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Boletín 133, Febrero 2008

Le damos la bienvenida a Consorcio, Essbío y XStrata Copper como nuevo socio de Acción RSE.

Noticias RSE

Balance 2007 de NutriRSE, proyecto
asociativo impulsado por Acción RSE:
Empresas invierten US$ 2,2 millones para
combatir la obesidad y el sedentarismo en Chile

- La iniciativa, que fue lanzada por Acción RSE en enero 2007, reúne los proyectos de las compañías comprometidas con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) CCU, Coca-Cola Chile, INP, Lider, Nestlé Chile, Sodexho Pass y Tresmontes Lucchetti. A ellas se suman ahora Chilectra, Isapre Masvida y Unilever.
- El Ministerio de Educación también se une a las instituciones que han otorgado su apoyo y colaboración técnica en calidad de aliados estratégicos: Ministerio de Salud (Estrategia Global contra la Obesidad EGO Chile), INTA, Colegio Médico de Chile, Servicio de Salud Zona Norte de Santiago y ANBER.
- Las 10 compañías comprometidas llevan a cabo 12 proyectos, cuyo alcance abarca a 177 comunas y más de 250 mil personas intervenidas hasta la fecha.
- Los proyectos de las empresas se centran tanto en promover la actividad física y buena nutrición como en reducir directamente la obesidad, tanto en la comunidad como en los trabajadores.

Pilar Romaguera, subsecretaria del Ministerio de Educación; León 
Guzmán, gerente general de Acción RSE; Lidia Amarales, subsecretaria
del Ministerio de Salud y Janet Spröhnle, presidenta de Acción RSE

Santiago, 11 de enero 2008.- Un exitoso balance del proyecto asociativo NutriRSE, lanzado por Acción RSE hace un año atrás, se presentó hoy en un evento que contó con la asistencia de la Subsecretaria de Salud, Lidia Amarales, y de Educación, Pilar Romaguera, así como de gerentes generales y altos ejecutivos de las 10 empresas comprometidas y de los cinco aliados estratégicos. Todos ellos, unidos en el combate contra la obesidad y el sedentarismo en Chile.

Es así como hoy, Nutrirse suma doce programas de empresas, los que abarcan 177 comunas a nivel nacional y suman 253.500 personas intervenidas durante el 2007, con una inversión total de $1.108.669.840 (aprox. US$ 2,2 millones), como informó el gerente general de Acción RSE, León Guzmán. A ello se agrega un nuevo y poderoso aliado estratégico: el Ministerio de Educación. Con estos logros obtenidos durante el 2007, las metas fijadas hace un año atrás fueron superadas ampliamente.

El proyecto constituye la primera iniciativa mancomunada del sector privado que tiene como fin combatir la obesidad y el sedentarismo en Chile, transformándose en el referente de una alianza Público-Privada-Académica. NutriRSE contempla dos líneas de acción: la promoción de la vida sana y activa de los chilenos, y la intervención directa para reducir la obesidad. Las iniciativas apuntan tanto a la comunidad como a los trabajadores.

Junto con agradecer la presencia de las empresas, las autoridades y los distintos actores involucrados, la presidenta de Acción RSE, Janet Spröhnle, hizo un breve resumen de cómo nació NutriRSE, y destacó “la visión de futuro” de este proyecto asociativo, ya que “las grandes cosas sólo se pueden hacer en conjunto” y planteó que “ojalá los distintos actores siempre estén convergiendo” para encarar las grandes tareas.

La subsecretaria de Salud, Lidia Amarales, hizo un pequeño recuento de la historia de las enfermedades que han sido preocupación del Ministerio de Salud, recalcando que en la actualidad, la obesidad y el sedentarismo constituyen una gran preocupación de la cartera. “Asociados al estilo de vida propio de la modernidad, hoy tenemos un 60% de personas obesas o con sobrepeso en el país, y un 90% de la población es sedentaria”, lo que “constituye un factor de riesgo importante para las enfermedades crónicas”. Ante esta compleja realidad, hizo un llamado a que “hay que trabajar con toda la sociedad”.

“En Chile estamos alineados con las tendencias mundiales”, señaló por su parte la subsecretaria de Educación, Pilar Romaguera, haciendo referencia a la presencia de un alto índice de sobrepeso en la población. Ello obviamente también incide en la educación, “ya que el sedentarismo y la obesidad dificultan tanto la disposición como la capacidad para aprender”. Por lo tanto, el Ministerio de Educación también debe preocuparse y trabajar en promover la actividad física y la alimentación saludable. En la oportunidad, Romaguera anunció que el Ministerio de Educación se suma como aliado estratégico a NutriRSE.

Para el 2008, el gerente general de Acción RSE, León Guzmán, señaló que “el acento de los esfuerzos de NutriRSE estarán centrados en elaborar indicadores de impacto con el fin de poder medir con mayor precisión los resultados de las iniciativas”.

Finalizando la ceremonia todos los integrantes de NutriRSE renovaron su compromiso, firmando el acuerdo de participación 2008.

Los representantes de las 10 empresas, las seis alianzas, el gobierno y Acción RSE

Los proyectos
Tres empresas nuevas se han sumado a las que ya forman parte de NutriRSE: Chilectra, Isapre Masvida y Unilever, las que pasan a formar parte del grupo constituido por CCU, Coca-Cola Chile, INP, Lider, Nestlé Chile, Sodexho Pass y Tresmontes Lucchetti. Estas diez compañías reúnen doce modelos de intervención, ejecutados por las empresas participantes de acuerdo a sus políticas de RSE:
- “Apoyando el Deporte en Escuelas” de CCU, enfocado a colegios municipales de comunas de escasos recursos
- “Copa Coca-Cola” de Coca-Cola, dirigida a jóvenes de 13 a 15 años
- “Escuelas Bienestar” de Coca Cola, orientada a profesores y alumnos de 1º a 6º Básico
- “Copa Chilectra” de Chilectra, orientada a fomentar el deporte entre los jóvenes
- “Programa de Vida Saludable” de INP, que contempla gimnasia laboral preventiva, alimentación saludable y manejo de estrés en los trabajadores
- “Por un Chile Lider, Educamos” de Lider, centrado en preescolares y alumnos hasta 6º Básico
- “Cuido mi Salud” de Isapre Masvida, que apunta a alumnos de 2º a 5º Básico
- “Nutrimóvil” de Nestlé Chile, que efectúa evaluaciones nutricionales básicas gratuitas en la población
- “Vecinos en Acción” de Nestlé Chile
- “Así da Gusto Vivir” de Sodexho Pass, que promueve estilos de vida saludables en los empleados de las empresas
- “Prevención y Tratamiento de la Obesidad Infantil en Escuelas Básicas del País” de Tresmontes Lucchetti, cuya intervención apunta a niños de 3º a 8º Básico y sus familias
- “Ideas de Alimentación Saludable para tu Jardín Infantil” de Unilever, que premia las mejores ideas presentadas por jardines infantiles administrados por la Fundación Integra

