Usted está en: Inicio | Centro de Información | Newsletter

Boletín 150, Julio 2009

Noticias RSE

Negocios inclusivos, un reto a la creatividad 
Acción RSE, 05 de junio de 2009

Gran interés despertó un tema relativamente desconocido para el común de las personas. Así fue como la segunda charla temática de Acción RSE, “Negocios Inclusivos, una oportunidad donde todos ganan”, convocó a más de un centenar de personas que se dieron cita en el auditorio de la ACHS para conocer las experiencias de BancoEstado Microempresas, Masisa y VTR en la gestión y desarrollo de este modelo de negocios.

Como definición, “los negocios inclusivos son una iniciativa empresarial que, sin perder de vista el objetivo final de generar ganancias, contribuye a la superación de la pobreza a través de la incorporación de personas de bajos ingresos a la cadena de valor”, explicó el Director de Investigación, Innovación y Desarrollo (IID) de Acción RSE, Pablo Vidal, citando al Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sustentable (WBCSD), del cual Acción RSE además es representante en Chile.

El Director de IID enumeró una serie de consejos para desarrollar Negocios Inclusivos en la cadena de valor de la empresa, y enfatizó que no se deben dejar fuera sectores como el público y el académico, además de organizaciones internacionales. “Desarrollar un Negocio Inclusivo involucra a múltiples stakeholders que son fundamentales para enfrentar desafíos tales como la carencia de estrategias de negocios y el propio contexto institucional y demográfico de nuestro país”, explicó Pablo Vidal.

De la teoría a la práctica
“Llevamos 13 años incluyendo socialmente a los emprendedores de Chile”, destacó Alejandro Rojas, Subgerente Comercial de BancoEstado Microempresas, quien recordó que esta entidad fue creado en 1996, y que actualmente cuenta con 340 mil clientes vigentes entre micro, pequeñas y medianas empresas. La iniciativa de otorgar créditos a microempresarios no sólo se ha considerado como un apoyo de acceso financiero, “sino también como un aporte a la calidad de vida de las familias y las comunidades”.

En tanto, María José González, Jefa de Proyectos de Masisa, mostró cómo los Negocios Inclusivos forman parte de la estrategia de negocios de su empresa, la cual detectó en el segmento de clientes de menores ingresos una gran oportunidad de desarrollo. “En Latinoamérica hay un 70% de déficit habitacional que se puede abordar a través de negocios rentables ambiental y socialmente responsables”, explicó María José González. Tan relevantes son para la compañía este tipo de negocios, que al 2010 espera que un 10% de las ventas provengan de ellos. La Jefa de Proyectos concluyó que a pesar de que los Negocios Inclusivos son diferentes, no deben jamás perder la lógica de negocio, “y requieren de mucha innovación”.

Por su parte, el ejemplo de Negocios Inclusivos de VTR funciona bajo el nombre de “Proyecto Quijote”, el que ya ha beneficiado a 1.500 personas. “Se eligió un perímetro de la comuna de Recoleta, donde existía una alta tasa de “colgados”, y se les entregó una “full conexión” a VTR en proporción 1 a 10, o sea, de cada diez conexiones se paga sólo una”, explicó María José Fuentealba, Subgerente de RSE de esa compañía. Por otra parte, para disminuir la brecha digital, VTR se alió con el Comité para la Democratización de la Informática (CDI), y en conjunto impulsaron diferentes iniciativas como la creación de un diario comunal on-line y la respectiva capacitación de 20 personas como reporteros ciudadanos.

Dentro de los principales logros del “Proyecto Quijote”, la Subgerente de RSE destacó la incorporación al negocio de 450 familias a las cuales se les devolvió la dignidad de pago; la instauración de una escuela de informática y un aumento en la seguridad de los técnicos de VTR que antes no eran bienvenidos en el barrio. También se generó una conciencia social con respecto a la legalidad de la conexión. “Ahora los vecinos hasta acusan a los que están ilegalmente conectados”, bromeó María José Fuentealba.

Por último, Roberto Soto, Gerente de Productos, Bundling y Estudios de VTR, detalló la estrategia comercial “MiPack”, que nació de una necesidad comercial. “Nos dimos cuenta que el estrato socioeconómico E es un mercado emergente”, destacó Soto. Y, en efecto, las ventas aumentaron un 50%. Pero no sólo eso: el ejecutivo agregó que ampliar la conexión a Internet y cable en las casas de estratos socioeconómicos más bajos también significó una mejor calidad de vida de las casas abonadas.

Organizado por Acción RSE y Bayer: Concurso estudiantil convoca a combatir el calentamiento global
Acción RSE, 08 de junio 2009

Acción RSE y Bayer anunciaron el lanzamiento de la quinta versión del concurso de Responsabilidad Social Empresarial “El Futuro Lo Creas Tú”, una iniciativa que este año convoca a estudiantes de educación superior preocupados por las consecuencias causadas por el cambio climático y calentamiento global en nuestro país. Esta tarea requerirá de líderes que actúen a nivel local para generar impactos globales, por lo que el concurso aspira a despertar entre las generaciones jóvenes la conciencia de la necesidad de contribuir creativa y efectivamente a combatir esta problemática ambiental.

Cabe destacar que los proyectos presentados al concurso trascenderán fronteras, puesto que los ganadores representarán a Chile como embajadores medioambientales en el Encuentro Juvenil Ambiental Bayer que se realizará en Alemania en noviembre de este año. Este evento reúne todos los años a jóvenes provenientes de Europa, Asia, África y América con el objetivo de establecer contactos,  intercambio de puntos de vista y experiencias en protección ambiental.

Con este premio, Acción RSE y Bayer también buscan brindar a los ganadores una oportunidad para conocer sólidas tecnologías, instalaciones y prácticas ambientales en un país industrializado.

“Hacer frente al cambio climático es uno de los principales desafíos de la generación actual. Nuestro país está ad portas de celebrar doscientos años, y es el momento adecuado para pensar y proyectar al país, para comprometer a cada ciudadano e institución en la construcción del Chile que queremos: un país en armonía con su medioambiente”, indicó Rafael Quiroga, Gerente General de Acción RSE.

Por su parte, Claudio Álvarez, Gerente General de Bayer Chile, afirmó que como empresa basada en la investigación, Bayer también pone gran énfasis en promover la educación de la ciencia para la gente joven. “Hoy en día existe un conocimiento y conciencia crecientes en muchas partes del mundo sobre la impostergable necesidad de proteger el medioambiente. La compañía reconoce y confía en que las generaciones jóvenes desempeñarán un papel principal en la determinación del futuro de las comunidades de quienes vienen”, señaló el ejecutivo.

En el concurso podrán participar estudiantes de pregrado de universidades e institutos profesionales del país que tengan entre 18 y 24 años. Se premiarán dos categorías: proyectos de comunicaciones y proyectos de tecnología. El proceso de inscripción, que se realiza a través del sitio www.ejab.bayer.cl y www.accionrse.cl, se llevará a cabo entre el 8 de junio y 4 de agosto. La premiación se realizará el día 2 de septiembre en el marco del 9º Seminario Internacional de Responsabilidad Social Empresarial de Acción RSE.

El concurso de RSE “El Futuro lo Creas Tú” cuenta con el patrocinio de prestigiosas entidades relacionadas con el desarrollo sostenible, como la Comisión Bicentenario, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Fundación Casa de la Paz y la Cámara Chileno-Alemana de Comercio e Industria (CAMCHAL).

Encuentro Juvenil Ambiental
El Encuentro Juvenil Ambiental Bayer es un programa de responsabilidad social desarrollado por la empresa Bayer en asociación con el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente, PNUMA, desde el año 1995. Su objetivo es contribuir a la educación de la juventud para entender los asuntos medioambientales, comprometer a los jóvenes en los esfuerzos globales de protección del planeta y de optimización en los recursos energéticos, a la vez que conocer el papel que juega la industria en la protección del medio ambiente.

Bajo este programa, dos estudiantes chilenos seleccionados irán a Alemania en un viaje de estudio de una semana a experimentar cómo la protección del medio ambiente es practicada por la gente, el gobierno y la industria en Alemania, uno de los países líderes en lo que respecta a tecnología y a conocimiento ambiental.

“El Futuro lo creas Tú”
El Concurso Nacional de Responsabilidad Social Empresarial para Estudiantes de Educación Superior es la apuesta que hace Acción RSE por los jóvenes, especialmente por aquellos que sueñan con construir nuevas oportunidades de desarrollo para nuestra sociedad. Se trata de un premio que distingue desde el 2004 las iniciativas lideradas por estudiantes que apuntan a solucionar problemáticas sociales o ambientales en asociatividad con el sector privado.

