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Boletín 151, Agosto 2009

Acción RSE da la bienvenida a cuatro nuevas empresas socias: Hydroaysén, Recotoner, Recupac y Tirsa.

Noticias RSE

Charla sobre Cambio Climático: De la teoría a la práctica
Acción RSE, 03 de julio 2009

En el marco de la charla de RSE “Cambio Climático, Emisiones de GEI y Gestión Estratégica” organizada por Acción RSE, las empresas Essbio, Natura y Xstrata Copper explicaron cómo sus empresas enfrentan el Cambio Climático y gestionan las emisiones de Gases de Efecto Invernadero.

“No quedan dudas. El Cambio Climático es una realidad, y el aumento de los gases de efecto invernadero es alarmante”. Con estas palabras, el gerente general de Acción RSE, Rafael Quiroga, dio inicio a la tercera charla temática “Cambio Climático, Emisiones de GEI y Gestión Estratégica”. Quiroga llamó a tomar conciencia de la importancia del Cambio Climático, así como de la necesidad de enfrentarlo con acciones concretas a nivel personal y de las compañías, ya que sin duda, este fenómeno traerá consecuencias nefastas para los seres humanos, especialmente para los más desprotegidos. Como país, Chile tampoco está ajeno al tema: citando cifras publicadas en una revista que dedicó una edición completa al tema “verde”, el gerente destacó que “en el 2004 las emisiones de CO2 del país superaron la tasa de crecimiento promedio de la región y cuadruplicaron la mundial”. Este índice puso Chile a la cabeza de la lista de países occidentales con mayor crecimiento de dichas emisiones desde 1990, lo que implica que la gestión de los gases de efecto invernadero se hace imprescindible. Sin embargo, “de todo problema también nace una oportunidad”, destacó Rafael Quiroga.

Compromisos concretos
Para explicar qué están haciendo las compañías y cuáles son los compromisos frente al Cambio Climático, Essbio, Natura y Xstrata Copper expusieron sobre sus respectivas acciones. Para el gerente de relaciones con la comunidad de la empresa sanitaria Essbio, Rodrigo Díaz, el reto radica en que la compañía, que está presente de las regiones VI a VIII, deberá enfrentar la disminución de las reservas de agua. “Tenemos un tremendo desafío a la inteligencia ya que debemos asegurar un recurso que es escaso”, enfatizó Rodrigo Díaz. Efectivamente, un estudio realizado por la Universidad de Chile determinó que las reservas de agua bajarán considerablemente en los próximos años. En esa misma línea, las estimaciones de la Dirección General de Aguas proyectan una duplicación en la demanda de agua al 2017, siendo el sector agrícola el que supera con creces al rubro minero, industrial y del agua potable.

Por ello es que se requieren acciones concretas, y Essbio ha llevado a cabo trabajos de investigación e innovación en las áreas de los gases de efecto invernadero y de la energía, y ha implementado mesas de estudios con organismos expertos (CONAMA) para estudiar la disponibilidad de las nieves, la fluctuación de las napas subterráneas y los cauces fluviales. También ha estado preparando material educativo sobre el ciclo hídrico orientado a estudiantes. “Ya no nos 'preocupamos' sino que nos 'ocupamos', poniendo toda nuestra inteligencia al servicio de nuestros clientes y el medio ambiente”, concluyó.

Por su parte, Laila Ellis, gerente de Desarrollo Sostenible, Medio Ambiente y Riesgos de Xstrata Copper, fue la encargada de exponer sobre el compromiso que esta minera ha suscrito para asegurar la sustentabilidad de sus operaciones. “Como empresa estamos conscientes que el desarrollo sustentable es un desafío global que nos orienta a tomar compromisos con el medio ambiente y la comunidad”, afirmó. Es así como dentro de sus objetivos estratégicos incluyeron metas y sistemas de evaluación para cuantificar los avances en sus políticas de eficiencia energética, reducción de gases y de contaminación durante los procesos productivos.

Junto a ello, la minera ha instaurado en todas sus divisiones políticas que implican acciones concretas insertas en el marco de la planificación estratégica de la empresa y la consolidación del liderazgo, especialmente en el área de injerencia de las operaciones. “Hemos implementado exitosas mesas de trabajo y liderado procesos de sensibilización del tema que apunta a nuestro público externo, a través de charlas en colegios, universidades y seminarios regionales”, puntualizó Laila Ellis.

El tercer expositor fue Jean Paul Marchant, gerente de Marketing de Natura, compañía de cosméticos que el año 2007 decidió convertirse en una empresa “carbono neutro”. Para conseguir este ambicioso objetivo, la empresa brasilera compensa sus emisiones de gases a través de la compra de bonos de carbono. El primer paso de esta iniciativa consistió en una auditoría de emisión de gases de efecto invernadero, la que arrojó como resultado que los procesos productivos del año 2007 sumaron una emisión de 183 mil toneladas de CO2. Esta cifra movilizó un plan de reducción que tiene como objetivo la disminución de un 33% de emisiones para el próximo mapeo. Natura mantiene este compromiso implementando medidas de reducción como la innovación en la reutilización de recursos energéticos y la implementación de logísticas que optimizan el transporte de productos.

Actualmente los proyectos de reforestación y mantención de especies – al igual que la implementación de energías renovables en sus plantas de producción – se realizan sólo en Brasil. En un futuro no muy lejano, nuestro país también tendrá sus propios proyectos locales de compensación. Hasta el momento, Natura Chile aporta con medidas como la utilización de papel reciclado y la utilización de repuestos dentro de su portafolio de productos. Según Jean Paul Marchant, todo suma en la cruzada para enfrentar el cambio climático. “Todo está relacionado entre sí. Así que si todos queremos algo y trabajamos por ello, podemos cambiar el mundo”, concluyó.

Mesa de Trabajo “Relaciones con la Comunidad”: Un asunto de reputación corporativa
Acción RSE, 21 de julio 2009

El tercer encuentro de la Mesa de Trabajo “Relaciones con la Comunidad” reunió a representantes de las empresas socias Antofagasta Minerals, Chiletabacos, El Mercurio, Enersis, Falabella, Masisa y Transelec.

Alejandro Díaz, Jefe de Investigación, Innovación y Desarrollo de Acción RSE, presentó abrió la jornada con una presentación sobre “Niveles de RSE y Relaciones con la Comunidad”, en la que explicó los distintos modelos de integración entre las empresas y las comunidades, así como los pasos que se requieren para implementar una fluida relación con los variados grupos de interés. “La actualidad requiere de una nueva Responsabilidad Social Corporativa, la cual impone que el propósito de las corporaciones sea aprovechar los intereses privados y transformarlos en asuntos públicos”, fue una de las conclusiones.

Para aterrizar todos estos conceptos a la práctica, la Gerenta de Reputación de Chiletabacos, Yazna Gutiérrez, expuso sobre la experiencia de su empresa y el modelo de reputación aplicado al negocio, el cual incluyó un extenso ciclo de diálogos y estudios con sus stakeholders, y una redefinición de su estrategia, agregando las temáticas más importantes para sus grupos de interés. “Uno de los desafíos más importantes fue el incluir la RSE a toda la cadena de valor  de nuestros productos, y transformarlo en un activo que enriquece nuestra oferta de valor”, señaló.

El próximo encuentro se fijó para el próximo 11 de agosto y tratará el tema de cómo y por qué relacionarse con las instituciones públicas para el desarrollo de proyectos de inversión social.

Las Mesas de Trabajo son un beneficio exclusivo para las empresas socias de Acción RSE

Mesa de Trabajo “Cadena de Valor”: Temas críticos e iniciativas innovadoras
Acción RSE, 29 de julio 2009

La presente jornada que reunió a representantes de las empresas socias Bci, Chiletabacos, Deloitte, Falabella y PricewaterhouseCoopers. Pablo Frederick, Senior Manager de Sustentabilidad y Cambio Climático Deloitte, desarrolló una introducción del tema a modo de marco conceptual, destacando los aspectos involucrados en la gestión responsable de la cadena de proveedores, así como los beneficios para la empresa que esto involucra.

Como uno de los objetivos principales de la mesa es compartir buenas prácticas, Paola Alvano, Subgerente de RSE y RRPP de Bci, presentó el caso práctico del banco en materia de RSE y proveedores. Alvano explicó cómo este grupo de interés forma parte de la estrategia de la compañía y las actividades que realizan para relacionarse con ellos.