Los aliados estratégicos
Los aliados de este proyecto impulsado por Acción RSE aportan al combate de la obesidad y el sedentarismo, otorgando su valioso apoyo y colaboración técnica. Con la entrada del Ministerio de Educación - concretada hoy -, el proyecto suma seis destacadas entidades como aliados estratégicos: Ministerio de Salud (Estrategia Global contra la Obesidad, EGO Chile), Instituto de Nutrición y Tecnologías en Alimentos de la Universidad de Chile (INTA), Colegio Médico de Chile, Servicio de Salud, Zona Norte de Santiago y Asociación Nacional de Bebidas Refrescantes (ANBER), además de la cartera mencionada inicialmente.

Todas ellas han participado activamente a través del Consejo NutriRSE, instancia clave en la cual los actores involucrados han compartido experiencias y conocimientos, coordinado iniciativas empresariales y sometidas a medición el cumplimiento de las metas.

Obesidad en Chile
NutriRSE, proyecto asociativo de Acción RSE, surgió como respuesta a las alarmantes cifras de obesidad en nuestro país y a su alto impacto en la competitividad de las empresas y la economía en general. Esta epidemia mundial, como la califica la Organización Mundial de la Salud (OMS), alcanza aproximadamente a 3,4 millones de chilenos (21% de la población), muchos de ellos con hipertensión arterial, hipercolesterolemia, hipertrigliceridemia y alto riesgo cardiovascular asociados. Desglosados por edad, el 18% de total de escolares son obesos, mientras que en los adultos un 22% cae en tal categoría.

La firma del acuerdo de participación 2008

En Chile

Científicos de Centro Huinay preparan primer catastro de la fauna marina en fiordos chilenos

Una vez que se identifiquen los organismos recolectados, se editará el libro “Fauna Bentónica de la Región de los Fiordos”. En febrero, se realizará la sexta expedición contemplada con ese objetivo.
Endesa, 07 enero 2008

A paso firme avanza el Centro Científico Huinay en la publicación de lo que será el primer catastro de identificación de la fauna marina de los fiordos y canales australes de nuestro país, documento inédito y que llevará por nombre “Fauna Bentónica de la Región de los Fiordos”.

El documento busca identificar alrededor de 500 organismos recolectados en una serie de expediciones, especies de las cuales gran parte son de carácter endémico –es decir, que sólo se encuentran en Chile- y cerca de 40 son nuevas para la ciencia (entre ellas, Tethocyathus endesa, Caryophyllia huinayensis y Halopteris enersis).

En los fiordos chilenos existe una elevada biodiversidad, razón por la cual el documento que prepara la Fundación San Ignacio del Huinay resulta de vital importancia para la comunidad científica, tanto local como internacional. En ese marco, se desarrolló la expedición Huinay Fiordo 4 (HF4), en la que efectuaron estudios sobre la biodiversidad bentónica de la Zona Patagónica Norte, localizada entre Puerto Montt y Puerto Raúl Marín Balmaceda. En esta oportunidad, profesionales del Centro Científico de la Fundación San Ignacio del Huinay, visitaron las localidades de Punta Chaicas, Canal de Chacao, Puñihuil, Quellón, Estero Palvitad y Fiordo Pitipalena.

Durante la expedición, que duró 16 días, participaron cuatro científicos y dos asistentes, con un total de 17 inmersiones en 13 sitios distintos, con más de 100 horas de buceo autónomo hasta profundidades de 30 metros. “Se recolectaron unas 750 muestras de organismos y agregaciones de organismos, de los cuales se sacaron fotos in situ y en acuarios antes de preservarlas”, detalló la entidad en el documento titulado “Evaluación Preliminar y Comparativa de la Biodiversidad Bentónica en Cuatro Áreas del Litoral Somero en la Zona Patagónica Norte (41°S-43°S)”.

El informe precisó además que “las muestras se enviaron a 42 diferentes especialistas taxonómicos para su identificación”, reiterando que “el muestreo contribuye a la guía de identificación de la fauna bentónica de la región de los fiordos chilenos en la que científicos de la Fundación Huinay están trabajando”. Según detalla el documento, la región de los fiordos chilenos es una de las más grandes del mundo y la más estructurada, formada por dos cordilleras paralelas. “El Servicio Hidrográfico y Oceanográfico de la Armada de Chile (SHOA) ha calculado que los miles de fiordos, canales e islas que dejaron los glaciares multiplican la línea costera por el factor 50 con respecto a la extensión norte-sur de la zona, resultando un largo total de más de 80 mil kilómetros”.

Lanzan Sello Integración Vida y Trabajo
ACHS, jueves 10 enero 2008

En el marco de la realización del Seminario de Programa Acción, Familia y Trabajo, organizado por Comunidad Mujer en conjunto con la Pontificia Universidad Católica, se lanzó el Sello Integración Vida y Trabajo, que cuenta con el auspicio de ACHS.

Este sello permite reconocer y acreditar internacionalmente el nivel de excelencia de las empresas que cuentan con prácticas y políticas de integración de vida y trabajo. Reconoce las instituciones que aplican las medidas de conciliación entre familia, vida personal y laboral.