Mesa de Trabajo Relaciones con la Comunidad
Acción RSE, 09 de junio 2009

Al segundo encuentro de la Mesa Relaciones con la Comunidad asistieron representantes de las empresas Barrick, Bayer, Enersis, Falabella, Fundación Minera Los Pelambres, Gestión Social, Minera Los Pelambres, Transelec, Xstrata Copper Chile y Essbio.

La primera etapa de la jornada estuvo concentrada en el debate sobre el concepto de comunidad a través del intercambio de ideas y diversas experiencias. La conclusión fue que “comunidad” es, esencialmente, una agrupación de personas que comparte una identidad y en la que todos los miembros pueden interactuar entre sí. Y, definitivamente, no es una “comunidad de consumidores” ni “la sociedad” o “todo lo que está fuera de la comunidad”.

Enseguida, Juan Pablo Schaeffer, Gerente de Asuntos Corporativos de Xstrata Copper, presentó la estrategia de relaciones comunitarias de esta empresa, la cual es percibida de manera integral y que no está aislada de de las acciones que se están desarrollando en medio ambiente y seguridad. La exposición dio pie luego a un espacio de diálogo referente a temas como la “licencia para operar” y ciudadanía corporativa, entre otros.

Las Mesas de Trabajo son un beneficio exclusivo para los socios de Acción RSE.

Lucha contra el Cambio Climático: Acción RSE se convirtió en aliado local para el desarrollo de actividades del Carbon Disclosure Project en Chile
Acción RSE, junio de 2009

• Acción RSE sumó un nuevo aliado internacional al firmar un convenio de cooperación para el desarrollo de las actividades del Carbon Disclosure Project (CDP) en Chile.

• En una primera actividad, Acción RSE y Fábrica Éthica Brasil, facilitador continental del proyecto, convocaron a importantes empresas para informar sobre esta iniciativa que impulsa al sector financiero a concretar inversiones que integren criterios relacionados con la lucha contra el Cambio Climático

Tras firmar un convenio de cooperación para el desarrollo de las actividades del Carbon Disclosure Project (CDP) en Chile, Acción RSE se convirtió en el aliado local de esta iniciativa, considerado como uno de los principales proyectos que está desarrollando el mercado financiero global en relación al Cambio Climático (ver recuadro).
“Nosotros creemos que esta es una oportunidad para que las empresas chilenas sean referentes del tema del cambio climático en la región”, dijo Rafael Quiroga, Gerente General de Acción RSE, quien de paso destacó que el rol de la organización es la de convertirse en un puente entre el sector empresarial y los especialistas en el manejo y gestión de emisiones de los Gases de Efecto Invernadero (GEI).  

La cooperación entre Acción RSE y el CDP se materializa a través del facilitador latinoamericano del CDP, Fábrica Éthica Brasil, y define una colaboración estratégica y operacional para promover, implementar y divulgar el proyecto CDP en nuestro país entre los grupos de interés relevantes a nivel nacional como empresas, autoridades, inversionistas y medios de comunicación. 

Reunión con empresas chilenas
Junto con oficializar esta alianza, Acción RSE y representantes del CDP, Simone Oliveira Zahran, Country Manager para Latinoamérica; Giovanni Barontini, Director de Fábrica Éthica Brasil y Sheila Saraiva, Punto Focal para América Latina, realizaron una presentación de este proyecto en las oficinas de PriceWaterhouseCoopers en Santiago de Chile. Al encuentro asistieron representantes de doce de las empresas chilenas invitadas, entre las que también se encontraban compañías socias de Acción RSE.

Después de la presentación informativa sobre los alcances y contenidos del Carbon Disclosure Project, los asistentes opinaron y debatieron sobre el tema. “Queremos movilizar a todas las empresas chilenas a registrar el nivel de emisiones de gases de efecto invernadero”, alentó Simone Oliveira Zahran, Country Manager para Latinoamérica del CDP.
Luis Perera, socio de PriceWaterhouseCoopers y uno de los anfitriones del evento, despidió la jornada reflexionando sobre la importancia de mantenerse informado sobre el Cambio Climático y las implicancias que éste traerá al sector económico mundial. “Este espacio de encuentro promovido por Acción RSE nos puede entregar la posibilidad de aprender sobre un fenómeno que en un futuro no muy lejano será de gran relevancia para nuestro país”, concluyó Perera.

Acción RSE lanzó la 3ª versión del Premio al Mejor Reporte de Sustentabilidad
Acción RSE, 16 de junio de 2009

Desde el 16 de junio hasta el 27 de julio de 2009 estarán abiertas las postulaciones para participar en la 3ª versión del Premio al Mejor Reporte de Sustentabilidad que organiza Acción RSE. La inscripción es gratuita y debe hacerse a través de www.accionrse.cl, sitio en el cual están publicadas las bases del concurso.

Están invitadas a participar todas las empresas públicas y privadas que hayan elaborado un Reporte de Sustentabilidad de sus operaciones en Chile correspondientes al período 2007 ó 2008. Considerando el creciente número de PYMEs que han incorporado la elaboración de Reportes de Sustentabilidad en su modelo de gestión, Acción RSE incluyó este año la definición de dos líneas de premiación: Gran Empresa y PYME.

Junto con el Premio al Mejor Reporte de Sustentabilidad, la iniciativa otorga otras cuatro distinciones en las categorías de mejor Descripción de Gestión Económica, mejor Descripción de Gestión Ambiental, mejor Descripción de Gestión Social y mejor Descripción de la relación con grupos de interés.
    
El jurado está integrado por siete representantes de los grupos de interés definidos como los más relevantes para las empresas al momento de reportar: trabajadores, consumidores, sociedad civil, gobierno, medio ambiente, ONG’s, medios de comunicación y un representante de Acción RSE.

Por qué participar
Del total de empresas que participaron el 2008, el 85% opinó que el Premio al Mejor Reporte de Sustentabilidad “ha contribuido a mejorar la elaboración de éste en mi empresa”, ya sea a través del feedback entregado por Acción RSE o los comentarios realizados por el jurado; el 96% lo consideró como una “ayuda para dar a conocer el reporte de la empresa a los públicos de interés”.

Los ganadores obtendrán el derecho a utilizar el Sello del Premio al Mejor Reporte de Sustentabilidad correspondiente a su categoría y tendrán beneficios concretos en términos de difusión y visibilidad.

Además, todos quienes postulen al Premio recibirán un ejemplar de cada uno de los reportes postulantes y, por parte de Acción RSE, se entregará a cada participante un gráfico comparativo que muestra la posición de su empresa en relación al mejor y al promedio del total de participantes, basado en los criterios de la pre-evaluación realizada por Acción RSE. En tanto, desde el jurado se entregará un feedback correspondiente a un informe con los comentarios de cada uno de los miembros de la comisión evaluadora (empresas y otros stakeholders).

El Reporte de Sustentabilidad
El Reporte de Sustentabilidad es un instrumento estratégico para comunicar, avalar, difundir y multiplicar el ejercicio de la RSE, agregándole valor a la compañía. Es un documento independiente, que da cuenta en forma balanceada del desempeño económico, social y medioambiental de una empresa u organización, que debiera ser publicado periódicamente.

Su función principal es hacer transparente las acciones relacionadas con la responsabilidad social corporativa a los públicos de interés, construyendo mejores vínculos entre la empresa, la sociedad y el medio ambiente.

En www.accionrse.cl  están disponibles los reportes ganadores del año pasado de Anglo American Chile y Minera Los Pelambres, además de todos los de las categorías restantes. El Premio al Mejor Reporte de Sustentabilidad 2009 es patrocinado por PricewaterhouseCoopers y auspiciado por Deloitte.

VI Seminario de RSE para Estudiantes de Educación Superior: “Hay que incentivar el cambio de paradigma” 
Acción RSE, 24 de junio de 2009

La sexta versión delSeminario de Responsabilidad Social Empresarial para Estudiantes de Educación Superior “El planeta está al rojo: el cambio es posible” organizado por Acción RSE, giró en torno al Cambio Climático y cómo algunas empresas chilenas enfrentan este fenómeno a través de innovación y liderazgo.

Qué es el Cambio Climático, cuáles son las consecuencias para nuestro país y qué están haciendo algunas empresas para enfrentarlo, fueron algunas de las interrogantes que se discutieron en el marco del VI Seminario Universitario de Responsabilidad Social Empresarial para Estudiantes de Educación Superior, organizado por Acción RSE bajo el nombre de "El planeta está al rojo: el cambio es posible". Más de un centenar de estudiantes se reunió en el auditorio de Telefónica para escuchar las exposiciones de los representantes de Aguas Andinas, Arauco y Enersis, quienes hablaron sobre sus respectivas estrategias para hacer frente al Cambio Climático y los nocivos efectos que éste puede causar en nuestro país. Todos coincidieron en subrayar que este fenómeno incide de manera creciente en aquellos sectores productivos del país donde la competitividad de nuestras empresas se verá afectada por la trazabilidad de nuestros productos, y en los que la huella de carbono jugará un rol fundamental en los mercados internacionales.