Las Mesas de Trabajo son un beneficio exclusivo para las empresas socias de Acción RSE

Concurso estudiantil “El Futuro lo creas tú”: Se amplió fecha de postulación de proyectos
Acción RSE, 30 de julio 2009

Hasta el viernes 4 de septiembre se alargó el plazo de postulación para la quinta versión del concurso de Responsabilidad Social Empresarial “El Futuro Lo Creas Tú”. Este año, es organizado en conjunto por Acción RSE y Bayer e invita a los estudiantes de Educación Superior a pensar en soluciones para combatir el calentamiento global y el consecuente cambio climático.

Cabe recordar que en el concurso podrán participar estudiantes de pregrado de universidades e institutos profesionales del país que tengan entre 18 y 24 años, en dos categorías: proyectos de comunicaciones y proyectos de tecnología. El proceso de inscripción se realiza a través del sitio www.ejab.bayer.cl y www.accionrse.cl.

Los proyectos presentados al concurso trascenderán fronteras, puesto que los ganadores representarán a Chile como embajadores medioambientales en el Encuentro Juvenil Ambiental Bayer, que se realizará en Alemania en noviembre de este año. Este evento reúne todos los años a jóvenes provenientes de Europa, Asia, África y América con el objetivo de establecer contactos,  intercambio de puntos de vista y experiencias en protección ambiental.

El concurso de RSE “El Futuro lo Creas Tú” cuenta con el patrocinio de prestigiosas entidades relacionadas con el desarrollo sostenible, como la Comisión Bicentenario, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Fundación Casa de la Paz y la Cámara Chileno-Alemana de Comercio e Industria (CAMCHAL).

Encuentro Juvenil Ambiental
El Encuentro Juvenil Ambiental Bayer es un programa de responsabilidad social desarrollado por la empresa Bayer en asociación con el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente, PNUMA, desde el año 1995. Su objetivo es contribuir a la educación de la juventud para entender los asuntos medioambientales, comprometer a los jóvenes en los esfuerzos globales de protección del planeta y de optimización en los recursos energéticos, a la vez que conocer el papel que juega la industria en la protección del medio ambiente.

Bajo este programa, dos estudiantes chilenos seleccionados irán a Alemania en un viaje de estudio de una semana a experimentar cómo la protección del medio ambiente es practicada por la gente, el gobierno y la industria en Alemania, uno de los países líderes en lo que respecta a tecnología y a conocimiento ambiental.

“El Futuro lo creas Tú”
El Concurso Nacional de Responsabilidad Social Empresarial para Estudiantes de Educación Superior es la apuesta que hace Acción RSE por los jóvenes, especialmente por aquellos que sueñan con construir nuevas oportunidades de desarrollo para nuestra sociedad. Se trata de un premio que distingue desde el 2004 las iniciativas lideradas por estudiantes que apuntan a solucionar problemáticas sociales o ambientales en asociatividad con el sector privado.

Últimos Cupos Disponibles: Parte 2º Curso Intensivo en RSE
Acción RSE y Training in Amcham, 30 de julio 2009
                                                         
Aún quedan algunos cupos disponibles para el 2º Curso Intensivo en RSE que parte el lunes 10 de agosto, y que es impartido periódicamente por Acción RSE para capacitar a ejecutivos y profesionales, desde una mirada práctica, en temas de sostenibilidad y en las principales tendencias, prácticas y experiencias en torno a la Responsabilidad Social Empresarial.

El Curso Intensivo en RSE cuenta con quince módulos divididos en cuatro áreas temáticas, y contempla 55 horas cronológicas (40 horas presenciales y 15 de tareas y lecturas previas).

Fechas:
Lunes 10 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
Miércoles 12 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
Viernes 14 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
Lunes 17 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
Miércoles 19 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
Jueves 20 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
Viernes 21 de agosto de 9 a 14:00 hrs.
Lunes 24 de agosto de 9 a 14:00 hrs.

Lugar
Amcham Chile (Av. Kennedy 5735, of. 201, Torre Poniente, Las Condes)

Valores
Público general: $490.000
Socios de Acción RSE: $ 245.000 (50% descuento)
Socios de Amcham: $ 392.000 (20% descuento)
Público general pago contado hasta el 6 de agosto: $ 441.000 (10% descuento)
Descuentos no acumulables entre sí
Código SENCE: En trámite 

Informaciones y contacto
Training in Amcham (Av. Kennedy 5735, of. 201, Torre Poniente, Las Condes)
Tel.: (02) 290 97 45
Mail: otecamcham@amchamchile.cl 
www.traininginamcham.cl
www.accionrse.cl

Descargar el brochure aquí

Gran demanda por curso de Elaboración de Reportes de Sustentabilidad
Acción RSE y PwC Chile, 29 de julio 2009

Con gran éxito concluyó el pasado miércoles el primer curso sobre Elaboración de Reportes de Sustentabilidad al que invitan Acción RSE y PricewaterhouseCoopers Chile, y certificado por el GRI. Representantes de diversas industrias, como la minera, forestal, química, financiera, ONGs y medios, entre otras, tuvieron oportunidad de compartir experiencias y conocimientos durante los tres días de duración del curso. El curso, ya ha sido dictado con gran éxito en México, Colombia y Chile y en las próximas semanas será dictado en Perú, Ecuador, Argentina y Colombia.

El curso, que en Chile cuenta con código SENCE, tiene por objetivo otorgar a los asistentes los conocimientos y herramientas prácticas para afrontar con éxito el proceso de elaboración de un reporte de sustentabilidad, mediante una modalidad teórico-práctica, incluyendo un módulo dedicado a los indicadores GRI.

Debido a la excelente acogida que tuvo esta iniciativa, ya se han planificado dos nuevas fechas: una para los días 24, 25 y 26 de agosto (cuyas inscripciones ya están agotadas), y del 14 al 16 de octubre del presente año.

Descuentos:
50% para ex alumnos del Curso Intensivo de RSE organizado por Acción RSE.
30% para empresas socias de Acción RSE.
10% para empresas “Organizational Stakeholder” de GRI.

Más información en cursosgri@cl.pwc.com o en el teléfono 940 04 01 (María Inés Sarmiento).

En Chile

Natura promueve emprendimiento social en Chile
Natura, 03 de julio 2009

Con el objetivo de movilizar recursos a partir de su amplia red de relaciones, apoyar y promover a personas que desarrollen proyectos de impacto social, que beneficien a comunidades locales y contribuyan al bien común, Natura Chile presentó su nueva línea de productos “Creer para Ver”, iniciativa que en una primera etapa apoyará el programa “Consultora Natura Emprendedora Social” (CNES).

La iniciativa desarrollada en alianza con Ashoka (organización no gubernamental líder a nivel mundial en emprendimiento social), cuenta con el patrocinio de la Universidad del Desarrollo, Acción RSE y el apadrinamiento de importantes figuras públicas como Mary Anne Müller; Esperanza Silva, Diana Bolocco y Margot Kahl, entre otras.

Los productos que componen la nueva línea “Creer para Ver”, fueron elaborados por proveedores locales y están diseñados de acuerdo a la filosofía de desarrollo sustentable que considera en sus decisiones el impacto ambiental y social. Se trata de variados artículos que buscan entregar soluciones prácticas a quienes los compran. Por ejemplo un shopping bag reutilizable que tiene como objetivo promover un consumo consciente al sustituir las bolsas de plástico; cajas y sobres para regalo, libretas de notas y cuadernos elaborados con material reciclado y 100% reciclables, entre otros productos.

“Tenemos la certeza que este tipo de proyectos generan impacto, al movilizar a las personas hacia la construcción de un mundo mejor. De ahí surge este programa que busca canalizar la red de Consultoras Natura hacia un esfuerzo de transformación social”, señaló el Gerente General de Natura Chile, Axel Moricz de Tecso.

Asimismo destacó la importante labor y compromiso de cada uno de los miembros de esta gran cadena de relaciones, quienes además de creer en una causa mayor, cumplen un papel indispensable para el desarrollo exitoso de esta iniciativa.

“Mientras nuestras consultoras promocionan la venta de esta línea de productos, destinando el 100% de las ganancias al proyecto; los consumidores lo hacen mediante una compra consciente, y nuestros proveedores estratégicos a través de su trabajo y un importante esfuerzo por reducir costos y márgenes en pos de apoyar cada vez a un mayor número de emprendedores”, explicó el ejecutivo.

Actualmente, 8 personas a lo largo de nuestro país forman parte del programa de emprendimiento social de la compañía, realizando iniciativas en torno a la inclusión educacional de niños con capacidades diferentes, reinserción social de los presos, superación de la agorafobia, esquizofrenia, equinoterapia y trabajo con niños en riesgo social, entre otros.