En la ocasión expuso en representación de la Asociación Chilena de Seguridad Paz Velasco, psicóloga y asesora técnica de la Gerencia de Personal y Bienestar. La ejecutiva se refirió a la aplicación de prácticas de integración y flexibilidad dentro de la empresa, como la implementación desde 1975 del balance social interno, que se realiza anualmente y mide la percepción en torno a 20 indicadores sociales, con el fin de monitorear necesidades sociales de los trabajadores.

Además mencionó algunos beneficios con los que cuentan los colaboradores, como el permiso de matrimonio de 5 días hábiles con bono equivalente a un sueldo, la capacitación de funcionarios, el acceso a Sala Cuna, las colonias recreativas, los talleres para las familias, las becas para estudiantes y el Portal Familias ACHS, donde pueden consultar a abogados, psicólogos y sicopedagogos, entre otros.

Para Velasco, la implementación de este sello es vital, pues “hasta ahora sólo estábamos postulando a premios. Lo que hace este sello es certificar buenas prácticas, no la cantidad de prácticas”, dijo.

El seminario, que se llevó a cabo en la Municipalidad de Vitacura, contó también con la participación de un representante de cada institución auspiciadora: Rafael Le Bert, gerente de Recursos Humanos de Entel; Eusebio Pérez, gerente general de la Caja de Compensación Los Andes; Rodrigo Erazo, psiquiatra de la Clínica Las Condes y Nureya Abarca, directora del Programa Acción Vida y Trabajo y Consejera de la Comunidad Mujer.

Xstrata Copper duplicará su capacidad de reciclaje de chatarra electrónica
Area Minera/Xstrata Copper, 14 enero 2008

La unidad de reciclaje de Xstrata Copper, el mayor consumidor mundial de chatarra electrónica con contenido de cobre y metales preciosos, anuncia que planea duplicar la capacidad de reciclaje de chatarra electrónica de fundición Horne, ubicada en Rouyn-Noranda, Quebec. Una vez que el proyecto se encuentre plenamente implementado, la fundición tendrá la capacidad para recibir y tratar 100.000 toneladas métricas por año de chatarra electrónica.

El mencionado proyecto de expansión permitirá a Xstrata Copper posicionarse para satisfacer la creciente demanda de capacidad de fundición de chatarra electrónica. Dado el incremento en el uso de equipos electrónicos, el volumen de desecho electrónico se ha convertido en una grave preocupación ambiental. Las directivas que regulan el desecho de equipos eléctricos y electrónicos de la Unión Europea (WEEE, en inglés) buscan abordar esta materia demandando que toda chatarra electrónica sea reciclada. Se espera que otros países adopten una legislación similar.

En fundición Horne, de Xstrata Copper, se trata la chatarra electrónica proveniente de artículos electrónicos al final de su vida útil. Se recupera y refina el cobre y los metales preciosos contenidos de modo que posteriormente puedan ser utilizados para la fabricación de nuevos productos. El proyecto de ampliación mencionado permitirá optimizar la actual tecnología de fundición de Horne, al tiempo de hacer uso de su capacidad para procesar mayores volúmenes de chatarra electrónica. La modificación de los procesos de recepción y muestreo de fundición Horne constituye el principal aspecto de este proyecto.

Dada la limitada demanda de gasto de capital que implica esta iniciativa, así como la ausencia de obstáculos significativos o de modificaciones al diagrama de producción de la fundición, se espera que la fase 1 de la expansión se encuentre finalizada a enero de 2009. En tanto, la fase 2 será concluida en enero de 2010.

“Estamos muy satisfechos de poder ampliar nuestras actividades de reciclaje de chatarra electrónica de modo de satisfacer la creciente demanda del mercado con una solución de bajo costo que puede ser fácilmente y rápidamente implementada. Igualmente, esperamos que el proyecto implique beneficios económicos para la comunidad local, entre ellos, la generación de empleo”, señaló Paul Healey, Gerente de Reciclaje de Xstrata Copper.

Fundición Horne posee una larga trayectoria en la industria del reciclaje responsable. Xstrata Copper inició la actividad del reciclaje con fundición Horne en la década de 1940 y, en la actualidad, recicla más de 120.000 toneladas métricas al año de materiales con contenido metálico.

CCU y 13 municipios se unen para promover la conducción responsable en las playas
CCU, 17 enero 2008

A través de la entrega de un atractivo parasol para el auto, con mensajes destinados a principalmente a conductores respecto a la incompatibilidad entre alcohol y conducción, los principales balnearios del país y la empresa CCU buscan educar en prácticas responsables.

Los principales balnearios del país y CCU unirán sus esfuerzos esta temporada en una campaña educativa denominada “Verano Responsable” cuyo objetivo  es educar en la incompatibilidad de beber alcohol y conducir.

Arica, Iquique, La Serena, Coquimbo, Viña del Mar, Con- Con, Puchuncaví, Algarrobo, Cartagena, Santo Domingo, El Tabo, Villarrica y Pucón, son las 13 ciudades que junto a CCU forman parte de esta alianza público-privada que desarrollará la campaña durante los fines de semana de este verano 2008 y que estará apoyada por difusión radial de alcance nacional implementada en conjunto con la Asociación de Radiodifusores de Chile (ARCHI).

A partir de la próxima semana un team de promotores recorrerá los principales estacionamientos y lugares de esparcimiento de los balnearios, entregando a los conductores un innovador parasol para el auto con consejos que invitan a conducir a velocidad moderada, usar el cinturón de seguridad y a no manejar bajo los efectos del alcohol, llegando con este mensaje tanto a quienes conducen, a sus acompañantes y a los peatones que transitan por las playas.

Respecto a esta nueva campaña, Marisol Bravo, Gerente de Asuntos Corporativos de CCU, señaló que “la realidad demuestra que aún no existe una conciencia clara respecto a ciertos comportamiento en relación al consumo de alcohol,  especialmente aquellos relacionados con la conducción”. Agregó que “esta campaña que distribuirá  30.000 parasoles, busca contribuir a un cambio de comportamiento respecto a este tema.”

División Codelco Norte registró un 70% de aprobación en la comuna
Area Minera/Estrella del Loa, 22 enero 2008

Salieron bien evaluados. Codelco Norte realizó una serie de actividades durante 2007, como por ejemplo la limpieza del río Loa, en la que participaron cientos de peques de la Tierra de Sol y Cobre.