Pablo Vidal, Director de Investigación, Innovación y Desarrollo de Acción RSE, explicó los principales aspectos de este fenómeno. “El clima siempre ha variado, el problema actual es que el ritmo de estos cambios se ha acelerado de manera anormal en el último siglo, y ya está afectando la vida de nuestro planeta”. Durante la presentación, Vidal destacó el rol del sector empresarial y también cómo los estudiantes pueden incidir como agentes de cambio relevantes. “Es importante que los jóvenes tomen conciencia de que el Cambio Climático es un problema real. Los futuros profesionales tienen la oportunidad de elegir y ojalá opten por empresas socialmente responsables, o implementen innovaciones en aquellas que no lo son”, concluyó.

El aporte ciudadano A continuación, cuatro invitados aterrizaron su lucha contra el Cambio Climático en experiencias concretas. Ricardo Bosshard, Director Ejecutivo de World Wildlife Found Chile (WWF), explicó el trabajo que realiza esta organización no gubernamental internacional en nuestro país y en el mundo. “Tenemos cuatro líneas de acción: el establecimiento de un nuevo tratado sobre Cambio Climático, el combate a la deforestación, el trabajo con las corporaciones para elevar la eficacia y la reducción de emisiones, y la relación con las comunidades para ayudarlas en la adaptación a este Cambio Climático”. Pamela Castro y Felipe Ferrer, Gerente General y Director de la PYME Modulab Ecodiseño, respectivamente, detallaron el proceso de emprendimiento de su empresa, que trabaja con materiales de desecho, así como los principales problemas que han tenido que enfrentar en esta tarea. <

Por último, el Director de Programas de Postgrado de la Facultad de Ecología y Recursos Naturales de la Universidad Andrés Bello, Marcelo Mena – también conocido como el “hombre cero emisión” –, dio útiles consejos para bajar las emisiones individuales de carbono. “Un carnívoro en bicicleta contamina igual que un vegetariano en una camioneta 4x4” bromeó, haciendo alusión a los gases contaminantes que emite el ganado vacuno. El docente indicó que cada uno podría reducir su emisión de Gases de Efecto Invernadero (GEI) en más de un 30% si evitara viajar en automóvil y en avión, además de disminuir el consumo de carnes rojas. “Hay que incentivar el cambio de paradigma”, finalizó.<

Concurso “El Futuro lo Creas Tú”
Claudio Álvarez, Gerente General de Bayer, presentó la quinta versión del concurso de Responsabilidad Social Empresarial “El Futuro Lo Creas Tú”, una iniciativa que este año es organizada de manera conjunta entre Acción RSE y Bayer, y que convoca a estudiantes de Educación Superior preocupados por las consecuencias causadas por el Cambio Climático y el calentamiento global en nuestro país (más información en www.ejab.bayer.cl).

Los proyectos presentados al concurso trascenderán fronteras, puesto que los ganadores de las dos categorías en competencia – proyectos de comunicación y de tecnología – representarán a Chile como embajadores medioambientales en el Encuentro Juvenil Ambiental Bayer que se realizará en Alemania en noviembre de este año. El evento reúne todos los años a jóvenes provenientes de Europa, Asia, África y América con el objetivo de establecer contactos,  intercambio de puntos de vista y experiencias en relación a la protección ambiental. La premiación se realizará el día 2 de septiembre en el marco del 9º Seminario Internacional de Responsabilidad Social Empresarial de Acción RSE.

Curso de Elaboración de Reportes de Sustentabilidad GRI G3 certificado por Global Reporting Initiative.
Acción RSE y PwC Chile, 30 de junio 2009

PricewaterhouseCoopers Chile y Acción RSE invitan a participar del primer curso certificado por la Global Reporting Initiative (GRI) en Chile para la elaboración de Reportes de Sustentabilidad. De su experiencia en procesos de elaboración y verificación de reportes de sustentabilidad y con base en la realidad de empresas chilenas y latinoamericanas, PwC Chile ha diseñado este curso, que será dictado por relatores especializados en el tema y certificados por GRI para estos efectos.

El curso cuenta con código SENCE y tiene por objetivo otorgar a los asistentes los conocimientos y herramientas prácticas para afrontar el arduo proceso que implica la elaboración de un reporte de sustentabilidad. La modalidad es teórico-práctica con una duración de 20 horas (100% presencial) y considera un módulo específico de análisisy discusión sobre los indicadores propuestos en la guía GRI.

Los alumnos que cumplan con los requisitos del curso y el 100% de asistencia obtendrán un Certificado Oficial, emitido directamente por Global Reporting Initiative, el  que los reconocerá por su entrenamiento en un curso con contenido certificado por GRI y dictado por PwC Chile, organización certificada por GRI
para brindar este curso, tanto en Chile como en toda la región de Hispanoamérica.

Programa del curso
Parte 1: Introducción conceptual y preparación del proceso de reporte GRI

• Las organizaciones y el desafío de reportar
• El proceso de reporte
• Zoom local: reportes en la región latinoamericana y en Chile

Parte 2: Diálogo con los stakeholders y credibilidad del proceso de reporte

• Stakeholders: la organización y su contexto
• Diálogo como el factor clave de éxito

Parte 3: Definición y monitoreo del contenido del reporte

• El marco de referencia de los reportes GRI
• Los Principios GRI
• Indicadores: una mirada en detalle
• Definiendo contenidos
• Reporte y desempeño: haciendo el vínculo
• Aumentando la credibilidad: el valor de la verificación

Parte 4: Preparación y comunicación del reporte final

• El reporte final en el contexto de la comunicación

Fecha y horario:
Lunes 27 de julio de 9 a 18:00 hrs.
Martes 28 de julio de 9 a 18:00 hrs.
Miércoles 29 de julio de de 9 a 12 hrs.

Costo de inscripción: $385.000
Código SENCE: En trámite

Descuentos:
50% para ex alumnos del Curso Intensivo de RSE organizado por Acción RSE.
30% para empresas socias de Acción RSE.
10% para empresas “Organizational Stakeholder” de GRI.

Incluye:
Material GRI del Entrenamiento.
Certificado emitido por GRI para los participantes. (Requisito del 100% de asistencia)
Cupo Máximo: 25 personas

Si deseas conocer más detalles sobre el curso visita www.pwc.cl/sustentabilidad y/o comunícate al email cursosgri@cl.pwc.com o al teléfono 940 04 01 (María Inés Sarmiento).

Curso Intensivo en RSE comienza en agosto
Acción RSE, 30 de junio de 2009

A comienzos de agosto se dictará el 2º Curso Intensivo en RSE del presente año, el que es impartido periódicamente por Acción RSE. El objetivo apunta a  capacitar a ejecutivos y profesionales, desde una mirada práctica, en temas de sostenibilidad y en las principales tendencias, prácticas y experiencias en torno a la responsabilidad social empresarial.

El curso, que se realiza en su 12ª versión, fue diseñado con el apoyo del Banco Interamericano del Desarrollo (BID), la Organización de Estados Americanos (OEA), y Forum Empresa, red americana de RSE, en el marco del Proyecto de “Promoción de la RSE en las Américas”, y contó con la asistencia técnica de la consultora KPMG y los destacados expertos internacionales Allen White del Tellus Institute y Celina Pagani del Boston College. Sus contenidos son revisados y actualizados continuamente de acuerdo a la evaluación realizada por docentes y participantes de cada edición. Ha sido dictado en Brasil, Ecuador, El Salvador, Perú, México, Costa Rica, Panamá  y Chile.

El Curso Intensivo en RSE cuenta con catorce módulos divididos en cuatro áreas temáticas, y contempla 55 horas cronológicas (40 horas presenciales y 15 de tareas y lecturas previas).

Más información en cursointensivo@accionrse.cl

En Chile

Inédito convenio público privado potenciará desarrollo económico-social de la Provincia Arauco
Arauco, 08 de junio de 2009

Un inédito convenio público-privado que reforzará el impulso que se está dando al desarrollo económico-social de la provincia de Arauco, firmaron hoy en Lebu, el Gobierno Regional del Bío Bío, la empresa Arauco y la Asociación Provincial de Municipios “Arauco 7”, en una ceremonia que contó con la presencia de la Presidenta de la República, Michelle Bachelet. En el marco de las iniciativas en marcha para el desarrollo de la zona, el “Convenio de Cooperación Público-Privada para el Desarrollo del Territorio de Arauco” incluye inicialmente un total de 12 proyectos, que involucran una inversión por parte de la empresa Arauco de 2.700 millones de pesos.