Con el lanzamiento de “Creer para Ver”, Natura espera ampliar sustancialmente el número de personas apoyadas por el programa “Consultora Natura Emprendedora Social”, así como también dar paso a la tercera etapa de selección de emprendedores.

Sobre Creer para Ver
Creer para Ver nace en 1995 en Brasil con el sueño de canalizar la energía de la fuerza de ventas de Natura (consultoras) en un esfuerzo de transformación social. Creyendo que la participación colectiva es el camino para generar cambios, la empresa desarrolló un portafolio exclusivo de productos, cuya venta, viabiliza financieramente las causas apoyadas por el programa. Desde su creación en Brasil, esta movilización ha recaudado más de R$ 28 millones, los cuales han permitido invertir en variadas iniciativas que han resultado en más de 1 millón de beneficiados.

En su 8ª versión: Iván Zamorano da puntapié inicial a la Copa Chilectra 2009
Chilectra, 04 de julio 2009

El equipo de la comuna que se proclame campeón de la Octava Versión de la Copa Chilectra, cumplirá el sueño de visitar el Santiago Bernabeu, estadio del Real Madrid, donde triunfó Iván Zamorano y que hoy es dirigido por el chileno Manuel Pellegrini. A través de este torneo organizado por Chilectra, filial del grupo Enersis, la Fundación Iván Zamorano, UNICEF y Conace han extendido su labor social hacia las 33 comunas en las que la compañía presta servicio, distribuyendo energía, en la Región Metropolitana.

El campeonato se desarrollará en 8 multicanchas comunales que fueron iluminadas por Chilectra como parte de su programa de recuperación de espacios públicos, a través del cual se han iluminado 153 recintos deportivos en Santiago.

De la Copa Chilectra han salido las figuras del mañana. Hoy distintos niños y niñas que han participado en el torneo han sido reclutados por los principales clubes del fútbol profesional chileno, destacando entre ellos:

• Alexis Muñoz, Campeón Conchalí, Colo Colo
• Gonzalo Candia, Campeón Lo Prado, Selección Chilena Sub 14 y Wanderers
• John Candia, Campeón Lo Prado, U. de Chile
• Fernanda Pinilla, Campeona Conchalí, Selección Sub 15
• Evelyn Vásquez, Campeona Conchalí, Selección Sub 15

La inauguración de la Copa, que se realizó esta mañana en la Plaza de la Aviación de Providencia, contó con la presencia del ex capitán de la selección chilena, Iván Zamorano, quien compartió junto a un centenar de niños y sus familias realizando clínicas deportivas, actividades recreativas y disputando un partido de taca taca humano, junto a otras estrellas del fútbol nacional, quienes se midieron contra el actual campeón de la Copa Chilectra, el equipo de Conchalí.

Por su parte la gran final, a disputarse en septiembre, se desarrollará en el Teatro Caupolicán, evento en que también asistirá el ex jugador del Real Madrid y el Inter de Milán. “Este tipo de iniciativas nos permiten extender aún más la ayuda que presta la Fundación en búsqueda de mejorar la calidad de vida de miles de niños, inculcando desde la infancia valores tales como la superación, la perseverancia y la solidaridad”, sostuvo el ex delantero internacional chileno, Iván Zamorano.

Por su parte, Rafael López Rueda, Gerente General de Chilectra, aseguró que “es un orgullo inaugurar de esta forma una nueva versión de este torneo, que con el pasar de los años se ha consolidado como un hito de la ciudad, producto del interés mostrado por miles de niños y jóvenes, que junto a sus familias y a través de la práctica del deporte, han hecho realidad este proyecto”.

Origen y objetivo de la Copa Chilectra
La Copa Chilectra es una iniciativa organizada conjuntamente entre Chilectra y la Fundación Iván Zamorano, en la que además participan Unicef y Conace, y tiene por objeto contribuir a la integración y al desarrollo social de miles de niños y sus familias de las distintas comunas de la Región Metropolitana.  A la fecha, más de 40.000 mil niños de escasos recursos han participado en las siete versiones de la Copa Chilectra, quienes a través de los valores que entrega el deporte han fortalecido su formación en su etapa adolescente, permitiéndoles llegar a distinto equipos del fútbol profesional chileno (más información en www.copachilectra.cl).

Según datos del Nutrimóvil de Nestlé: Hábitos de alimentación cambian en vacaciones
Nestlé, julio de 2009

Según los resultados del Nutrimóvil de Nestlé, que registró más de 2.500 entrevistas durante febrero pasado y cuyos resultados fueron analizados por el INTA de la Universidad de Chile, los hábitos de alimentación sufren claramente cambios durante las vacaciones.

Entre los productos que aumentan su consumo están el alcohol, el pan, las carnes y los huevos. “En ese período las personas tienden a relajarse, a organizar reuniones en torno a la comida como asados o aperitivos, por lo que tienen más posibilidades de consumir estos alimentos más ricos en grasas y calorías” explica María José Jara, Nutricionista de Nestlé.

Otro dato interesante que emana del estudio es la constatación de que el desayuno ha pasado a ser una comida importante para la población, revirtiendo la tendencia a su bajo consumo. Se observó en los distintos grupos de edad que alrededor del 70% de los encuestados señalaron tomar desayuno en forma habitual. De hecho, el hábito de tomar un buen desayuno no muestra variaciones durante el período de vacaciones. “Esto es una excelente noticia, ya que el desayuno es la comida más importante del día. La recomendación es que éste debe ser saludable, equilibrado y acorde a los requerimientos de cada persona”, agrega la profesional.

Preocupante resulta el bajo consumo de lácteos, tanto durante el año como en vacaciones. En ambos sexos es de una vez al día, lo que está lejos de cumplir con las recomendaciones de tres porciones al día que indican las Guías Alimentarias para la Población Chilena del Ministerio de Salud.

Asimismo, el consumo de frutas y verduras no registra cambios estadísticamente significativos entre las vacaciones y el resto del año. En el caso de las frutas, más del 80% de los encuestados reconoció consumirlas entre una a dos veces al día. Lo mismo sucede con las verduras. Esto está por debajo de la recomendación de la Organización Mundial de la Salud de cinco porciones diarias (3 de frutas y 2 de verduras).”Estas cifras concuerdan con lo reportado por otros evaluaciones realizados en el país en que se señala un bajo consumo de frutas y verduras en la población chilena, donde se ha observado que en promedio se consumen dos porciones al día y  solo un 7% de la población consume las 5 porciones”, señala la nutricionista Isabel Zacarías, de la Corporación Cinco al Día y quien analizó los resultados del Nutrimóvil.

Actividad física y sobrepeso
Las tendencias mostradas por los resultados del Nutrimóvil en vacaciones concuerdan con los datos que se tienen a nivel país respecto de la obesidad y el sobrepeso. Según el estudio, el 64% de las mujeres mayores de 19 años y el 75% de los hombres de la misma edad, tienen sobrepeso u obesidad, alcanzando esta última un 24%  en ambos sexos.

Por su parte, el estudio también ratificó la tendencia a la baja actividad física entre las mujeres, detectando que el 63% de ellas declaró no hacer actividad física nunca, cifra que aumenta a 71% durante los períodos de vacaciones.

“Estas diferencias que se perciben durante las vacaciones son un dato importante para tener en cuenta ahora que se acercan las vacaciones de invierno. Esta estación nos incita a consumir alimentos más calóricos y a realizar menos actividad física. Por eso, es un llamado de alerta y una invitación a que en estas vacaciones de invierno no descuidemos nuestros hábitos saludables” explica la nutricionista de Nestle María José Jara. “El ideal es mantener una alimentación equilibrada durante todo el año y realizar constantemente ejercicio físico”, agrega.

El Nutrimóvil es un proyecto creado por Nestlé en 2006 que busca promover estilos de vida saludables, entregando a la población evaluaciones nutricionales gratuitas en un minibús especialmente acondicionado con consultas. A las 2.560 personas entrevistadas entre el 1 y el 26 de febrero de 2009 en las ciudades de Frutillar, Puerto Varas, Valdivia, Villarrica, El Quisco, El Tabo, Viña del Mar y La Serena, se les pesó, midió, tomó la presión arterial, el Índice de Masa Corporal y la grasa corporal. Además, a cada evaluado la nutricionista le entregó un diagnóstico y recomendaciones básicas. Estas evaluaciones nutricionales son una buena forma de ayudar a las personas a tomar conciencia sobre la importancia de mantener estilos de vida saludables, compromiso de Nestlé por fomentar la nutrición, salud y bienestar de la población.