Una excelente evaluación consiguió Codelco Norte en la encuesta de percepción ciudadana que se realiza todos los años en las distintas Divisiones de la Corporación. En esta ocasión, autoridades y comunidad aumentaron en más de un 20% la calificación positiva de la empresa, con respecto al año pasado.

La muestra se obtuvo en los meses de noviembre y diciembre y consideró población de toda la Provincia El Loa, en especial Calama, así como también autoridades públicas y de organizaciones sociales de estas localidades y Antofagasta. El instrumento fue aplicado por la empresa Gestra.

Las áreas que mide esta encuesta son la percepción de la comunidad y las autoridades respecto de Codelco en general y de las acciones implementadas en materia de medio ambiente, trabajadores, comunidad y riesgos profesionales.

La totalidad de la Corporación Nacional del Cobre mejoró su imagen antes los distintos públicos, ratificando la última encuesta MORI, donde la cuprífera lidera el ranking de las empresas que implementan acciones de Responsabilidad Social Empresarial durante los últimos años.

En el Mundo

Gestión de la diversidad, más que una obligación

El documento “Libro blanco sobre la gestión de la diversidad en las empresas españolas: retos, oportunidades y buenas prácticas” reúne análisis generales y prácticas empresariales que sirvan de reflexión para quienes dirigen las empresas.
Eleconomista.es/IESE Insight, enero 2008

La escuela de negocios IESE, Sagardoy Abogados y la consultora de Recursos Humanos Creade Adecco Human Capital Solutions presentaron el “Libro Blanco sobre la Gestión de la Diversidad en las Empresas Españolas”, el sexto de una colaboración iniciada en 2002 entre estas entidades con el objetivo de estudiar las mejores prácticas empresariales en aspectos relacionados con los RR.HH.; en esta ocasión para analizar los retos, oportunidades y buenas prácticas en la gestión de la diversidad en las empresas españolas.

El tema del estudio ha sido seleccionado por la relevancia de la diversidad como patrimonio de la humanidad y porque la diversidad “es inevitable en la sociedad del siglo XXI”, señalan en un comunicado. Los movimientos migratorios a nivel mundial, la incorporación de la mujer al mercado laboral o la reivindicación de sus derechos por parte de colectivos habitualmente situados fuera del mercado laboral, han dado lugar a una sociedad más abierta y heterogénea, en la que se ensalza la diferencia y se exige el respeto a los rasgos y características propios de cada individuo.

Según sus datos, mientras el 41% de las empresas europeas tienen implantadas políticas medioambientales, sólo un 13% tienen políticas de diversidad.

Precisamente, el estudio trata de cómo se puede gestionar de la mejor manera la diversidad y para ello se reúnen análisis generales y una serie de prácticas empresariales con el objetivo de que sirvan de reflexión para quienes dirigen las empresas, que deben, a partir de ahora, manejar la nueva complejidad derivada de la heterogeneidad implantada en los mercados, los clientes, los proveedores y el mercado de trabajo.

Según el documento, los europeos piensan que la discriminación “continúa estando muy extendida” y que están preparados para tomar las medidas necesarias para luchar contra los prejuicios, la intolerancia y la desigualdad. Aunque las respuestas varían considerablemente entre los diferentes países de la UE, la mayoría piensa que ser discapacitado (79%), gitano (77%), tener más de 50 años (69%) o tener un origen étnico diferente (62%) es una desventaja en la sociedad.

En España, la discapacidad es una de las fuentes más importantes de desventaja, tanto social como profesional (ligeramente por encima del 80%). La desigualdad percibida respecto a la cuestión de género es más importante en España que en el resto de Europa: un 49% de los españoles entrevistados considera que ser mujer es una desventaja, frente a un 33% de los europeos que son de esta misma opinión.

Para la realización del estudio se han utilizado dos fuentes de información complementarias: la literatura especializada -materiales e informes elaborados por la Comisión Europea en el marco de la celebración del Año Europeo de la Igualdad de Oportunidades para Todos, y literatura especializada sobre gestión de la diversidad- y las propias empresas, mediante las respuestas a un cuestionario en el que se les solicitaba datos objetivos de composición de plantilla y datos subjetivos de percepción de la diversidad como valor en la cultura de la empresa.

A continuación, y una vez realizado el estudio, se convocó a una serie de grandes empresas a participar en un Focus Group con el fin de promover el diálogo y la discusión sobre aspectos concretos del tema de la gestión de la diversidad, del que se han obtenido algunas conclusiones.

Principales conclusiones
La primera de estas conclusiones es que la diversidad es ilimitada: hay que recuperar y aplicar el principio de dignidad, y por la misma razón, el eje vertebrador debe ser doble; la persona y la igualdad de oportunidades.

Asimismo, la edad y la discapacidad requieren una atención especial por parte de todos los agentes sociales, porque están quedando relegados frente al protagonismo de otros criterios de diversidad. Además, la educación, formación y sensibilización "son claves esenciales para lograr la gestión efectiva y natural de la diversidad".

Otra de estas conclusiones es que un marco legal excesivamente rígido “puede provocar resistencias”. Es más adecuado optar por las iniciativas flexibles y positivas, y los convenios Colectivos pueden jugar un papel importante en este sentido.

Como resultado se detectaron las dificultades existentes para medir los efectos de la diversidad en las empresas; la no-discriminación, inserción, y diversidad como etapas del mismo camino; la revisión de criterios y prácticas en las políticas de RR.HH.; y las iniciativas y buenas prácticas para después proponer unas pautas básicas a seguir por las empresas que quieran impulsar la diversidad e introducir este valor en la cultura de la organización. Finalmente, se incluye un diagnóstico, revisión de políticas y procesos y varias herramientas generales para la gestión de la diversidad.

Puede acceder a la publicación aquí

"El argumento empresarial de la RSE: 9 casos de América Latina y el Caribe"
BID, enero 2008

El BID lanzó recientemente esta publicación que refleja la tendencia de los últimos años, en los que el tema de la responsabilidad social de la empresa (RSE) ha adquirido gran relevancia en el mundo entero y en particular en los países América Latina y del Caribe. Hay que destacar que esas prácticas también varían de país a país y de cultura a cultura, y tienen un papel diferente en cada contexto. Desde el Banco Interamericano de Desarrollo, lo importante es que las empresas desarrollen negocios sostenibles desde el punto de vista económico, social y ambiental y contribuyan al desarrollo equitativo de la sociedad de Latinoamérica y el Caribe.