La ceremonia de firma estuvo encabezada por el Intendente Jaime Tohá, el gerente general de Arauco, Matías Domeyko, y el presidente de Arauco 7 y alcalde de Lebu, Carlos González. En la ocasión, la presidenta de la República, Michelle Bachelet, se refirió al convenio como una iniciativa múltiple que va a afectar positivamente el desarrollo de la provincia y la generación de trabajo. Asimismo, destacó el esfuerzo común entre gobierno, empresa y trabajadores por superar la crisis.

Por su parte, el intendente recalcó que este convenio se suma a la inversión histórica que está concretando en la zona el Gobierno, en el marco del Plan Territorio Arauco, que es un compromiso de la Presidenta Bachelet. “Esto es una respuesta positiva y esperanzadora al llamado que hemos hecho a todos los actores de la región a abordar con unidad, compromiso y responsabilidad las necesidades que tienen las personas más desposeídas y a trazar juntos un mejor futuro para todos”. Asimismo, destacó “el ánimo de cooperación y diálogo que se dio, muchas veces a partir de visiones distintas. La empresa Arauco es un actor relevante de la región y hoy se ha puesto entre sus metas el desarrollo económico y social de la provincia”.

El gerente general de Arauco, Matías Domeyko, recordó que representa a “una compañía internacional, con presencia en más de 70 países, pero que no se ha olvidado de sus raíces y es por eso que hoy hemos firmado este acuerdo”. Luego enfatizó en el orgullo de la empresa al dar este paso. “Confiamos plenamente en la capacidad de la provincia de Arauco, en sus autoridades, en sus emprendedores, en sus estudiantes y en sus trabajadores. Este convenio, fruto del trabajo de todo un equipo de profesionales de la provincia y de nuestra empresa, busca entregar un respaldo concreto al desarrollo de esas capacidades”. El presidente de Arauco 7, Carlos González, también destacó el trabajo conjunto. “Este convenio recoge las inquietudes de siete comunas, las que hemos participado en forma seria y con una mirada de largo plazo”, sostuvo. Los objetivos de este convenio son contribuir al fortalecimiento de la identidad de la provincia de Arauco, basada en la vocación forestal y maderera del territorio; aportar al desarrollo económico social de la provincia de Arauco abriendo nuevas oportunidades vinculadas a la cadena de valor de la empresa Arauco y sus proveedores; aportar a la integración social de las comunidades de la provincia, en los ámbitos de vivienda, educación y cultura; y crear nuevas oportunidades de empleo, en especial a través de programas de construcción de viviendas.

Antecedentes convenio
El convenio consta de 12 proyectos que se abordan de acuerdo a su respectivo
eje de acción:
Desarrollo económico local
Fortalecimiento Corporación para el Desarrollo de la Provincia de
Arauco (CorpArauco)
- Encadenamiento productivo (desarrollo de nuevos proveedores y servicios locales)
- Participación activa de la empresa Arauco en la dirección de CorpArauco
- Especial énfasis en pequeñas y micro empresas
Fondo para el desarrollo de emprendimientos vinculados al uso de la madera
- Identificar oportunidades y emprendimientos relacionados con el uso de madera.
- Fondo administrado por CorpArauco.
Implementación de una tienda de venta al detalle de productos de
Arauco (CentroMaderas)
- Permitirá fomentar el uso de la madera de calidad y apoyar el suministro de estos productos en el territorio.
- Arauco entregará capacitación y apoyo en seminarios relacionados con el uso de la madera.
Cofinanciamiento de la campaña de promoción turística del territorio
- Empresa Arauco co-financiará campaña de imagen y promoción del territorio, relevando la vocación maderera, los atractivos turísticos y los lugares históricos.

Desarrollo social
Gimnasios de alto estándar construidos en madera
- Contribuir a la identidad maderera de la Provincia, a través de la construcción de infraestructura deportiva de alto estándar y con productos de madera de alta tecnología.
Programa de prácticas profesionales de alumnos del CFT Lebu
- Práctica profesional en las instalaciones industriales de la empresa Arauco, aportando a la generación de competencias profesionales relacionadas con la industria forestal.
- Este Programa se hará extensivo a otros establecimientos educacionales del
Territorio.
a) Estudio de Necesidades y Expectativas Educacionales y
Culturales de la Provincia de Arauco
- Aportar los resultados de este estudio a la Provincia y a las comunas, como una contribución a la proyección de las futuras acciones dirigidas al mejoramiento de la Educación y Cultura local.
b) Programa de fomento a la lectura
- Potenciar el desarrollo Educacional y Cultural a través de un plan que busque promover el gusto y hábito lector en todos los niños de la provincia y acercar los libros a los rincones más apartados de ésta a través del Bibliomóvil
Fortalecimiento de la Orquesta Juvenil de Curanilahue
- Aportar al desarrollo y sustentabilidad de la Orquesta Juvenil de
Curanilahue, apoyando su misión de formar niños y jóvenes con un alto desarrollo técnico musical y humano que les permita el logro de la excelencia, dotándolos de mejores herramientas para desenvolverse en cualquier ámbito de su vida
Campeonato interescolar de fútbol en la Provincia de Arauco
- Esta competencia comunal y provincial permitirá el acceso al deporte a niños y jóvenes de entre 10 y 18 años.

Mejoramiento de la calidad de vida
Vivienda definitiva para trabajadores que prestan servicio a la empresa Arauco
- Este proyecto facilitará el acceso a una vivienda definitiva de buen estándar y con uso intensivo de madera para un total de aproximadamente 1.000 trabajadores distribuidos en la provincia de Arauco.
“Arauco vive mejor, sin campamentos”
- Permitirá que 1.412 familias que viven en los 33 campamentos del territorio accedan a una vivienda definitiva que utilice en forma intensiva la madera.
- Esta iniciativa considera la gestión de habilitación social; la capacitación en áreas de fomento productivo, jurídicos y educativas; el diseño del barrio y de la vivienda, y el aporte de herramientas de liderazgo y organización.
Concurso de Diseño de Viviendas Sociales en Madera
- Este concurso apunta a contar con prototipos de vivienda social en madera y eficientes en ahorro de energía.
- Organizan: Empresa Arauco, Universidad del Bío Bío y Un Techo para Chile.
- El concurso tendrá carácter provincial, regional, nacional e internacional.

BHP Billiton entregó Reporte de Sustentabilidad
Impacto Ambiental, 09 de junio de 2009

Con el propósito de entregar el tercer informe de sustentabilidad de la compañía, BHP Billiton, la memoria financiera de Escondida y sus fundaciones, compañía Cerro Colorado y minera Spence se realizó una ceremonia a la que asistieron un sinnúmero de personalidad en las dependencias del Club de Golf 50.
La actividad contó con la asistencia del ministro de Minería, Santiago González, la subsecretaria de Minería, Verónica Baraona, el embajador del Reino Unido, Howard Drake, el embajador de Finlandia, Iivo Salmi, Diego Hernández, presidente de la División de Metales Base de BHP Billiton, el presidente del Consejo Minero, Francisco Costabal, el presidente de la Sonami, Alfredo Ovalle, el vicepresidente de Asuntos Corporativos de BHP Billiton, Mauro Valdés y el director académico del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile, Patricio Meller entre otros.
Los reportes de sustentabilidad para BHP se trasformaron en una herramienta interna que contribuye a mejorar los sistemas de información y con ello los procesos de gestión. Desde hace cinco años la empresa reporta, en el caso de minera Escondida, ya que ello ayuda a que la compañía pueda ser reconocida como un ciudadano corporativo de excelencia, “convirtiéndonos en un excelente socio de Chile”, expresó Diego Hernández, presidente de la división de Metales Base de BHP Billiton.

Frente al desempeño del 2008 fue la seguridad destacada como foco principal del negocio, cuidado la vida de cada trabajador en la empresa subrayando que “una faena segura es una faena bajo control”, opinó. La meta de cero daño es una aspiración que la empresa desea mantener, durante el mismo año aumentaron los reportes de los incidentes significativos con potencial de daño, una herramienta clave en la gestión de seguridad lo que demuestra la madurez alcanzada.
En otro punto las tareas del presente año dan cuenta del reordenamiento de las prioridades que se realizaron a fines del 2008 a raíz del brusco cambio del escenario económico, transitando desde un foco en la maximización de producción hacia un énfasis en el control de costos, postergando importantes proyectos de inversión hoy en análisis.