En conjunto con la Municipalidad: HidroAysén lanza Fondos Concursables para emprendedores en Villa O´Higgins
Hidroaysén, 15 de julio 2009

 En una ceremonia efectuada en la Sede Comunitaria de Villa O´Higgins, HidroAysén junto a autoridades municipales, encabezados por el alcalde, José Claudio Fica, presentó oficialmente el programa de “Fondos Concursables para Desarrollo Productivo e Integración Social”, destinado específicamente para emprendimientos que se quieran realizar en la comuna. El monto de los fondos, que asciende a un total de 20 millones de pesos, ofrece a las organizaciones sociales y microempresas, la posibilidad de acceder a financiamiento para proyectos que permitan llevar a cabo iniciativas en ámbitos económicos, sociales y comunitarios.

“Estamos muy contentos de poder presentar junto al Alcalde Fica los Fondos Concursables para Villa O´Higgins. Esta iniciativa que apoya el financiamiento de proyectos de desarrollo productivo e integración social, es una muestra más del compromiso de HidroAysén con las comunidades de la región, especialmente con aquellas que tienen características tan especiales como Villa O´Higgins”, señaló Pedro Durán, Coordinador Provincial de la Gerencia de Medio Ambiente y Relaciones con la Comunidad de HidroAysén. El ejecutivo agregó que el Fondo es parte de unas de las líneas de trabajo del programa de Responsabilidad Social Empresarial de HidroAysén que ya se ha implementado en Cochrane con muy buenos resultados. Sostuvo que su propósito es fortalecer a los pequeños empresarios e integrarlos a la cadena productiva y, al mismo tiempo, apoyar a las organizaciones sociales en la concreción de sus planes e iniciativas.

Por su parte, el Alcalde de Villa O´Higgins, José Claudio Fica sostuvo que los fondos concursables “son una de las tantas actividades que está realizando la empresa en la comuna en beneficio de la gente, porque esto va directamente en beneficio la comunidad”, expresó.

Proceso de postulación y beneficio
El compromiso de HidroAysén es financiar el 95% del monto que requiera cada proyecto seleccionado, mientras que el 5% restante lo solventará el postulante. En el caso de las iniciativas de Desarrollo Productivo, el monto máximo para cada solicitud aprobada será de $ 3.000.000 mientras que aquellos de Integración Social tendrán un tope de $ 2.000.000.

Para acceder a estos fondos, los interesados podrán postular hasta el 21 de agosto de 2009 fecha en que se termina el plazo y comenzará el proceso de evaluación de las propuestas presentadas. Para ambos beneficios, se deberá llenar el “Formulario de Presentación de Propuesta”, disponible en la Municipalidad de Villa O´Higgins. Este documento junto a otros antecedentes requeridos se podrán enviar también en un sobre a la oficina de HidroAysén de Cochrane, ubicada en Teniente Merino 324, o entregado personalmente en la Casa Abierta de la empresa, en la misma dirección.

Culminan trabajos de invierno en comuna de Chol Chol
Universia, 22 de julio 2009

Tras un acuerdo inédito entre una empresa privada y un centro de alumnos, Masisa e Ingeniería PUC aunaron esfuerzos para colaborar con la comuna de Chol Chol por un período de tres años

En vacaciones de invierno gran cantidad de universitarios se movilizan a trabajar por un país más solidario, a través de los trabajos de invierno, instancia en la que se fortalecen sus ideales, se promueve la formación de profesionales íntegros y se desarrolla una actitud de servicio.

Un ejemplo de ello, son los trabajos de invierno “La obra” realizados por el Centro de Alumnos de Administración y Economía de la Pontificia Universidad Católica de Chile, que este año trabajaron en la comuna de Chol Chol, Región de La Araucanía, labor que culminó exitosamente la semana pasada. “La obra” es un proyecto solidario que data del 2001 y que este año, tras un acuerdo inédito entre una empresa privada y los dirigentes de esta escuela, permitió colaborar de manera con la comunidad de Chol Chol, aledaña a las instalaciones industriales de MASISA, que decidió participar en este proyecto. Para darle mayor permanencia al esfuerzo y evidenciar su desarrollo, se decidió emprender un plan a tres años plazo.

“Masisa interactúa de manera responsable y ética con las comunidades, trabajando para mejorar la calidad de vida de las generaciones actuales y futuras, por lo cual detectamos oportunidades para que en conjunto con otros actores, entreguemos un aporte en su desarrollo”, señaló Francisca Tondreau, sub gerente de Responsabilidad Social de Masisa Chile.

De esta manera, desde el 12 de julio hasta el pasado domingo 19, cerca de 150 estudiantes voluntarios, armaron 12 casas con muebles y pintura exterior. Además, se le cambió la cara a la escuela rural Pichirrayen, la cual fue pintada exteriormente y arreglada en su entorno (jardines, cancha de fútbol y pintura). “Instancias de servicio como estas permiten formar los jóvenes del país en el compromiso y la responsabilidad. Como universitarios tenemos un rol clave en la sociedad y no podemos quedarnos cruzados de brazos frente a la pobreza”, señaló Rosario Irarrázaval, jefa general de “La obra”.

Por su parte, Masisa aportó con el transporte y materiales para la construcción de las viviendas y el mobiliario interior de estas casas. Asimismo, otras empresas proveedoras de Masisa, tales como la empresa DVP y Miyasato, se sumaron a la causa donando productos complementarios.

Tras las jornadas, que comenzaban muy temprano y culminaban cerca de las 16 horas, los voluntarios realizaban talleres para niños, jóvenes y adultos, abordando temas de emprendimiento y valoración personal.  “Fue muy enriquecedor ver el esfuerzo y espíritu de ayuda que tienen estos jóvenes y la relación abierta con los pobladores, lo que significó un gran aporte para nuestra comunidad”, comentó Roberto Mesa, supervisor de Desarrollo Sostenible de la División Forestal de Masisa Chile, quien compartió con los alumnos durante su estadía en Chol Chol.

Próximamente, la Municipalidad de Chol Chol visitará las viviendas construidas para constatar en terreno el aporte de “La Obra 2009” y Masisa.

En el Mundo

“Las nuevas reglas del juego"
Foretica.es, 02 de julio 2009

Un reportaje de investigación sobre las políticas de RSE de los principales gobiernos de la Unión Europea llevado a cabo por la nueva publicación de Fonética, RSEarch, hizo un análisis comparativo de las políticas públicas llevadas a cabo en ocho países de la UE en términos de reporting, compras públicas, ISR o cambio climático, además de analizar el debate existente sobre el papel del Estado a la hora de fomentar las buenas prácticas empresariales.

El año 2009 trajo consigo una vorágine de actividades de carácter estatal encaminadas a estabilizar la situación ante un proceso de fuerte erosión de los mercados financiero, inmobiliario y laboral. Las políticas de los estados de la OCDE y algunos países emergentes (China principalmente) están actuando como tabla de salvación de la economía real y financiera –ampliando el gasto público, avalando a las instituciones financieras, incluso entrando en el capital de algunas entidades (finanzas y automoción).

En este sentido, la rapidez y la contundencia con la que han intervenido los gobiernos, en calidad de reguladores, supervisores, actores, avalistas e incluso, caballeros blancos- junto con la baja resistencia (en algunos casos incluso, el apoyo manifiesto) ejercida por los sectores más liberales en política económica, parecen haber ampliado las bandas de actuación de los Estados.

A esto hay que añadir el resurgir de algunas manifestaciones de proteccionismo económico en las que diversos países tratan  de otorgar un trato preferente a sus economías domésticas. Por citar algunos ejemplos, la recientemente rechazada medida conocida como Buy American – que implicaría circunscribir la aplicación del fondo de estímulo económico de EE.UU. (800 mil millones de dólares) a la compra de productos y materiales made in USA – o la relajación de los requisitos de capital a las entidades financieras suizas por dar créditos dentro de su país en lugar de dirigirlos hacia el extranjero.

En este contexto, algunos líderes de opinión ponen el énfasis en que el origen de la crisis se debe a una falta de ética y responsabilidad social por parte de diversos agentes económicos. De acuerdo con lo anterior, algunos grupos de interés consideran que para atacar a la raíz del problema es necesario regular diversos aspectos como la retribución de los directivos, el endurecimiento de las reglas del juego (ética, aspectos laborales, sociales, ambientales, entre otros) incrementar la transparencia y el escrutinio del sector privado (y público), y reforzar el papel de supervisión y fiscalización del Estado.

Como consecuencia de estos aspectos, el debate acerca de la naturaleza voluntaria u obligatoria de la RSE tiene visos de reabrirse, coincidiendo con el inicio de la actividad del Consejo Estatal de Responsabilidad Social en España.