En este libro se muestran los casos de:
1. BP (Trinidad &Tobago) mostrando prácticas responsables de la empresa en un mercado en el que cuenta con la mayoría de participación.
2. Empresas Públicas de Medellín (Colombia) describe el caso de una empresa del sector público.
3. PALÍ (Costa Rica y Nicaragua) expone el caso de una empresa comercializando a clientes en la base de la pirámide económica.
4. Tierra Fértil (Costa Rica, Nicaragua y Honduras) describe los negocios inclusivos. Una empresa que incluye a los pequeños productores de bajos ingresos como proveedores.
5. SCCI - San Cristóbal Coffee Importers (México) ilustra el caso de una empresa responsable que ha conseguido acceder a mercados Premium a través de los cultivos orgánicos y un trato justo a sus proveedores.
6. Cementos Lima (Perú) muestra el caso de una empresa que debido a sus practicas de RSE ha conseguido reducir riesgos o gestionarlos mejor.
7. Banco ABN AMRO Real (Brasil) que describe el caso de una empresa que ha logrado reducir sus costos financieros como resultado de un mejor uso de los recursos e introducción de la gestión del riesgo ambiental y social en su cartera de clientes.
8. Ingenios Pantaleón (Guatemala) expone el caso de una empresa que ha conseguido una producción mas eficiente (incrementos de la productividad) como resultado de las buenas practicas con los recursos humanos.
9. Recycla (Chile) que ilustra el caso de una empresa que ha incrementado el valor de sus activos (tangibles y/o intangibles) como resultado de las prácticas de su actividad central de reciclaje de desechos informáticos.

La publicación fue realizada por los editores Juliano Flores (INCAE), Enrique Ogliastri (INCAE), Estrella Peinado-Vara (FOMIN/ BID) e Imre Petry (INCAE) y cuenta con una presentación de Antonio Vives.

La versión electrónica de esta publicación se encuentra disponible en www.csramericas.org (acceso directo al texto aquí)

¿Quién habla en nombre de las futuras generaciones?

Allen White, cofundador del GRI y Asesor Senior del BSR, reflexiona sobre las nuevas formas de gobierno corporativo en relación a la gestión intergeneracional.
BSR, 8 enero 2008

Hablar en nombre de las futuras generaciones es un asunto tan complejo como urgente tomando en cuenta las necesidades de la sociedad y las expectativas de los negocios del siglo 21. Muchos de los procesos y productos que han contribuido a la tensión ecológica que enfrentamos hoy en día – ya sea que se trate de la excesiva dependencia de los combustibles fósiles, la persistencia de tóxicos químicas en el aire y el agua, o la disminución de la biodiversidad en los bosques tropicales – son expresiones de un déficit de gestión que abarca múltiples generaciones.
 
Si bien durante la última generación se ha triplicado la producción económica mundial, el índice “Planeta Vivo” – una combinación de factores sociales, ecológicos y económicos – ha disminuido en un 30%. 15 de los 24 mayores ecosistemas, examinados por la Evaluación de Ecosistemas del Milenio, están siendo degradados o utilizados de manera no sostenible. En medio del espectacular crecimiento de capital financiero, el capital humano, social y natural está en peligro, y en algunos casos incluso está siendo amenazado por un irreversible agotamiento. Este desequilibrio se encuentra en el corazón de muchas de las crisis que enfrenta el mundo de hoy: por ejemplo, en la disparidad de los ingresos, el cambio climático y la pérdida de la biodiversidad.

Incluso aquellos ejecutivos conscientes de la necesidad de la sostenibilidad enfrentan la fría realidad de los mercados de capital y las presiones a las que están sometidas las empresas para “que los números crezcan”. Al parecer, la responsabilidad intergeneracional se está alejando cada vez más de una gestión de la empresa moderna en una economía global. Una sola generación resulta ser una eternidad si se compara con la frenética competitividad de los mercados mundiales y la incesante presión para maximizar los retornos a corto plazo.

Ciertamente, los negocios no son los únicos responsables de este déficit de gestión. Las demandas de los consumidores por bajos precios llevan a que minoristas y las principales marcas busquen productores de bajo costo en todo el mundo, quienes suelen tener prácticas que no cumplen con criterios de administración ambiental y social. En el ámbito de los mercados de capitales, los inversionistas institucionales, que controlan el 70% de los activos de las mil empresas más grandes de los EE.UU., canalizan miles de millones de dólares hacia los hedge funds (fondos de cobertura de riesgos). Esto representa el epítome del cortoplacismo: mantener acciones por un período que se limita a minutos, días o semanas. Por otra parte, los incentivos ofrecidos a los ejecutivos premian el volumen de las transacciones y de los activos, en lugar de fomentar un compromiso directo con las empresas individuales para abogar así por una administración basada en prácticas comerciales. Y los gobiernos, que en teoría deberían ser ejemplos de gestión ambiental y social, son prisioneros de los ciclos electorales que influyen en las posiciones políticas y la asignación de recursos. Y éstos favorecen los tangibles a corto plazo que tengan resultados visibles para los impacientes electores.

Pero si como administradores de las futuras generaciones quedan descartadas empresas, consumidores, inversionistas o gobiernos, ¿qué alternativa nos queda?

Tal vez la respuesta esté en la sociedad civil.

A nivel local, los grupos provenientes de la sociedad civil ejercen presiones para obtener justicia ambiental, para prohibir los big box retailers (las megacadenas de retail) en comunidades locales y proteger las cuencas hidrográficas. A nivel nacional, estos grupos abogan por limitar las emisiones de carbono, aumentar la eficiencia de los combustibles y obtener normas más estrictas para los químicos. A nivel mundial, las ONG’s promueven el comportamiento empresarial responsable en relación con los derechos humanos en las zonas de conflicto; las diversas formas de responsabilidad empresarial y la silvicultura y agricultura sostenible mediante la certificación de prácticas y productos.