Finalmente Hernández destacó la calificación alcanzada por el reporte certificado externamente con A+, por el GRI, máxima distinción que “nos alienta a seguir desarrollando tareas, ser el mejor socio de Chile”, sentenció.

Mauro Valdés, vicepresidente de Asuntos Corporativos se refirió a la organización de BHP Billiton, al modelo de sustentabilidad que se encuentra centrado en el corazón del modelo de negocios y desarrollo en terreno. Con el reporte se pretende demostrar el mejoramiento continuo y  comunicar el desempeño de forma transparente, centrado en Chile con distintos niveles de pluralidad en las publicaciones, el reporte da cuenta de una unidad en la diversidad de equipo de BHP en Chile.
En materia de producción Valdés se refirió a la baja en la producción en comparación con el 2007, producto de las leyes de alimentación, el aumento en las inversiones comunitarias en US$43,3 millones, frente al área laboral y producto de la postergación de los proyectos se contratarán menos personas, no obstante, el número de personas contratistas y propios con los que hoy cuenta la compañía es igual al 2007, destacando finalmente algunos de los principales aspectos cubiertos en el reporte como es el tema salud con reducción de riesgos, medioambiente y el manejo de impactos de todas las operaciones a lo largo del año, seguridad con cero daños y comunidad.

Finalmente Patricio Meller, fue el encargado de realizar una amplia presentación sobre Responsabilidad Social Empresarial, RSE, en la que definió al concepto como impreciso y fluido, planteándose diversas inquietudes como la de ¿por qué las empresas extranjeras invierten más en RSE que las chilenas?;  siendo BHP una de las que más gasta en esta materia, con un total de US$ 42,6 millones el 2008, esto comparado con las empresas del Consejo Minero excluido Codelco y desglosado en desarrollo social, educación, arte y cultura e innovación. Reflexionando que “la RSE en el siglo XXI aumenta a través del tiempo, es un tema que se posiciona y es cada vez más importante, es lo medular del negocio”, sentenció el director académico del departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile.

Integra y Unilever lanzaron el “Concurso de Letras y Canciones para tu Jardín Infantil: Cantando y Bailando damos la Nota Saludable”
Unilever, 12 de junio de 2009

Con el objetivo de promover hábitos de vida saludable, reducir los índices de obesidad en el país e incentivar la actividad física en la comunidad preescolar, Unilever Chile y Fundación Integra, con el Patrocinio del Consejo Nacional de la Cultura y de las Artes, ChileDeportes y la Sociedad Chilena del Derecho de Autor lanzaron el primer “Concurso de Letras y Canciones para tu Jardín Infantil: Cantando y Bailando damos la Nota Saludable”.

En el concurso podrán participar todos los jardines infantiles de administración directa de Fundación Integra a lo largo del país, quienes están convocados a componer una letra o canción que incite a los niños a moverse para combatir el sedentarismo. Asimismo, la canción debe rescatar aspectos de una cultura, dejar una enseñanza o promover valores, colaborando ampliamente en la educación de los menores. Habrá 16 canciones ganadoras, las que serán musicalizadas por el grupo infantil Zapallo y serán grabadas en un CD que se distribuirá en todos los jardines de la fundación a lo largo del país.

“Estamos muy entusiasmados con esta tercera etapa del programa, ya que el trabajo conjunto con Integra ha dado muy buenos resultados los años anteriores y se ha visto mucha motivación entre las niñas y niños, que a esta edad pueden ser importantes agentes de cambios en sus hogares, contribuyendo en la promoción de un estilo de vida saludable para toda la familia”, explica Silvio Savoldi, director de Recursos Humanos de Unilever Chile.

Programa Sembrando Vitalidad en la Infancia
Proyecto que se creó a través de una alianza realizada por Unilever y Fundación Integra con el objetivo de promover estilos de vida saludable. Este convenio que dura cuatro años  comenzó el 2007 con el “Primer Concurso de Ideas Saludables para tu jardín Infantil”, luego el 2008, se hizo una exitosa intervención en obesidad en 12 jardines infantiles de Santiago y se visitaron a 20.000 niños de todo Chile promoviendo la higiene bucal.

Este año 2009, el foco es atacar el sedentarismo por medio de la creatividad musical a través de este concurso de canciones que llamen al movimiento.

RSE Unilever y situación en Chile:
Unilever, como una de las principales empresas de alimentos del mundo ha querido tomar un rol activo en la lucha contra el sedentarismo y la obesidad, y en la promoción de hábitos de vida saludable. Alineándose así con  la meta bicentenario de reducir al 2010 de un 16% a un 12% la obesidad infantil, uno de los problemas de salud pública más graves que tiene Chile dentro de las enfermedades crónicas no transmisibles.

Mecánica del Concurso:
Se enviarán las bases del concursos a todos los jardines de Integra invitándolos a participar. La idea es que no participen sólo los preescolares y sus educadoras, sino también que sea apoyado por los familiares, vecinos y toda aquella persona de la comunidad en que el establecimiento educacional está inserto.

Deberán crear una letra o una canción que incite a los niños a moverse, promoviendo un estilo de vida activa y saludable. Así mismo la canción debe promover valores, rescatar aspectos de una cultura o dejar una enseñanza para que tenga un verdadero sentido en la educación de los menores.

El jurado está compuesto por representantes del Consejo de la Música, ChileDeportes, Sociedad Chilena del Derecho de Autor, músicos y representantes de Unilever y de Fundación Integra. Para la premiación se seleccionarán 16 canciones, una por cada casa regional que tiene Integra, de éstas, cuatro serán las ganadoras y doce las menciones honrosas quienes recibirán un premio además de la oportunidad de musicalizar el tema y ser parte del CD que será repartido a todos los jardines de Fundación Integra.

Cámara de Comercio de Concepción destacó a Presidente de Masvida como Mejor Empresario del año
Masvida, 19 de junio de 2009

Acción RSE felicita a la empresa socia Isapre Masvida, a cuyo Presidente, el doctor Claudio Santander Kelly, otorgaron recientemente el premio al Mejor Empresario del año. La ceremonia de premiación, organizada por la Cámara de Producción y del Comercio de Concepción, le concedió este importante reconocimiento por “la dedicación en promover y difundir los valores del emprendimiento, participando en la vida regional y procurando plasmar estos principios  en su propia empresa”.
El presidente de la Cámara de la Producción y del Comercio (CPCC), Pedro Schlack, entregó este significativo premio al doctor Santander, quien, emocionado, agradeció la distinción y señaló que éste es un reconocimiento a la gestión y compromiso del  Directorio, de la plana gerencial y de los colaboradores de la familia Masvida. “Lo primero que aprendí fue vender una idea a toda una organización, que se comprara la idea y que comprendieran la gigantesca importancia que cualquier desarrollo empresarial que se haga es con los trabajadores, con los colaboradores”, indicó el galardonado, agregando que por ello la empresa se ha comprometido en un programa de Responsabilidad Social Empresarial “que no es efecto ni producto de marketing, sino que nos llevará a ser intrínsicamente los mejores, y empezar así a cosechar el gigantesco crecimiento de esta compañía”. Agradeció también el apoyo del Directorio, “porque no solamente asignó los recursos, dio todas las facilidades para que hoy día finalmente el programa se consolide y me enorgullece que hace pocos días atrás fuimos capaces de poder mostrar públicamente el gigantesco trabajo que hemos hecho por más de cuatro años en Responsabilidad Social Empresarial, para querer ser una de las mejores empresas para trabajar en Chile, en que nuestros colaboradores son parte de este desarrollo, que nos permita  lograr esa calidad intrínseca que nos proyecte a futuro para ser los mejores”.

Proyecto realizado junto a Fundes: Emprendedores de Concepción finalizan con éxito capacitación de Transelec
Transelec, 23 de junio de 2009

Con la presencia del alcalde de Cabrero, Hasan Sabag, el gerente general de Transelec, Andrés Kuhlmann, el gerente zonal de la empresa, Claudio Pizarro y el representante de Fundes, Claudio Núñez, se llevó a cabo la ceremonia de finalización del programa “Creciendo Juntos”. La iniciativa que busca fortalecer aspectos como el liderazgo gerencial, orientación al servicio, contabilidad, entre otros, reafirma el compromiso de la empresa transmisora de energía con la Región del Biobío, aportando al desarrollo íntegro de la industria, sus habitantes y los emprendedores de la zona.

Un grupo de 30 pequeños empresarios de Concepción y Cabrero que le prestan servicios a Transelec, realizaron durante un mes y medio, un intensivo ciclo de capacitación y coaching personalizado con la idea de mejorar su gestión y consolidarse como emprendimientos en el tiempo, para así ofrecer mejores expectativas a las familias que dependen de sus empresas, aspecto especialmente valioso en épocas de crisis como la actual.