En ese contexto parece aconsejable mantener una aproximación cauta ante estos fenómenos. Una mayor estabilización de los mercados puede arrojar claridad (ausencia de ruido) de cara a tomar decisiones que pudieran comprometer de manera sustancial al panorama empresarial. Para aportar un mayor horizonte hemos dedicado este número a revisar las distintas medidas estatales de fomento de la RSE en nuestro entorno cercano.

Un contexto de “Soft Legislation”
El marco regulatorio en el contexto europeo es en general un marco flexible. El denominador común de toda la regulación analizada se puede resumir en tres principios:
- “Soft Legislation”: el contenido normativo es poco oneroso, primando la voluntariedad sobre la obligatoriedad.
- “Comply or Explain”: la responsabilidad social se presume siempre, pero corresponde a la empresa la carga de la prueba. En este sentido, las empresas deben desarrollar políticas y herramientas de RSE o, en caso de no hacerla, decir porqué no lo hacen.
- Mercado de oferta: La responsabilidad social debe ser desarrollada por las empresas. Las administraciones como parte del mercado deben también integrar principios de responsabilidad social en su gestión.

Dentro del marco de actuación de distintos países próximos, hemos seleccionado 8 casos por su alto nivel de desarrollo conceptual que permiten identificar tendencias regulatorias en el ámbito europeo.

Bajar el documento con la información sobre Alemania, Bélgica, Dinamarca, España, Francia, Holanda, Reino Unido y Suecia aquí.

Conclusiones: “Con paso firme”
Tal y como hemos puesto de manifiesto en el presente artículo, el panorama político y económico de los próximos años parece arrojar una fuerte incertidumbre. En este sentido, los decisores políticos deben actuar con coraje pero también con prudencia al establecer la intensidad de los mecanismos de regulación y promoción de políticas responsables.

En este sentido será importante recordar dos constataciones empíricas. La primera, proviene de las lecciones aprendidas tras los escándalos corporativos del nuevo milenio, en las que se ha observado que un mayor control, no necesariamente se traduce en un menor fraude si los mecanismos utilizados nos son los adecuados o no están dotados de los suficientes recursos. La segunda, tiene que ver con la coyuntura económica a nivel mundial. Para superar la presente crisis, las empresas deben gozar de una mayor libertad de movimientos y de marcos compatibles de actuación tanto en su propio país como en las diferentes regiones del mundo. En definitiva, los mercados y la sociedad en su conjunto van a exigir una mayor transparencia y control a la actividad empresarial.

Nuevas políticas de promoción de la RSE vendrán, pero serán tanto más efectivas, cuanto más progresivas. Tener retroalimentación del mercado y seguir buscando fórmulas de consenso con la sociedad permitirá compaginar credibilidad con efectividad.

El “Triple Bottom Line”: cita obligada en la agenda de los líderes
Materiabiz.com, 10 de julio 2009

Históricamente, la contabilidad de las empresas se ha centrado en los resultados financieros. No obstante, en los últimos años, la irrupción de la RSE ha exigido la incorporación de nuevos indicadores para cuantificar el impacto de la compañía sobre los stakeholders externos. Así ha nacido el concepto de “Triple Bottom Line”, una cita obligada en la agenda de los líderes de nuestro tiempo. Rifat Lelic,
Director del Departamento de Economía, Finanzas y Legales del Instituto Tecnológico de Buenos Aires, explora el tema.

Muchos líderes empresarios están persuadidos de que las acciones que llevan adelante para favorecer al medio ambiente o a la sociedad en la que operan son desvíos a su propósito principal: ¡Ganar dinero! Y, ciertamente, si observamos los reportes contables típicamente utilizados por las empresas, estas acciones suelen figurar como actividades filantrópicas que no están totalmente integradas con el negocio.

En efecto, las utilidades de una compañía se calculan, por lo general, en una planilla donde primero se suman los ingresos por ventas y luego se restan los diversos costos. El siguiente renglón calcula la diferencia o ganancia final. En la jerga financiera, este último renglón se conoce como el “bottom line”. Y estas ganancias van a parar a manos de los dueños de la empresa, llamados los stockholders (accionistas), que son quienes invirtieron el capital financiero que permite que la organización se desarrolle.

Ahora bien, además del capital financiero, existen otras variables que permiten que una empresa funcione. Aquí debemos considerar también al capital económico. Por ejemplo, la licencia que le da la sociedad a la empresa para que opere, la infraestructura legal y económica y la estabilidad y receptividad del mercado consumidor.

Pero el funcionamiento de la organización también necesita de capital social. Por ejemplo, el compromiso de los empleados y el apoyo de la comunidad. Y obviamente un capital natural representado básicamente por el agua, el aire, las fuentes de energía y otros recursos. Normalmente, los resultados del “bottom line” financiero son cuidadosamente estudiados, controlados y publicados periódicamente. Pero fuera del análisis quedan las otras “bottom lines”, que miden la eficiencia en el uso de los demás capitales mencionados.

Entonces, si existen tres capitales definidos en juego: ¿por qué no hacer entonces una triple evaluación de la gestión empresaria, un “Triple Bottom Line”?

Si bien la “bottom line” única es omnipresente, hoy en día hay vientos de cambio. Empresas productoras de equipos eléctricos, proteínas a partir de vegetales, gaseosas, energía, automóviles, son los primeros actores que entendieron que involucrarse en la solución de los problemas ambientales y sociales no es un tema solamente de responsabilidad, sino también de sostenibilidad.

Integrar nuevas estrategias que contemplen los intereses de la comunidad, no solamente para hacer el bien, sino también para hacer bien el negocio de la empresa, ser rentable y sostenible en el tiempo, comienza a ocupar un lugar en la agenda de los líderes.

Las nuevas presiones que soportan las empresas por parte de la sociedad, la generalización de sistemas democráticos en el mundo, la mayor interdependencia, la mejor comunicación, la concientización en temas ambientales, y el retroceso en el poder de los gobiernos frente a las corporaciones hacen que se comience a vivir en un mundo en donde la comunidad tiene un poder especial.

La hoja de ruta para competir en un mundo dominado por stakeholders es relativamente simple pero ingeniosa: fortalecer las raíces de la empresa con los miembros de la comunidad, involucrarlos y tratar de encontrar el punto de intersección entre los intereses de todos los grupos. Entonces, quienes testarudamente permanezcan en el universo de los intereses empresarios solamente, de las energías que contaminan, de los alimentos que provocan obesidad, de los automóviles de bajo rendimiento, y otros casos similares que no buscan la intersección mencionada, están destinados a desaparecer.

Pensar que las ganancias de la empresa están desconectadas de los impactos ambientales y sociales que la corporación produce es corto de vista y contraproducente, ya que dichos impactos crean riesgos, oportunidades y cambios en las reglas de juego.

El empresario que se posicione adecuadamente en los nuevos contextos creados podrá aprovechar dichas novedades a su favor y lograr así ventajas competitivas importantes y alcanzar el éxito.

Instrumentación y puesta en práctica del “Triple Bottom Line”
Hasta este punto, hemos presentado algunos conceptos fundamentales del “Triple Bottom Line”. Pero, ¿cómo se pone en marcha todo esto? La implementación de un mecanismo como el descrito requiere la construcción de indicadores que, además de los aspectos financieros tradicionales, cubran temas específicos de la empresa en relación a su impacto en la economía en la que se inserta, al ambiente natural que la rodea y a la sociedad a la que sirve.

Empresas de primera línea como Shell, DuPont, y P&G, cada una de la manera más adecuada al tipo de sistema productivo que poseen, han ido estableciendo distintos indicadores que les permiten comunicar con éxito las permanentes mejoras que establecen en sus sistemas productivos.

Estas compañías han tenido, desde siempre, un sistema de control para sus accionistas referido a, por ejemplo, ventas, utilidades, rentabilidad y flujos de efectivo. Pero lo que introduce el concepto del “Triple Bottom Line” es la voluntaria utilización de índices que midan aspectos que interesan a los stakeholders externos, como por ejemplo:

• Puestos de trabajo creados por año
• Impuestos pagados por año
• Unidades de dióxido de carbono emitidas por dólar de ventas
• Unidades de energía consumidas por dólar de ventas
• Dólares exportados (o importados) por dólar ganado
• Minutos de empleo remunerado por dólar ganado
• Índice de calidad del aire, agua, y suelo como resultado del impacto de las actividades de la empresa
• Índice de impacto de las políticas laborales y de responsabilidad relacionadas con el producto vendido

Desde luego, los indicadores a implementar dependerán, en gran medida, del rubro donde se desempeñe la compañía. Así, no deberíamos utilizar estas medidas para comparar entre sí a empresas de distinto perfil productivo. No obstante, sí podremos ver la evolución de estas métricas en el tiempo, el establecimiento de metas voluntarias de mejoramiento y la comparación con empresas del mismo rubro. No deberá preocupar la construcción de un único índice que de alguna manera adicione, o componga, los efectos económico, ambiental y social. Así como en Finanzas es imposible utilizar un único índice para analizar una empresa, de la misma manera, en el contexto “Triple Bottom Line”, varias mediciones permitirán una lectura adecuada de la evolución de la gestión completa.