Por otra parte, ¿qué sucede con la capacidad de la comunidad científica de ser la voz de las generaciones futuras? Ello depende sólo en parte de la calidad de los conocimientos generados por la ciencia. Lo que determina de manera tan decisiva su financiamiento, difusión e implementación es el modo cómo el conocimiento científico encuentra una aplicación comercial y un lugar en los procesos políticos.

Entonces, la responsabilidad les cabe a los mercados de capitales, al gobierno, a la sociedad civil y a la comunidad científica, pero todos ellos muestran serias deficiencias como para ser los legítimos representantes de la voz de las futuras generaciones en relación a las prácticas comerciales.

Sin embargo, las imperfecciones no son una excusa para no actuar. Un buen comienzo para las empresas sinceramente comprometidas sería abrirle las puertas a aquellas voces que, aunque de manera imperfecta, se tomen en serio la gestión intergeneracional. Pueden ser científicos independientes o ciertos sectores de la sociedad civil. Los socios más valiosos serán aquellos que incorporen fuertemente las capacidades técnicas y científicas. Pero también están los empleados y las comunidades: pueden ser motivados y preparados para que adopten una visión a largo plazo que integre una administración intergeneracional.

Sin embargo, y a pesar de tener las mejores intenciones, todos los stakeholders son susceptibles de sufrir distracciones de las preocupaciones que mueven a las generaciones del mañana. Sin un mandato explícito para representar los intereses de los que tienen 25, 50 o más años de vida por delante, no puede haber garantía de que tales intereses no se vean perjudicados por la misma visión de corto plazo que afecta a los mercados financieros contemporáneos.

Es la ausencia de este mandato explícito la que sugiere la necesidad de nuevas formas de gobierno para asegurar que el futuro no sea sacrificado, que su gestión se integre irreversiblemente a la organización, y que el desarrollo sostenible pase a formar parte de manera integral – y no discrecionalmente – de la conducción de todas las empresas.

Puede acceder a la versión completa de esta publicación de Allen White aquíTraducción: Acción RSE

El desafío de la salud y su influencia en la economía
WBCSD, 21 enero 2008

Si usted es de los que piensan que una población saludable es un factor que influye positivamente en la economía, entonces le agradará enterarse de que el mundo está comenzando a pensar en la salud. Muestra de ello es que el 2008 ha sido nombrado como el Año Internacional de la Salud y, si todo transcurre según lo planificado, finalmente este sector comenzará a conseguir la atención y los recursos que necesita desesperadamente.

Uno de los tres principales factores que inciden en los decesos y las enfermedades a nivel mundial es la falta de acceso a salud. Se suman a ella la falta de acceso al agua potable y la falta de higiene, formando una tríada inseparable.

A pesar de ello, a nivel mundial se ha descuidado estos factores: poco más de la mitad de la población de países en vías de desarrollo tiene acceso a instalaciones de salud decentes, mientras que en países desarrollados esta cifra llega al 100%. En los países menos desarrollados, esta cifra apenas roza el 36%, según informes del 2007 de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y la Unicef. En conjunto, suman 2,6 mil millones personas – o un 40% del total de la población del mundo – que no tienen acceso a servicios de salud aceptables.

En consecuencia, en 2002 “alrededor 1,7 millones de muertes fueron atribuibles a malas condiciones de agua, salud e higiene (ASH); siendo un 90% de ellas niños de menos de cinco años. De hecho, después de la desnutrición, las malas condiciones de ASH constituyen la amenaza vital más grande de los niños a nivel mundial”, señaló la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). Para poner en perspectiva estos números, se puede decir que equivalen a que durante un año se accidenten diariamente diez Boeing 747 – sin que haya sobrevivientes y siendo la mayor parte de las víctimas niños. Para el mismo lapso, se estima que morirán respectivamente 1,6 y 1,3 millones de personas por tuberculosis y malaria.

Pero estas cifras de mortandad sólo representan la punta del iceberg, ya que las deficiencias en salud e higiene provocan una serie de pérdidas económicas que van desde los desembolsos directos para costear atenciones médicas hasta días perdidos de trabajo o de clases por enfermedad, los descensos en la productividad del trabajador y el tiempo gastado en acceder a médicos y hospitales.

El Objetivo de Desarrollo del Milenio (ODM) que dice relación con garantizar el acceso a agua potable y salud, plantea la meta de rebajar a la mitad la cantidad de personas que carecen de estos servicios hasta el 2015. Resulta interesante comparar las ventajas estimadas asociadas al cumplimiento de ambas metas con los beneficios que se obtendrían cumpliendo sólo la del acceso a agua potable: en el primer caso, las ganancias económicas se multiplicarían casi por cinco.

Las personas que viven en las naciones desarrolladas dan por sentado el hecho de contar con acceso a una adecuada salud. El desafío global es ampliar ahora ese privilegio a toda la población del mundo. Sin embargo, por ahora los esfuerzos principales están centrados en alcanzar la meta ODM del agua potable. La ONU advirtió que mientras ello suceda, se corre el peligro de dejar a 500 mil millones de personas sin acceso a salud.

Un reducido grupo de compañías que son socias del WBCSD pertenecen al rubro de la salud, abasteciendo tecnologías, equipos, productos y servicios, pero no está claro aún qué rol le cabe a la comunidad empresarial en general en este tema. Sin embargo, la magnitud del problema es lo suficientemente grande como para hacer un análisis más acabado.

Por eso es importante reflexionar sobre varios puntos: ¿en qué medida las poblaciones que no tienen acceso a salud se traslapan con los mercados, las operaciones y las cadenas de suministro de las compañías que pertenecen al WBCSD? ¿Cuál es el impacto de las enfermedades relacionadas con el deficiente acceso a agua en las actividades de estas empresas? ¿Cómo debe la comunidad empresarial global responder al desafío de mejorar la salud global? ¿Cómo pueden trabajar las compañías eficazmente con los gobiernos y la sociedad civil en todos los niveles para alcanzar progresos en este tema?