El programa, que se desarrolla junto a FUNDES, organización sin fines de lucro con una vasta experiencia en Latinoamérica al apoyo de las pequeñas y medianas empresas, busca fortalecer las habilidades, capacidades y conocimientos de las Pymes que prestan servicios a Transelec en ámbitos de liderazgo gerencial, contabilidad y finanzas, orientación en la calidad del servicio al cliente, conocimiento y aptitudes de gestión comercial, entre otros.

Durante la ceremonia de premiación el gerente general de Transelec, Andrés Kuhlmann, destacó la importancia y los beneficios de este programa: “Estamos seguros que los conocimientos adquiridos durante este proceso les serán de mucha utilidad, ya que además de hacerlos mejores y más eficientes empresarios, obtendrán importantes beneficios en su calidad de vida y en la de sus familias”.

Asimismo, el gerente de Transelec Zona Bío Bío, Claudio Pizarro, felicitó a los participantes por el interés demostrado durante el ciclo y los alentó a continuar mejorando su gestión, ya que el programa continuará con una segunda etapa cuyo objetivo es hacer un seguimiento a las mejoras obtenidas a partir de lo aprendido y a conocer y utilizar los instrumentos de oferta pública que pueden ayudar a seguir mejorando su gestión.

En el Mundo

Reportar en épocas de recesión
Ethical Corporation, 01 junio de 2009

Los reportes de sostenibilidad adquieren aún más sentido en un entorno económico hostil.

Nos encontramos en medio de la primera recesión desde que los conceptos de sustentabilidad y la responsabilidad social empresarial surgieran en la conciencia planetaria. Pero la crisis ha traído mucha especulación acerca de que la sustentabilidad y las iniciativas ambientales no sobrevivirán a la recesión.

Sin embargo, el Zeitgeist geopolítico se está moviendo hacia una solución global para abordar el cambio climático, y los inversionistas están más que nunca en sintonía con cuestiones sociales y ambientales. Por ejemplo, los 385 firmantes del Carbon Disclosure Project, que apuntan a que las empresas reporten sus emisiones de gases de invernadero, controlan activos por U$ 57 billones.

Pero la convergencia de las crisis económica y climática no sólo puede impulsar la sustenibilidad, sino que también alberga la potencialidad de crear un nuevo paradigma para los reportes de sustentabilidad. Un mayor control por parte de los grupos de interés llevará a las empresas hacia una mayor transparencia y enfoque en los temas sustantivos. Como resultado, las compañías que mantengan o incluso intensifiquen sus esfuerzos para elaborar reportes equilibrados y transparentes de todas las cuestiones materiales de su empresa, mantendrán una clara ventaja sobre las que no lo hacen.

En una recesión económica, los primeros gastos en ser suprimidos son el marketing y otras formas de comunicación corporativa, que usualmente consideradas como gastos discrecionales. En esta crisis, el factor que determinará en gran medida la continuidad de la elaboración de reportes de sustentabilidad será la cultura de la empresa. Aquellas compañías que perciban la sustenibilidad como una mera extensión del marketing y las relaciones públicas, postergarán los reportes y la sustentabilidad.

Pero aquellas que vean la sustenibilidad como clave para el éxito de la aplicación de su estrategia comercial, continuarán – e incluso incrementarán – la integración de las prácticas empresariales sustentables. Además, probablemente sean muy estrictos respecto de la eficacia de sus esfuerzos comunicacionales respecto de la sustentabilidad.

Las empresas que valoran la presentación de reportes probablemente no perjudicarán la presentación de este tipo de documentos, pero sí buscarán maneras de extraer el mayor valor posible al esfuerzo de reportar.

Ganancias de la transparencia
Al igual que la sustenibilidad, la presentación de reportes ha evolucionado a lo largo de los años. Los informes de hoy son mucho más sustantivos que los documentos de antaño. En aras de la eficiencia de los costos y una mayor manejabilidad, son más delgados y se presentan como folletos, resúmenes y archivos Pdf. Y como los beneficios de presentar informes en la web son cada vez más evidentes, existe un creciente número de empresas que están presentando la información relacionada a la sustentabilidad en Internet, además de crear herramientas on line útiles para apelar a sus grupos de interés.

Pero si bien los reportes actuales se caracterizan generalmente por una mayor transparencia en todos los ámbitos, aún existe un buen porcentaje que destacan los aspectos positivos y no prestan mayor atención a los verdaderos retos que representa integrar la sustentabilidad a las operaciones y a la estrategia empresarial. Imagine la reacción si una compañía admitiera, por ejemplo, que la regla de repago de capital en dos años derivó en una iniciativa que redujo la cantidad de envases, lo que a su vez permitió bajar miles de toneladas de emisiones de gases de efecto y además recortó los costos anuales en un 15% – y ello por cuatro años.

Si bien esto es poco probable, también es cierto que para implementar una transparencia máxima no hay mejor momento que cuando todo el mundo está afectado. Como señalaron recientemente algunas personas en el blog Foro para el Futuro, “en una recesión, es difícil [para las ONG’s] mantener la presión”. Un debate franco sobre los verdaderos desafíos de la sustentabilidad ayudará a los grupos de interés entender la real dificultad de este viaje.

Algo que a menudo se pierde en las conversaciones sobre sustentabilidad es que el rendimiento económico es uno de los tres pilares de la sustentabilidad. Y las organizaciones deben ser realistas – tanto internamente como con sus grupos de interés – acerca del impacto que la crisis económica pueda tener en su capacidad para cumplir los objetivos sociales o ambientales. Si bien la recesión obligará a las empresas a tomar decisiones difíciles, también debiera llevarlas a considerar y equilibrar las necesidades de los stakeholders y reportar adecuadamente. Por ejemplo, una empresa debiera discutir la manera cómo su decisión de reducir una iniciativa ambiental clave ayuda a conservar cierto número de puestos de trabajo.

Enfoque de sistemas
En efecto, la recesión y los acontecimientos que han llevado a ella, debieran incitar a que más empresas adopten un enfoque holístico para la sustentabilidad: que tomen decisiones basadas en la interconexión entre los grupos de interés y los ámbitos de negocios de la compañía. La empresa americana Whole Foods, una cadena de supermercados ecológicos, y Seventh Generation, un distribuidor de productos para el hogar y el cuidado personal, han adoptado sistemas para integrar la sustentabilidad en sus modelos de negocio.

Es más, será muy difícil que las empresas que han venido reportando por algunos años dejen de hacerlo. Y es que si las empresas dejan de comunicar los resultados, los principales grupos de interés podrían verse inducidos a pensar que los esfuerzos han sido dejados de lado – aunque los programas de sustentabilidad sigan tan vigentes como antes. Cabe recordar que un diálogo continuo construye confianzas. Y la confianza, una vez perdida, es casi imposible de recuperar.

Aquellas empresas que se apresuren en suprimir programas de sustentabilidad y la presentación de reportes, probablemente no serán capaces de retomar esta senda con la misma velocidad de su competencia, o en el caso de que la economía vuelva a recuperarse. Como dice la célebre frase del presidente de Marks&Spencer, Sir Stuart Rose, “no hay plan B”. Las empresas harían bien en seguir su ejemplo.

Las mejores prácticas
Las empresas que quieran informar de manera eficiente sobre la sustentabilidad en esta recesión, debieran:
Ser honestos. Las empresas deben cumplir con su tarea para ayudar a restablecer la confianza. Doblemente, si son sector de servicios financieros.
Centrarse en los temas más relevantes. Se trata de los ítems de mayor preocupación para los grupos de interés. Y las empresas que comprometen a sus grupos de interés para que entiendan los temas claves generarán buena disposición, incluso antes de publicar su reporte de sustentabilidad. Es importante entender cómo, junto con el entorno económica, están cambiando las necesidades de los stakeholders.
Optar por lo cualitativo antes que lo cuantitativo. Se deben favorecer los indicadores de rendimiento por sobre “contar cuentos”. Hay que reducir el contenido narrativo y usar gráficos para demostrar el rendimiento y reducir la extensión de la información. Siempre que sea posible, hay que mostrar los retornos de la inversión en iniciativas y los beneficios económicos para los stakeholders.
Para reducir costos, aproveche esfuerzos realziados anteriormente. No es el momento para “reinventar la rueda”. En caso de que sea necesario, considere reportar cada dos años. Revise reportes y material comunicado anteriormente, y concéntrese en hacer una actualización del reporte antes que elaborar un documento nuevo. Remita a los lectores a reportes anteriores para aquella información que no ha cambiado. Considere la posibilidad de publicar el reporte sólo en Internet, creando así una plataforma de fácil actualización que además ahorra papel, impresión y costos de imprenta.
Celebre a los empleados lo más posible. Recompense y comunique los logros alcanzados por los empleados, tanto de forma interna como externa. Sea creativo: destaque a un equipo de R&D por haber logrado una patente, o cree un programa de teletrabajo para ayudar a los empleados a reducir tiempos de traslado y costos. Y ponga todo el énfasis posible en implementar recortes salariales – comenzando por la plana ejecutiva – antes que realizar despidos. Ello redundará en elevar la moral, restablecer la confianza, tener una mayor productividad y conservar a sus mejores talentos cuando la economía vuelva a estabilizarse.
Sea creativo. Si no hay manera de obtener un presupuesto para elaborar un reporte de sustentabilidad, piense en formas de compromiso limitadas e interesantes para comprometer a los grupos de interés y comunique las principales iniciativas y sus resultados.
No al cortoplacismo. Un compromiso de largo plazo con prácticas empresariales sustentables - incluido los reportes - pueden ayudar a que las empresas capeen este temporal de recesión.