La responsabilidad de la empresa en la encíclica Caritas in Veritate
Diarioresponsable.com, 12 de julio 2009

La Encíclica del Papa Benedicto XVI, emitida el 29 de junio de 2009, contiene muchas referencias al tema de la responsabilidad empresarial (www.vatican.va/phome_sp.htm).

Reproducimos a continuación algunas de ellas con un brevísimo comentario para ponerlas en el contexto de las discusiones sobre el papel de la empresa en la sociedad y enfatizando algunas frases claves. No hace falta agregar más, hablan por sí solas. Animamos al lector a leerlas de forma desapasionada, sin prejuicios y hacer sus propias reflexiones.

Sobre la responsabilidad del individuo en la gestión de la responsabilidad de las instituciones. “No se debe olvidar que el mercado no existe en su estado puro, se adapta a las configuraciones culturales que lo concretan y condicionan. En efecto, la economía y las finanzas, al ser instrumentos, pueden ser mal utilizados cuando quien los gestiona tiene sólo referencias egoístas. De esta forma, se puede llegar a transformar medios de por sí buenos en perniciosos... Por eso, no se deben hacer reproches al medio o instrumento sino al hombre, a su conciencia moral y a su responsabilidad personal y social.”
Sobre la visión cortoplacista de muchas empresas y sobre la responsabilidad de la empresa hacia los stakeholders. “Uno de los mayores riesgos es sin duda que la empresa responda casi exclusivamente a las expectativas de los inversores en detrimento de su dimensión social. Debido a su continuo crecimiento y a la necesidad de mayores capitales, cada vez son menos las empresas que dependen de un único empresario estable que se sienta responsable a largo plazo, y no sólo por poco tiempo, de la vida y los resultados de su empresa… El mercado internacional de los capitales, en efecto, ofrece hoy una gran libertad de acción. Sin embargo, también es verdad que se está extendiendo la conciencia de la necesidad de una «responsabilidad social» más amplia de la empresa. ...se va difundiendo cada vez más la convicción según la cual la gestión de la empresa no puede tener en cuenta únicamente el interés de sus propietarios, sino también el de todos los otros sujetos que contribuyen a la vida de la empresa: trabajadores, clientes, proveedores de los diversos elementos de producción, la comunidad de referencia…”.
Se ha de evitar que el empleo de recursos financieros esté motivado por la especulación y ceda a la tentación de buscar únicamente un beneficio inmediato, en vez de la sostenibilidad de la empresa a largo plazo, su propio servicio a la economía real...”.
Sobre la importancia de la responsabilidad en la cadena de valor, en el offshoring. “…no es lícito deslocalizar únicamente para aprovechar particulares condiciones favorables, o peor aún, para explotar sin aportar a la sociedad local una verdadera contribución para el nacimiento de un sólido sistema productivo y social, factor imprescindible para un desarrollo estable.
Sobre el parecer responsable y no serlo. “Hoy se habla mucho de ética en el campo económico, bancario y empresarial. Surgen centros de estudio y programas formativos de business ethics; se difunde en el mundo desarrollado el sistema de certificaciones éticas, siguiendo la línea del movimiento de ideas nacido en torno a la responsabilidad social de la empresa. Los bancos proponen cuentas y fondos de inversión llamados «éticos». Se desarrolla una «finanza ética», sobre todo mediante el microcrédito y, más en general, la microfinanciación. Dichos procesos son apreciados y merecen un amplio apoyo. Sus efectos positivos llegan incluso a las áreas menos desarrolladas de la tierra. Conviene, sin embargo, elaborar un criterio de discernimiento válido, pues se nota un cierto abuso del adjetivo «ético» que, usado de manera genérica, puede abarcar también contenidos completamente distintos, hasta el punto de hacer pasar por éticas decisiones y opciones contrarias a la justicia y al verdadero bien del hombre.
Sobre la responsabilidad de la instituciones financieras en sus decisiones de préstamo e inversión y la compatibilidad del beneficio con las prácticas responsables. “Es ciertamente útil, y en algunas circunstancias indispensable, promover iniciativas financieras en las que predomine la dimensión humanitaria. Sin embargo, esto no debe hacernos olvidar que todo el sistema financiero ha de tener como meta el sostenimiento de un verdadero desarrollo. Sobre todo, es preciso que el intento de hacer el bien no se contraponga al de la capacidad efectiva de producir bienes. Los agentes financieros han de redescubrir el fundamento ético de su actividad para no abusar de aquellos instrumentos sofisticados con los que se podría traicionar a los ahorradores. Recta intención, transparencia y búsqueda de los buenos resultados son compatibles y nunca se deben separar”.
Sobre la responsabilidad de las instituciones financieras en la educación de los clientes. “... Los más débiles deben ser educados para defenderse de la usura, así como los pueblos pobres han de ser educados para beneficiarse realmente del microcrédito, frenando de este modo posibles formas de explotación en estos dos campos”.
Sobre la crítica responsabilidad de los consumidores y de sus asociaciones en la responsabilidad empresarial y de que estén informados para poder ejercerla. “La interrelación mundial ha hecho surgir un nuevo poder político, el de los consumidores y sus asociaciones. Es un fenómeno en el que se debe profundizar, pues contiene elementos positivos que hay que fomentar, como también excesos que se han de evitar. Es bueno que las personas se den cuenta de que comprar es siempre un acto moral, y no sólo económico. El consumidor tiene una responsabilidad social específica, que se añade a la responsabilidad social de la empresa. Los consumidores deben ser constantemente educados para el papel que ejercen diariamente y que pueden desempeñar respetando los principios morales, sin que disminuya la racionalidad económica intrínseca en el acto de comprar. …Es de desear un papel más incisivo de los consumidores como factor de democracia económica, siempre que ellos mismos no estén manipulados por asociaciones escasamente representativas.
Y para terminar vale la pena recordar un resumen del papel de los beneficios en la vida de la empresa de la Encíclica Centesimus Annus de Juan Pablo II, de hace mas de 18 años, del 1 de mayo de 1991, que también es muy rica en alusiones a la responsabilidad social de la empresa. “Cuando una empresa da beneficios significa que los factores productivos han sido utilizados adecuadamente y que las correspondientes necesidades humanas han sido satisfechas debidamente. Sin embargo, los beneficios no son el único índice de las condiciones de la empresa…. Los beneficios son un elemento regulador de la vida de la empresa, pero no el único; junto con ellos hay que considerar otros factores humanos y morales que, a largo plazo, son por lo menos igualmente esenciales para la vida de la empresa”.

Harvard Business School: “El Emprendimiento Social de las Empresas permitirá desarrollar formas de RSE más avanzadas y potentes”
Eldis.org, julio de 2009

En un paper publicado por Harvard Business School, los autores desarrollan el concepto del Emprendimiento Social de las Empresas (ESE), el que consiste en un proceso que permite a las empresas a desarrollar formas más avanzadas y potentes de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). El ESE está diseñado para producir una significativa y profunda transformación de la forma en que una empresa opera con el fin de generar un mayor beneficio social.

El análisis se basa en un estudio de dos empresas que se consideran pioneros en la práctica de la ESE: la empresa Timberland, fabricante de ropa y accesorios al aire libre, y Starbucks Coffee, una prominente empresa de café de especialidad, así como una revisión de la prácticas de otras empresas.

Los elementos claves del Emprendimiento Social de las Empresas son:

• Crear un entorno adecuado para que las empresas pasen de su antiguo enfoque de RSE al ESE, el que debe adoptar una mentalidad empresarial y cultivar un entorno que permite la transformación fundamental de la organización.

• Fomentar a los intrapreneurs (ejecutivos que no desean salir de la empresa en que se encuentra para montar un nuevo negocio). El proceso del Emprendimiento Social de las Empresas es alimentado por varios agentes de cambio o intrapreneurs. La función del emprendedor social o corporativo no se distingue de la función del gerente ya que ambas funciones coexisten permanentemente, y las empresas deben ser emprendedoras a fin de innovar y ir más allá de sus tradicionales enfoques de gestión.

