciera ser, a simple vista, bastante dudoso. Una mirada superficial de algunos casos de compañías que se han visto enfrentadas a situaciones de conflicto concluiría que poco o nada les ha reportado su “buena conducta” previa, en el sentido de protegerlas o aminorar los daños. En el fragor de una crisis resultará difícil pensar lo contrario. Cuando un conflicto detona suelen quedar relegadas a segundo plano muchas consideraciones que incluso podrían ayudar a una correcta comprensión del asunto. Sin embargo, el tema amerita una segunda reflexión, más profunda. Mi tesis es la siguiente: quien quiera buscar en la Responsabilidad Social Empresarial un “blindaje” reputacional, para las crisis o para cualquier otro evento negativo de la empresa, está poniendo la carreta delante de los bueyes. Es más, esa visión de la Responsabilidad Social no sólo es equivocada en cuanto a su utilidad, sino que además constituye un riesgo en sí misma. Lo que hay de fondo en esta visión de Responsabilidad Social Empresarial es una confusión con imagen, marketing externo, con “sembrar percepciones”.La verdad es que la Responsabilidad Social consiste en primer lugar en “ser responsable”, así en general. Responsable en lo operacional, en lo relativo a seguridad, salud y condiciones laborales de nuestros trabajadores, en lo ambiental, en nuestras relaciones comunitarias, y todo esto porque la empresa “es así”, por una definición profunda, que tiene que ver con su estructura de gobernabilidad, con sus valores, principios y sus estándares de operación y, como consecuencia, con todas sus decisiones en los más diversos ámbitos de su actuar. Es decir, su ADN es ser responsable. Sólo como una segunda etapa, y obviamente cimentada sobre el “ser responsable”, puede la empresa “parecer responsable”, y buscar reputación. Quien haya iniciado el camino de la Responsabilidad Social persiguiendo en primer lugar los frutos reputacionales de ésta probablemente se habrá topado con la frustración de que esa reputación se le ha vuelto en contra en las crisis. La reputación viene como consecuencia, como un efecto casi no buscado de una forma de ser, viene con algo tan profundo como “las confianzas” ganadas a través de nuestra forma de ser y nuestras decisiones. Quien haya buscado parecer lo que no es a más tardar en la crisis habrá comprobado que dicha “Responsabilidad Social” mal entendida, apurada, de la carreta delante de los bueyes, le pasará la cuenta por tratar de parecer lo que no es. Y ahí viene la reflexión que se me pide. Durante la crisis no es la reputación propiamente tal la que protege a la empresa. O no sólo ella. Lo que ocurre es que una empresa que “es responsable” probablemente habrá tomado las decisiones correctas, sobre la base de los valores correctos, incluso durante las crisis. Es decir, probablemente la Responsabilidad Social vale poco en una crisis si la empresa tiene un mal caso, o sus decisiones han sido reiteradamente incorrectas. Sin embargo, si esa empresa ha sido consistentemente responsable, una crisis puede ser causada por temas exógenos y probablemente tendrá la empatía ciudadana. Es más, ser una empresa responsable no significa no cometer errores; la verdad es que todos los cometemos y todo ser humano tiene la experiencia de ello. Sin embargo, una empresa responsable cuando comete errores lo que hace es reconocerlos, evaluarlos y tomar las acciones que corresponden para remediarlos. Por lo tanto, la Responsabilidad Social puede incluso proteger a la empresa en crisis provocadas por sus propias decisiones incorrectas, porque el ciudadano común entiende los errores...pero no soporta el doble estándar.¿De qué sirve entonces la Responsabilidad Social durante la crisis? Bien entendida, comprende en primer lugar ciertos patrones valóricos y gobernabilidad de la empresa, que se reflejarán necesariamente en sus decisiones y -especialmente- durante sus crisis. En segundo lugar, la empresa responsable tendrá un mayor acceso a las tribunas y conversaciones adecuadas para plantear su caso, su punto de vista, y si es necesario, las enmiendas y medidas que su propio error demanda, pues habrá generado confianza entre sus audiencias. Confianza ha sido definida como “la emoción que nos permite coordinar acciones”; es aquello que nos permite poner nuestra suerte en manos de otros con la certeza deque ese otro nos respeta, nos aprecia y no quiere nuestro mal. Y esta es sin duda la parte más sustancial de la solución de las crisis, pues su solución requiere por definición de la interacción coordinada de muchos actores. Y en tercer lugar, pero sólo en este orden, la Responsabilidad Social en su efecto reputacional permitirá a la empresa en crisis un instante de reflexión en la cabeza del ciudadano, una duda fugaz antes que el juicio caiga en su contra, y probablemente un interés adicional por “seguir el caso” y buscar una lectura más profunda de la historia que le permita alinear su percepción positiva previa de la empresa con los hechos de la crisis, con la verdadera historia, con lo que hay detrás de los titulares”.

Mauro Valdés
Director Acción RSE

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circulo Acción en la Prensa

- Nuevo desafío: Descubrir el valor financiero de la RSE
- Convocatoria demuestra el gran interés en la RSE de los futuros profesionales: Más de 600 jóvenes asistieron al seminario de desarrollo sustentable organizado por Acción RSE
- Chile: Los universitarios prefieren marcas socialmente responsables

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Fe y Alegría Chile

Fe y Alegría Chile es un movimiento de educación popular integral y promoción social. Está presente en doce centros educacionales de sectores pobres de la Región Metropolitana y de Valparaíso, y forma parte de la Federación Internacional Fe y Alegría, que se encuentra actualmente en 15 países de América Latina. La asociación busca impulsar una educación popular de calidad a través de la capacitación, la mejoría de los procesos educativos, la promoción pastoral y de propuestas de educación no formal en temas como desarrollo comunitario, educación ciudadana, promoción de valores y  habilidades sociales. Con cerca de 6.000 alumnos, 300 docentes y 150 no docentes, Fe y Alegría Chile cuenta con diversos programas de voluntariado para personas y empresas que quieran participar en dar mejor educación a quienes más lo necesitan.

Para mayor información visitar  www.feyalegria.cl o contactarse al teléfono 5827572.

Redacción:
Claudia Molina A.
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