VII Conferencia Interamericana sobre RSE: “Afrontando Retos con Responsabilidad”
BID, 01 junio de 2009

Durante los días 1 al 3 de diciembre de este año, se realizará en Punta del Este la VII Conferencia Interamericana sobre RSE, “Afrontando Retos con Responsabilidad”. Este evento es organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), a través de su Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN). El gobierno de la República Oriental del Uruguay y DERES acompañan la organización de esta séptima edición como socios locales.

En tiempos difíciles, las empresas tienden a buscar estrategias e implementar acciones que les brinden beneficios a corto plazo. La conferencia busca analizar cómo la RSE puede contribuir a que los negocios superen los desafíos de la situación económica actual y aprovechen las oportunidades que surgen a raíz de esta situación. Las sesiones se centrarán en las estrategias que crean valor en la empresa al mejorar su competitividad; a la vez que contribuyen a un desarrollo sostenible y equitativo.

Durante la conferencia los participantes podrán conocer las tendencias más innovadoras sobre RSE, participar en discusiones abiertas con expertos internacionales, aprender las herramientas nuevas disponibles para la implementación de RSE y ampliar y profundizar su red de contactos.

Convocatoria
El Comité Organizador de la VII Conferencia Interamericana sobre RSE convoca a instituciones, organizaciones y empresas a concursar para organizar las sesiones paralelas de la conferencia a celebrarse del 1 al 3 de diciembre en Punta del Este, Uruguay. Período de recepción de solicitudes: del 8 de junio al 7 de agosto de 2009

Más información aquí

Nueva herramienta determina la contribución de las empresas a los Objetivos de Desarrollo del Milenio
WBCSD, 01 de junio 2009

¿Le interesa saber cómo su empresa está contribuyendo con los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM)?
Una herramienta lanzada por Business in Development (NCDO) y Sustainalytics, ofrece recabar justamente este tipo de información. Gracias a un scanner de ODM online (www.mdgscan.com), las empresas pueden crear una cuenta de manera gratuita, e introducir datos clave de rendimiento relacionados con su presencia en los países en desarrollo. La herramienta convierte esta información en un número de beneficiarios en los países en desarrollo cuyas vidas se han visto positivamente afectados por las actividades de la empresa.

Por último, el Scanner de los ODM permite descargar un informe final en el que están reflejados resultados específicos de la compañía. La herramienta hace una estimación de la contribución a los ODM, pero no se trata de datos exactos sino que más bien modelos simples, ya que los diferentes contextos económicos suelen ser muy complejos. Es así como pueden producirse algunas simplificaciones importantes.

¿Qué mediciones es capaz de realizar esta herramienta?
1. Valor agregado
Al elaborar las materias primas y transformar artículos semi-elaborados en productos terminados, se agrega valor. Aún después de esta etapa se sigue sumando valor, ya que el artículo se envasa, distribuye y vende. Este proceso es una contribución directa al PIB del país. La herramienta calcula el valor agregado de una compañía a través de sus operaciones en los países en desarrollo. Enseguida, estima los efectos que este valor agregado tiene en la reducción de la pobreza (ODM 1) y en la reducción de la mortalidad infantil (ODM 4).
 
2. Empleo
Además del dinero, el trabajo es un importante motor del crecimiento económico. Las empresas emplean a personas y contribuyen de esta manera a los ingresos de los hogares. Además de la mano de obra empleada directamente, las empresas crear más puestos de trabajo indirectos a través de la cadena de valor. La exploración de los ODM que realiza esta herramienta estima cuántos empleos crea una compañía incluyendo los empleos indirectos, y entrega una estimación de la cantidad de personas pobres (definidos por ingresos inferiores a US$1) que se benefician de estos puestos de trabajo.

3. Productos y Servicios
Los productos y servicios comercializados por una empresa también pueden contribuir con la reducción de la pobreza. Se puede mejorar la calidad de vida de las personas de escasos recursos cuando se ofrecen productos o servicios que satisfagan las necesidades de estos consumidores y que sean de buena calidad y precio justo (por ejemplo, transporte urbano de calidad y asequible). Otros productos o servicios específicos (salud, instalaciones de agua potable, etc.) influyen directamente en los ODM. La herramienta ofrecida explora qué empresas ofrecen estos productos específicamente relacionados con los ODM, y provee una estimación de cuántas personas se benefician de estos productos o de servicios que contribuyen con todos los ODM.

4. Inversiones en la comunidad
Las empresas también pueden contribuir con la reducción de la pobreza y el logro de los ODM a través de inversiones en la comunidad, tales como proyectos y donaciones filantrópicas o iniciativas para los empleados. La presente herramienta investiga qué compañías realizan este tipo de inversiones relacionadas con los cumplimientos de los ODM, proporcionando una estimación del número de personas en los países en desarrollo que se benefician de estas.

Primer Informe sobre “Trabajo y Familia” en América Latina y el Caribe
PNUD, 11 de junio de 2009

La incorporación “masiva e irreversible” de las mujeres de América Latina y el Caribe a la fuerza laboral, ha puesto en evidencia el desafío de abordar un cambio de paradigma en la relación entre el trabajo y la vida familiar como requisito para tener sociedades más igualitarias y economías más productivas, destacó un informe conjunto de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)  y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).

“En la actualidad, hay más de 100 millones de mujeres insertas en el mercado laboral de la región, lo que constituye un nivel inédito”, destaca el primer informe sobre Trabajo y Familia: hacia nuevas formas de conciliación con corresponsabilidad social elaborado para la región latinoamericana y caribeña. El documento presentado en Ginebra en el marco de la 98ª Conferencia Internacional del Trabajo argumenta que la conciliación entre vida familiar o personal y vida laboral, constituye “uno de los mayores retos de nuestro tiempo”, ya que “se trata de una dimensión fundamental para promover la igualdad y combatir la pobreza desde el mundo del trabajo”.

Las tensiones entre trabajo y familia “están generando altos costos para las mujeres, para las personas que requieren de cuidados, y también para el crecimiento económico de los países, el buen funcionamiento del mercado de trabajo y la productividad de las empresas”.

El informe aporta datos según los cuales un 53 por ciento de las mujeres de América Latina y el Caribe están incorporadas ahora al mercado de trabajo, una proporción que se empina hasta 70 por ciento al considerar a las mujeres entre 20 y 40 años, un avance que “ha tenido efectos importantes en la generación de riqueza de los países, el bienestar de los hogares y la disminución de la pobreza”.

“Hoy las mujeres comparten con los hombres el tiempo de trabajo remunerado, pero no se ha generado un proceso de cambio similar en la redistribución de la carga de tareas domésticas. Tampoco se ha producido un aumento significativo en la provisión de servicios públicos en apoyo a estas tareas; ni se ha logrado reorganizar la vida social”, agrega el informe.

Las tensiones entre vida laboral y familiar generan problemas de rendimiento, compromiso y estabilidad en los puestos de trabajo, detienen el progreso en materia de igualdad de género, y afectan la calidad de vida de las personas y de su entorno, lo cual redunda en un desaprovechamiento de la fuerza laboral.

El informe dice que la incorporación de las mujeres al trabajo ha puesto al descubierto la existencia de una rigidez en los papeles de género, la desvalorización de las labores domésticas y la percepción de que el cuidado familiar y del hogar debe ser asumido por las mujeres.