• Ampliar el objetivo corporativo y los valores de la empresa. Uno de los principales focos del ESE radica en este último punto. Mantener los valores de la organización es esencial para la promoción de la RSE, y los intrapreneurs requieren que la generación de valor social (el cumplimiento de las responsabilidades sociales) sea percibida como un componente esencial en la misión y visión de la empresa.

• Generar valor por partida doble. El espíritu empresarial consiste en encontrar maneras innovadoras para crear valor y el ESE asegura que el objetivo de las empresas emigre de la maximización de los retornos para los inversionistas a la optimización de los retornos para los stakeholders (aquellos grupos que se ven significativamente afectados por las acciones de la empresa y que, a su vez, pueden impactar a la empresa).

• Construir alianzas estratégicas. Una parte esencial de las estrategias de generación de valor radica en colaborar con otras organizaciones. Estas alianzas son los vehículos para lograr lo que el Emprendimiento Social de las Empresas define como "la ampliación del ámbito de competencia de la empresa y la consiguiente oportunidad otorgada a través de innovadoras oportunidades de apalancamiento de los recursos que están más allá del control directo".
 
En el paper se sostiene que el ESE no consiste en la gestionar las operaciones existentes o programas de RSE. Más bien, se trata de crear cambios perturbadores en pos de la búsqueda de nuevas oportunidades. Combina la voluntad y el deseo de crear valores económicos y sociales comunes con el nuevo diseño empresarial, así como desarrollar sistemas y medidas necesarias para concretarlos.

El Emprendimiento Social de las Empresas representa un cambio fundamental que puede ser percibido como muy amenazante y ser resistido, ya que empuja las acciones de la empresa de una manera más amplia y profunda hacia el área de la creación de valor social, que es donde la experiencia y las habilidades empresariales están menos desarrolladas.

Descargue el documento aquí

¿Qué huella tiene mi marca? El ejemplo de Unilever
WBCSD, 27 de julio 2009

Diariamente, unas 160 millones de personas de 150 países compran un producto de Unilever. En el 2005, el holding comenzó un proceso para analizar el impacto que tienen sus marcas en las personas y en el ambiente en las siguientes zonas: donde se obtienen las materias primas y donde se producen, distribuyen y consumen. En el último informe de desarrollo sustentable (publicado en marzo del 2009), la empresa explicó el compromiso de integrar los aspectos económicos, sociales y ambientales en el desarrollo de las marcas (conocido como “brand imprint”), para redefinir su valor incluyendo un análisis de los efectos de marcas como Lipton, Axe y otras, en el desarrollo socioeconómico y la sustentabilidad. Tal como afirma Paul Polman, CEO de Unilever, en la introducción del documento, este esfuerzo ayuda a la compañía a integrar “el pensamiento sustentable a las actividades diarias de nuestra gestión de marca y de los equipos de investigación y desarrollo”.

El “Brand Imprint program” se inició de manera adicional a los estudios realizados a escala nacional sobre los impactos de la compañía en la reducción de la pobreza en Indonesia (con Oxfam), y en el crecimiento económico en Sudáfrica (con INSEAD). Las investigaciones se hicieron para determinar cómo la erradicación de la discriminación social y la inclusión de temas ambientales pueden aumentar el valor de las marcas y crear nuevas oportunidades para la empresa. Es así como el programa es considerado fundamental para poder anticiparse y adaptarse a las necesidades y demandas de los consumidores. Tal como se plantea en el sitio web de la compañía, "las empresas que desarrollen productos que satisfagan las necesidades funcionales de los consumidores teniendo en cuenta los problemas ambientales y sociales, estarán en mejores condiciones para crecer que aquellas que no lo hacen”.

La iniciativa define un equipo multidisciplinario para cada marca, el que lleva a cabo una evaluación que analiza detalladamente las consecuencias sociales directas e indirectas, así como los impactos ambientales y económicos de los productos - o "huella" - a través de la cadena de valor. Posteriormente, el equipo analiza el efecto que pudieran tener influencias exteriores sobre el crecimiento futuro de la marca, haciendo una investigación sobre los consumidores, la competencia y los principales líderes de opinión. De este modo, las principales marcas y categorías de Unilever han completado una huella de la marca, lo que ha dado pie a importantes compromisos y ha inspirado nuevas ideas para abordar temas sociales y ambientales.

Los resultados de esta iniciativa incluyen el desarrollo de misiones sociales para las marcas Lifebuoy (marca de jabón más popular de la India y producto más importante de Unilever en ese país), Pepsodent y Close Up, y puso en marcha un ambicioso plan medioambiental para la categoría de detergentes de la compañía en junio de 2009. Bajo el título “Cleaner planet plan”, la iniciativa tiene como objetivo reducir la huella medioambiental de esta categoría de productos de la empresa, así como crear productos y ayudar a los consumidores a adoptar hábitos de lavado que reduzcan su impacto ambiental.

La experiencia adquirida a través de estos procesos también ha ayudado a la empresa a desarrollar la etapa de red de este enfoque. En el 2008, Unilever concluyó un marco Vitality que fomenta el cumplimiento de la misión Vitality de una manera medible y sistemática.

Este marco contribuirá a integrar las consideraciones de sustentabilidad al día a día de los procesos de negocio de las marcas y categorías de Unilever, y define un enfoque para ayudar a los brand managers a explorar las oportunidades de innovación y mejoramiento de sus marcas a través de tres caminos:
• impulsando la vitalidad y el bienestar de las personas
• abordando los temas sociales
• reduciendo el impacto ambiental

Los progresos en estas tres áreas serán establecidos a través de mediciones hechas con las métricas Vitality. Para el elemento medioambiental del marco existen cuatro indicadores que abarcan las emisiones de gases de efecto invernadero, el agua, los residuos y el abastecimiento sustentable. Ello redunda en la medición de las marcas cuando sean consumidas, y toma en cuenta los impactos a lo largo de todo el ciclo de vida.

Si quiere acceder al artículo en inglés o a los diversos documentos enunciados, puede hacerlo aquí

9º Encuentro Internacional de Acción RSE
“Las nuevas 4P de los Negocios en el Siglo XXI:
Permanencia = Pesos + Personas + Planeta”

Nuevamente CasaPiedra será escenario del encuentro anual de Responsabilidad Social Empresarial internacional que Acción RSE organiza ya por noveno año consecutivo, y que se realizará los días 1 y 2 de septiembre bajo el título de “Las nuevas 4P de los Negocios en el Siglo XXI: Permanencia=Pesos+Personas+Planeta”.

El evento reunirá a destacados personajes internacionales, tales como Stephen Howard, CEO de Business in the Community; Robert de Jongh, Director Regional para América Latina del Servicio Holandés de Cooperación al Desarrollo (SNV); John Harris, Chief Wellness Officer y Señor Vice President de Healthways, EE.UU., y Florencio Ceballos, Director Ejecutivo de Telecentre Canadá. Por su parte, una veintena de destacados representantes del mundo empresarial y académico chileno, pondrán el marco teórico y práctico (ver programa más abajo).

La temática tratada girará en torno a temas tan importantes como “Negocios y RSE en un año de crisis”, “Combatiendo la pobreza con Negocios Inclusivos”, “El Voluntariado Corporativo y su impacto en la comunidad”, “Ética, Transparencia y Gobierno Corporativo”, “Salud de la mente, del cuerpo y del alma”, y la visión teórica y práctica de “Cambio Climático y Eficiencia Energética: amenazas y oportunidades en Chile”. Además se realizarán seis talleres prácticos que se desarrollarán de manera paralela al seminario.

Todo ello, con el fin de demostrar que la RSE es un modelo de gestión de negocios que integra los aspectos financieros, de las personas y del medioambiente para alcanzar la sustentabilidad. El evento también apunta a crear un espacio de discusión entre los actores líderes de la economía, con el fin de establecer los desafíos y las oportunidades que la RSE ofrece a las Empresas, así como generar una instancia de reflexión y diálogo sobre el desenvolvimiento de la RSE en un mundo en crisis económica y ética. No menos importante es reconocer a la RSE como una alternativa viable para incorporar a los sectores marginados a la cadena de valor de las empresas, y entender las cualidades que predominarán en las personas de los negocios exitosos del siglo XXI. Por último, se pretende sensibilizar y movilizar a las empresas sobre la importancia de incorporar en su estrategia de negocios medidas concretas para combatir el Calentamiento Global. El 9º Seminario Internacional de RSE es, en definitiva, un escenario de aprendizaje e intercambio de buenas prácticas a través de la exposición de casos concretos de las compañías, de talleres prácticos sobre metodologías y de la Expo RSE.