Hoy, los miembros de WBCSD no tienen una respuesta mancomunada para estas preguntas, por lo que el Proyecto Agua (Water Project) decidió poner en marcha un grupo de trabajo de salud. Uno de los primeros pasos consistirá en obtener información dónde podrían verse afectadas las compañías por estos temas. Para lograrlo, el grupo está invitando a las empresas a utilizar la herramienta global del agua (Global Water Tool) para mapear sus actividades en lo referente a las áreas que podrían verse afectadas.

Una segunda línea de acción consistirá en buscar ejemplos de la acción de negocio para mejorar la salud y la higiene. Esto implicará recopilar y compartir información sobre la experiencia de empresas incluyendo, por ejemplo, los programas de educación de los empleados o la participación en proyectos comunales de mejoramiento de salud e higiene. Y, como lo ha hecho anteriormente, el grupo de trabajo aportará la experiencia y los puntos de vista de las empresas socias al diálogo global sobre la salud, haciendo una contribución activa y positiva al Año Internacional de la Salud.

Traducción: Acción RSE

Indice de Actuación Medioambiental 2008:
Chile es el quinto país más respetuoso del medio ambiente en América

Suiza encabeza la lista de países más respetuosos con el medio ambiente, en donde Chile aparece en el quinto puesto en América Latina, según el Indice de Actuación Medioambiental 2008, difundido por el Foro Económico Mundial en Davos.
EFE/Soitu.es, 23 enero 2008 

El Environmental Performance Index (EPI) – o Indice de Actuación Medioambiental – es elaborado por un equipo de expertos medio ambientales de las Universidades de Yale y Columbia, ordena a 149 países de acuerdo a 25 indicadores basados en seis criterios: la salud medioambiental, polución del aire, recursos de agua, biodiversidad y hábitat, recursos naturales productivos y cambio climático. El trabajo identifica objetivos comunes a nivel mundial en estas materias y las medidas que cada país ha tomado para llegar a ellos. Y con ello determina una puntuación final para cada país. Según el equipo de las universidades estadounidenses, el objetivo es que este índice sea “una medida cuantitativa del control de la contaminación y de los resultados de la gestión ambiental”.

Al igual que en años anteriores, los países centroeuropeos y nórdicos encabezan la lista. Suiza es el primero, seguido de Suecia, Noruega y Finlandia. Según las universidades de Yale y Columbia, estos países pueden jactarse de haber invertido acertadamente en el control de la contaminación y en políticas públicas para mitigar los daños que la actividad económica ocasiona.

España no aparece hasta el puesto 30º, a la cola de la UE, y solamente nueve posiciones por delante de Estados Unidos, país señalado internacionalmente por una pobre actuación ambiental, sobre todo, en materia de contaminación del aire y control de las emisiones de gases de efecto invernadero.

Un análisis preliminar del ranking parece indicar que los países con una mejor puntuación son también países ricos y que, por tanto, es éste un factor determinante del éxito en la gestión ambiental. Sin embargo, hay países cuyos resultados están por encima de otros con similar nivel de ingresos, lo que demuestra la importancia de una apuesta decidida a favor de políticas ambientales que cumplan los objetivos internacionales en esta materia.

Es el caso de Costa Rica y Colombia, los países latinoamericanos mejor ubicados, en las posiciones 5º y 9º respectivamente. Por su trabajo para controlar los efectos del cambio climático, superan a potencias como Francia, Canadá, Reino Unido u Holanda. Costa Rica ha hecho del medio ambiente una de sus prioridades nacionales y aspira a neutralizar todas sus emisiones de gases de efecto invernadero con la captación de sus bosques. En este continente, Chile se ubica en el quinto puesto (nº 29 a nivel mundial), detrás de naciones como Canadá y Ecuador y antes de Panamá.

Es de destacar también cómo la carrera por el desarrollo económico está suponiendo un costo ambiental en países que están priorizando claramente las políticas de crecimiento. Esto se refleja en las posiciones rezagadas de los dos gigantes asiáticos: China e India, que ocupan los lugares 105º y 120º, respectivamente.

No obstante, los países con peor calificación del EPI sí son de los que ostentan peores ingresos a nivel mundial. Esto demuestra el desafío tan grande que supone la pobreza para la conservación del medio ambiente, y en la falta de inversiones en salud y en políticas públicas. Es el caso de Bolivia y Haití, con la peor calificación en la región de América Latina y Caribe (puesto 119º y 110º, respectivamente). Pero es, sobre todo, el continente africano el que se encuentra en el fondo de la lista con su máximo exponente en países como Mauritania, Sierra Leona, Angola y Níger.

Puede acceder al ranking 2008 aquí

Punto de Vista

El conocimiento académico: El fundamento de un programa exitoso

Hace unos pocos días, llegó a mis manos una publicación institucional dedicada a la Responsabilidad Social Universitaria (RSU). Con curiosidad me dispuse a leerla, pues esperaba encontrarme con un aspecto particular de entender o de aplicar los parámetros conocidos de la responsabilidad social. Esperaba poder vislumbrar en esa publicación una pauta concreta que fuese más allá de la información particular –periodística- de lo que una institución determinada estaba desarrollando en miras a su propia sostenibilidad. Esperaba poder contar con una referencia directa o indirecta a políticas y metodologías que hiciesen hincapié en las necesidades o debilidades de todo un sector (el universitario). Si bien había una planificación seria sobre los programas que estaban siendo anunciados, también noté una relación forzada con algunas acciones que se condecían con la actividad propia de una universidad, mas no con el concepto de responsabilidad social.

No es en desmedro de la información publicada que tomo como ejemplo dicha revista, la que sin dudas debe tener su lugar. Pero creo que hay una gran cantidad de información no publicada que conforma la esencia de la RS y que, por ende, debe ser incluida en ese o en otro  tipo de medios. 

El paso imprescindible para paliar esa situación está dado por el conocimiento en sí, y con esto me refiero tanto a su generación como a su difusión y acceso. Es más, la necesidad puede reducirse a una sola: la de generar conocimiento sobre la materia, teniendo en cuenta que los objetivos más importantes van a ser su difusión y el acceso a su fuente.