También destaca que las tensiones entre trabajo y familia y sus efectos sobre las perspectivas laborales de las mujeres, ponen sobre la mesa de discusión la “cuestionable calidad” de los empleos disponibles para muchas mujeres que se ven forzadas a trabajar en la economía informal, o el que sus ingresos en trabajos remunerados sean 70 por ciento de los que reciben los hombres.

El informe de la OIT y del PNUD propone buscar fórmulas de conciliación de la vida laboral y familiar “con corresponsabilidad social, es decir que las tareas de cuidado sean compartidas entre hombres y mujeres, pero también entre el Estado, el mercado y las familias, así como por la sociedad en general”. Las dos agencias de Naciones Unidas proponen una serie de estrategias públicas y áreas de intervención, tanto legales como políticas y administrativas, que deberían ser emprendidas mediante acciones por parte del Estado, las empresas, los sindicatos, los individuos y diversas organizaciones sociales.

El estudio también registra buenas prácticas en este campo, iniciativas gubernamentales, desde las empresas y desde el sector sindical, y destaca el importante papel de la negociación colectiva. “Pensar que el cuidado y el trabajo en el hogar es un asunto que compete sólo a las mujeres ha impedido que mejore su calidad de vida”, dice el informe y plantea que “el cuidado humano también es una responsabilidad de los hombres”.

Los atributos que deben tener los directivos RSE
Foretica, 17 de junio de 2009

Bajo el título “¿Quién debería encabezar el enfoque RSE? – Cómo y porqué encontrar un gerente RSE”, el Doughty Centre for Corporate Responsibility, perteneciente a la Escuela de Management de Cranfield, publicó un informe en el que se analiza el perfil del directivo de RSE de una compañía.

El estudio, basado en entrevistas con directivos de más de 30 grandes empresas, parte de un análisis general del papel que ejerce el área de RSE en las compañías para abordar las habilidades y competencias que tiene que tener un directivo de este ámbito. Es así como la RSE se ha convertido en un tema de absoluta prioridad para gerentes y directorios de empresas, quienes quieren asegurar la permanencia de sus negocios en el tiempo y dar a conocer sus compromisos con el tema. En consecuencia, la percepción, las políticas y los desafíos en torno a la RSE han ido evolucionando en el tiempo, desarrollo que según los autores sucedió en los años del cambio de milenio. Antes de esta evolución, la RSE estaba confinada a las áreas de relación con la comunidad, trabajo pro bono o el sector medioambiental, y era entendido como un concepto aislado, administrado por los departamentos de Recursos Humanos, Cadena de Proveedores o Marketing.

Pero en tan sólo unos años, la RSE dio el salto desde la periferia al corazón mismo del negocio, y el compromiso con los grupos de interés externo se tornó indispensable para su real desarrollo. Así, un tema que más tenía que ver con “beneficencia”, se transformó en “iniciativas y proyectos articulados desde la estrategia de negocio”.

Por ello, los encargados de dirigir las áreas de RSE deben tener un profundo conocimiento del negocio, de los grupos de interés así como de las necesidades y aspiraciones de la compañía. Sólo con esta información, pueden detectar y prevenir riesgos y oportunidades, y, si fuera necesario, hacer de mediador en temas relevantes para la empresa. Además, es necesario que detecten, decodifiquen y difundan las mejores prácticas y manejen las relaciones con sus stakeholders, entre muchas otras tareas. El texto destaca como atributos fundamentales para estos profesionales: comunicación, adaptabilidad, capacidad de influencia, innovación, contactos, peso en el Consejo de Administración, visión comercial y capacidad de diálogo con los grupos de interés.

Leer el artículo en inglés aquí

Punto de Vista

Negocios Inclusivos: Soluciones novedosas para un viejo problema

Pese a los esfuerzos hechos en los últimos años, la pobreza sigue siendo un problema endémico en todo el mundo. Se trata de un tema complejo y que posee muchas aristas – incluyendo la económica –, por lo que el Banco Mundial ha señalado repetidamente que en América Latina la pobreza es causa de estancamiento económico, y no sólo a la inversa. Además, la reciente crisis financiera no ha hecho sino empeorar la situación. Resulta lógico entonces que desde los distintos sectores de la sociedad se busquen soluciones creativas, novedosas y efectivas para ayudar a paliar la pobreza.

El mundo de los negocios no ha estado ajeno a esta disyuntiva, y es así como cada día están tomando más fuerza lo que es denominado como “Negocios Inclusivos”. Acción RSE, como representante en Chile del Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sustentable (WBCSD) – la mayor coalición empresarial que se unió para trabajar por el desarrollo sostenible del planeta –, define este tipo de negocios como una iniciativa empresarial (un negocio) que, sin perder de vista el objetivo final de generar ganancias, contribuye a la superación de los problemas sociales a través de la incorporación de dichos segmentos en algún nivel de su cadena de valor y/o la entrega de productos y servicios a estos segmentos.

Se trata de un modelo que busca alinear estratégicamente, y con formato de negocio, los intereses privados con las necesidades sociales, generando crecimiento en las empresas y desarrollo en las comunidades donde éstas operan. De este modo, alinea la estrategia de la compañía con las expectativas de los grupos de interés para desarrollar líneas de negocios dedicadas a los segmentos más vulnerables. Los incorpora a su cadena de valor y genera negocios “win-win” (“ganar-ganar”), lo que trae beneficios para todos los involucrados.

Un ejemplo concreto en Chile es el de la empresa Masisa, cuyo modelo de Negocios Inclusivos busca generar o patrocinar el microemprendimiento en el sector de la mueblería, con el objeto de mejorar los ingresos de quienes tienen menores oportunidades, a la vez que obtener ganancias por una mayor demanda de sus productos. De hecho, al 2010, la transnacional apunta a que un 10% de las ventas provengan de negocios con los segmentos de menores ingresos. La acerera Gerdau Aza, por su parte, desarrolló un proyecto con los chatarreros después de que quedara en evidencia que éstos constituían un importante grupo de proveedores. Ganó la empresa porque aumentó la recepción de la materia prima para la elaboración de acero, y ganaron los recolectores porque se redujo el grado de informalidad de su negocio y desarrolló un modelo de gestión de fomento del microemprendimiento, entre varios otros avances.

Es así como los Negocios Inclusivos se están constituyendo en una contribución efectiva, creativa y novedosa de las empresas para superar la exclusión y la pobreza, transformándose poco a poco en ingresos relevantes para las compañías que tienen emprendimientos en esta área. Un efecto adicional es que las compañías se transforman en verdaderos impulsores del desarrollo social de los países donde operan, demostrando que el rol empresarial va mucho más allá de generar valor económico. Por ello, los Negocios Inclusivos son una muestra más de que puede resultar sumamente atractivo combinar interesas privados con necesidades sociales. Y justamente ése es el enfoque por el que abogamos en Acción RSE.

Rafael Quiroga
Gerente General
Acción RSE

Acción en la Prensa

- Responsabilidad Social Empresarial
- Premiarán al Mejor Reporte de Sustentabilidad
- Acción RSE invita a la 3ª versión: Premio al Mejor Reporte de Sustentabilidad
- Categoría Pyme estará presente en Premio a Mejor Reporte de Sustentabilidad 2009
- Acción RSE y Bayer organizan en Chile un concurso estudiantil para combatir el calentamiento global
- Concurso universitario "El Futuro lo creas Tú": A inventar contra el calentamiento

Vitrina de Proyectos

Enseña Chile
Enseña Chile es una organización sin fines de lucro e independiente políticamente, que busca mejorar la calidad de la educación y mejorar la falta de oportunidades educacionales. Para esto, selecciona, capacita e inserta a profesionales jóvenes de excelencia para que trabajen como profesores durante dos años en colegios vulnerables del país.

El modelo de Enseña Chile se basa en el exitoso programa Teach For America, que entregando su experiencia de casi veinte años en Estados Unidos, ha logrado generar un cambio real y efectivo en el sistema educacional. Con los mejores profesionales trabajando como docentes, no sólo se puede transformar la sala de clases, sino además se genera un movimiento de profesionales que conocen cabalmente el problema de la educación para que luego sean agentes de cambio desde la empresa, la docencia o el servicio público. Además, para los profesionales ésta es una oportunidad de diferenciarse en un mundo donde la competencia es cada vez más exigente, y donde es necesario desarrollar habilidades que van más allá del aprendizaje universitario.

Enseña Chile comenzó a funcionar en 2008, y la primera generación de profesionales ya está trabajando en colegios. El año pasado hubo 700 postulaciones y sólo se seleccionó a 42 y que hoy impactan a más de 2.800 alumnos.

Las postulaciones para el año 2010 están abiertas hasta el 13 de septiembre a través del sitio web www.enseñachile.cl. Contacto: contacto@ensenachile.cl. Teléfono: 3839328