Expo RSE
Se trata de una muestra nacional de productos, servicios, tecnologías, soluciones y experiencias del mundo de la RSE. Esta instancia se ha transformado en un lugar de encuentro e intercambio de buenas prácticas y conocimiento entre empresas privadas, públicas, ONG’s, instituciones sin fines de lucro y establecimientos educacionales.

En su 3ª versión, la Expo RSE reunirá a numerosas organizaciones expositoras, las que compartirán con los principales actores del mundo empresarial, gubernamental y gremial su visión de la RSE. La participación en la Expo RSE está abierta a todo tipo de organizaciones que desarrollen la RSE en los ámbitos económico, social y/o medioambiental, tales como empresas que quieren dar a conocer sus proyectos y experiencias en la RSE; compañías que ofrecen bienes y servicios relacionados con la RSE; fundaciones y organizaciones que ofrezcan a las empresas proyectos, servicios y/o productos en torno a la RSE, así como entidades universitarias y corporaciones dedicadas al estudio del desarrollo sustentable.

Programa

Martes 1 de septiembre de 2009
Casa Piedra

Inscripciones / 8:00 – 8:30

Ceremonia Inaugural / 8:30 – 9:00
Palabras de Bienvenida

• Hugo Lavados, Ministro de Economía
• Janet Spröhnle, Presidenta Acción RSE
• René Muga, Gerente General CPC

I. LOS NEGOCIOS EN EL SIGLO XXI
Introducción / 9:00 – 9:15

• Rafael Quiroga, Gerente General Acción RSE

Panel Temático 1 / 9:15 – 10:45
Negocios y RSE en un Año de Crisis

• Stephen Howard, CEO Business in the Community (BitC), Gran Bretaña

Ética, Transparencia y Gobierno Corporativo

• Luis Hernán Cubillos, Presidente del Consejo Asesor de Generación Empresarial
• Beatriz Calderón, Coordinadora del Programa de Ética Empresarial y Económica de la Facultad de Economía de la Universidad Alberto Hurtado / Caso práctico de Ética Empresarial.

Coffee Break / 10:45 – 11:15

Panel Temático 2 / 11:15 – 13:30
Combatiendo la Pobreza con Negocios Inclusivos

• Rodrigo Jordán, Presidente Fundación para la Superación de la Pobreza
  “Pobreza + Inclusión = Oportunidad para Chile”
• Robert De Jongh, Director Regional para América Latina del Servicio Holandés de Cooperación al Desarrollo (SNV)
• Florencio Ceballos, Director Ejecutivo Telecentre Canadá, Canadá
• Paulina Peñaloza, Gerente Comercial & Marketing Chileangourmet
• Pedro Traverso, Director Proyecto Late!

Almuerzo / 13:30 – 15:00

II. LAS PERSONAS EN LOS NEGOCIOS DEL SIGLO XXI
Panel Temático 3 / 15:00 - 17:00
Salud de la Mente, del Cuerpo y del Alma

• Giorgio Agostini, Doctor en Psicología Social y Master en Sociología
• John Harris, Chief Wellness Officer y Senior Vice President de Healthways, E.E.U.U.
• Monseñor Fernando Chomalí, Obispo Auxiliar de Santiago

Coffee Break / 17:00 – 17:30

Panel Temático 4 / 17:30 – 18:30
El Voluntariado Corporativo y su Impacto en la Comunidad

• Elke Schwarz, Directora de Comunicaciones Corporativas y RSE Banco Santander
• Andrés Wallis, Director de Asuntos Corporativos Grupo Telefónica en Chile / Caso de Voluntariado Corporativo Proniño
• Lanzamiento Proyecto Engage

Programa
Miércoles 2 de septiembre de 2009
Casa Piedra

III. EL PLANETA Y LOS NEGOCIOS EN EL SIGLO XXI

Inscripciones / 8:00 – 8:30

Panel Temático 5 / 8:30 – 11:00
Calentamiento Global y Cambio Climático: Amenazas y
Oportunidades en Chile

• Juan Carlos Castilla, Prof. Química y Cs. Naturales, PUC; Ph.D. Marine Biology, University of Wales, Gran Bretaña
  “Planeta y Bienestar Humano”
• Sebastián Vicuña, Director Ejecutivo Centro de Cambio Global UC
  “El Cambio Climático no es Chacota en el Mundo ni en Chile”
• Nicola Borregaard, Profesora de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado y consultora en temas de economía, medio ambiente y energía.
  “Eficiencia Energética y Cambio Climático en el Sector Vitivinícola”
• Juan Gabriel Valdés, Director Ejecutivo Fundación Imagen de Chile
• Lanzamiento May Day

Coffee Break / 11:00 – 11:30

Panel Temático 6 / 11:30 – 13:45
Innovaciones “Made in Chile” frente al Cambio Climático.

• Charles Kimber, Gerente Asuntos Corporativos Arauco
• Pedro Pablo Errázuriz, Director Ejecutivo Essbio
• Debra Layton, Gerente Comercial D&S Retail
  “Marketing Responsable y Consumo Sostenible”
• Manuel Novoa, Arquitecto PhD(c) Master Arquitectura Bioclimática
• Giancarlo Cibrario, Gerente de Proyectos Corporativos Falabella Retail

Almuerzo / 13:45 – 15:00

IV. TALLERES PARALELOS / 15:00 – 17:00

• “Incorporando la RSE en la Cultura Organizacional”
  Taller práctico Minera los Pelambres
• Ética y Gobernabilidad: “¿Cómo sensibilizar a la alta dirección en RSE?”
• Medio Ambiente: “Gestión de CO2: Panorama global y aplicación en la empresa”
• Cadena de valor y sustentabilidad: “Ecodiseño: la respuesta empresarial al consumo sustentable”
• Trabajadores: “El nuevo paradigma de la vida saludable en la empresa”

(Nota: Todos los relatores pueden estar sujetos a cambios)

Informaciones e inscripciones:
www.interexpo.cl
info@interexpo.cl
(56 2) 341 0900
www.accionrse.cl

Acción en la Prensa

- Pymes: Más competitividad en tiempos de crisis   
- "Una huella que hay que borrar"
- EducaRSE: Empresas se asocian e invierten más de $2 mil millones en mejorar la educación
- Noveno encuentro internacional de RSE
- Chile albergará en septiembre el IX Encuentro Internacional sobre Responsabilidad Social Empresarial
- Chile fighting climate change — role model for the (developing) world
- A "enfriar" el calentamiento global

Vitrina de Proyectos

La Ruta de América
Se trata de un proyecto audiovisual, consistente en la realización de una serie documental que mostrará la cultura, problemas y realidad de los jóvenes americanos a través de la mirada de dos jóvenes chilenos en su recorrido por toda América. Javiera Portales (Música PUCV) y Camilo Huneeus (Ingeniería Civil ambiental UC), junto al mismo equipo realizador de las exitosas series “Chilenos en la Ruta Quetzal 2005 y 2006” conocerán las diversas manifestaciones culturales americanas y no sólo se limitarán a documentar la travesía, sino que llevarán un mensaje de fraternidad y unión a las naciones visitadas, esperando contribuir así al progreso social y cultural de América y Chile. El proyecto se realizará de junio a octubre del 2010 en el marco de Rumbo al Sur 2010, proyecto bicentenario que en conmemoración de los 200 años de Independencia de Chile, recorrerá 24.627 kilómetros de la carretera Panamericana desde Prudhoe Bay, Alaska hasta Puerto Toro, el poblado más austral del mundo en 106 días.

El programa será presentada en Canal13 con un formato cultural para jóvenes (18-30 años) que mostrará la “real realidad” de las gentes en América, sus sueños y aspiraciones con el fin de inculcar conocimientos y valores esenciales para alcanzar el desarrollo, como lo son el respeto hacia otras culturas, la igualdad de razas y la tolerancia. La Ruta de América cuenta con el patrocinio de la Comisión Bicentenario, Instituto Nacional de la Juventud (INJUV), Ministerio de Educación, el Servicio Nacional de Turismo, Ilustre Municipalidad de Viña del Mar, Pontificia Universidad Católica de Chile, su Facultad de Educación, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso y América Solidaria.

Con el fin de reunir fondos para este viaje, La Ruta de América ofrece de una variada gama de alternativas para que las empresas puedan difundir y publicitar sus productos a lo largo de toda América. Más información en www.larutadeamerica.cl