Esa es una de las premisas de las que partimos cuando decidimos crear Revista Sinergia y asumir el rol de ser la primera publicación académica sobre responsabilidad social, cuya misión es generar y difundir conocimiento sobre la materia. A fin de cubrir la necesidad de la comunidad responsable y como parte de nuestro propio compromiso, decidimos hacerlo de forma libre y gratuita, en soporte digital. Y como nuestro medio dependería exclusivamente de los auspicios de las empresas y organizaciones que, a su vez, serían los protagonistas, decidimos cubrir nuestra necesidad de objetividad creando un Consejo de Asesores, quienes tienen a su cargo el referato de cada uno de los artículos.

En el primer número de la revista, junto a Ramiro Chanes intentamos acercarnos al concepto de RSE con una mirada crítica. No pretendíamos desterrar el uso multiforme del mismo, ni mucho menos coartar la posibilidad de cada organización de informar qué entendía como RSE para sus programas y acciones. La propuesta era, por el contrario, que dicho uso fuera sostenible y que cada quien pudiera dar forma a un concepto sin caer en esfuerzos vanos, por ejemplo, por no comprender que  la responsabilidad social es un género que comprende a la RSE y a la RSU, y que éstas pueden tener particularidades (quizás en base al sector que las determina), mas no pueden escapar a los fundamentos básicos de la RS.

Pretendimos, al tiempo que analizamos y clasificamos los diversos conceptos reinantes, dar un contexto para que cada quien pudiera utilizar su propio concepto de forma correcta. Por ese mismo motivo, con cierto atrevimiento, remarcamos la improcedencia del concepto de “Responsabilidad Social y Empresaria” impulsado por una prestigiosa institución empresaria argentina a fines de 2006. El fundamento es que lingüísticamente “RSyE” aludía a una responsabilidad social y a una responsabilidad empresaria, es decir, a dos responsabilidades diferentes, y que del resto de la propuesta no se comprendía que fuese intencional la separación de los caminos de las empresas y los de la sociedad, sino todo lo contrario. Se trataba, sin dudas, de un error de lingüística subsanable (la “y” genera esa dualidad innecesaria), pero que hacía caer lo construido sobre sus espaldas, sobre su base.

Y eso es precisamente lo que da el conocimiento académico–científico de cualquier tema: la seguridad de tener un fundamento teórico, una base cierta, que respalde todas las acciones, programas y desarrollos que en la práctica se llevan a cabo, en cualquier ámbito.

Hay algunas cuestiones que, en términos generales, pueden atenerse a la responsabilidad social. Otras, que profundizarán sobre la aplicación de esta cultura y sus parámetros en las empresas, y darán lugar a la RSE. Otras, que lo harán sobre un determinado sector empresario, como puede ser el minero o el bancario, y permitirán un acceso al conocimiento más profundo, con menos márgenes para el error y con mayores posibilidades de reflejarse en programas exitosos.

Dentro de esa gran cultura que es la RS también puede profundizarse en el sector universitario, para retomar el caso con el que comencé esta editorial, y poder hablar de una RSU con fundamento. Y si ese conocimiento es generable en términos de su difusión y existen los medios adecuados para darle un lugar (para sacarlo de su sentido utópico), seguramente las instituciones universitarias podrán dar a conocer sus programas y en ellos se verán no sólo algunas cuestiones noticiables, sino también un respaldo consistente sobre el cual se yerguen las consiguientes acciones. Podremos ver no sólo la estadística de cuántas becas se entregaron durante el último año, sino un compromiso por equiparar las desigualdades en el acceso a la educación superior y la forma de hacerlo sostenible que puede ser contagiado al resto de los actores del mismo sector. Veremos no sólo las nuevas obras en el edificio, sino también la opción de un espacio verde, que no sólo es útil para potenciar la capacidad de aprendizaje (si así fuere), sino también para contrarrestar las emisiones de gases de efecto invernadero.

En definitiva, considero que los diferentes actores de cada ámbito, sea el empresario, el universitario o el estatal, deben asumir el protagonismo en la generación y difusión de conocimiento sobre responsabilidad social, en tanto no son ajenos a la infinidad de acciones que sobre la materia se están llevando a cabo con el objetivo de mejorar las comunidades en las que vivimos.

Lic. Martín R. Santos
Periodista, director de Revista Sinergia

Acción en la Prensa

- La obesidad se ataca desde las empresas
- Balanced Scorecard o la herramiento esencial para la RSE
- Empresas se unen preocupadas por la obesidad y sus costos

Vitrina de Proyectos

Corporación La Esperanza
Esta ONG nació en 1995 con el fin de rehabilitar personas adictas que quieren salir de la droga pero que no pueden financiar una terapia integral, convirtiéndose en un importante referente nacional en materia de rehabilitación y prevención del consumo de drogas y alcohol. Prueba de esto es la construcción e instalación de 5 centros ubicados en Iquique y Santiago que cubren las necesidades de tratamiento ambulatorio intensivo (gratuito), y un sexto centro de tipo ambulatorio no intensivo (consulta privada). En promedio, son 226 personas las que terminan anualmente su tratamiento, reinsertándose en la vida laboral y social.

En 1999 se creó el organismo técnico de capacitación La Esperanza S.A. para dar respuesta a la necesidad de intervenir en forma preventiva a nivel educacional y laboral, ofreciendo un amplio portafolio de productos y/o servicios que responden a las problemáticas concretas de empresas y centros educativos. Además, desde la mirada de la RSE, esta otec impulsa diversos proyectos sociales relacionados con poblaciones vulnerables. Estos son financiados a través de los excedentes de la franquicia Sence, que son transferidas desde las empresas para poder ejecutar diversos programas de capacitación a lo largo de todo Chile con personas que quieren mejorar su perfil de empleabilidad.

Con la donación de sus excedentes, las empresas realizan una doble acción social: promover la capacitación a población vulnerable para mejorar su perfil de empleabilidad, y colaborar para el financiamiento de los cupos gratuitos de tratamiento en la Corporación.

Contacto:
Carolina Hassenberg
Gerente General
chassenberg@gmail.com
362 4600

Ana Luisa Jouanne
Directora Ejecutiva
aljouanne@gmail.com
756 7702
www.corporacionesperanza.cl