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Boletín 152, Septiembre 2009

Damos la bienvenida a Minera Esperanza, Deuman y Greenvisión, quienes se acaban de sumar a Acción RSE como empresas socias.

Noticias RSE

9º Encuentro Internacional de Acción RSE:
La sustentabilidad social y ambiental se afianza como pilar insustituible en la empresa de hoy
Acción RSE, 03 de septiembre de 2009

- Con la asistencia del Ministro de Economía, Hugo Lavados, así como de destacados representantes del mundo académico, empresarial y público, se inauguró el encuentro internacional de Acción RSE, “Las nuevas 4P de los Negocios en el Siglo XXI: Permanencia=Pesos+Personas+Planeta”.

- El evento contó con la participación de cuatro panelistas internacionales y 26 nacionales, quienes expusieron ante una masiva audiencia su visión y experiencia acerca del rol de las empresas para enfrentar el cambio climático, combatir la pobreza y proporcionar bienestar a los trabajadores, entre otros.

El Ministro de Economía, Hugo Lavados, junto a Janet Spröhnle y Rafael Quiroga, Presidenta y Gerente General de Acción RSE, respectivamente.

Santiago, 8 de septiembre de 2009.- Con gran éxito de asistencia se desarrolló el 9º Encuentro Internacional de Responsabilidad Social Empresarial de Acción RSE, “Las nuevas 4P de los Negocios en el Siglo XXI: Permanencia=Pesos+Personas+Planeta”. El evento, que contó con la presencia del ministro de Economía, Hugo Lavados, giró en torno al rol de las empresas en el combate de la pobreza, la lucha para enfrentar el cambio climático y el bienestar de los trabajadores.

“Entendemos por permanencia el que una empresa sea sustentable, que tenga la capacidad para ser rentable y competitiva, pero que al mismo tiempo haga un aporte al desarrollo del país, a la calidad de vida de los trabajadores y al clima de respeto por el medioambiente”, señaló en sus palabras el titular de Economía. Según Lavados, lograr que esta ecuación funcione bien es un desafío ineludible para aquellas empresas que quieran evitar el riesgo de desaparecer. Otro reto planteado por el Ministro de Economía fue el incorporar la Responsabilidad Social Empresarial ya no sólo a la gran empresa, “sino que también a aquellas de tamaño medio y pequeño”.

Por su parte, Janet Spröhnle, Presidenta de Acción RSE, realizó un tributo a quienes “con una visión muy vanguardista y anticipada” fundaron Acción RSE hace diez años atrás. La organización, según Spröhnle, ha crecido hasta convertirse actualmente en una entidad “robusta” y que “es un muy buen modelo de empresa”. Además, según la Presidenta, “todas estas crisis que hemos estado viviendo, sin duda nos están llevando a un mundo mucho mejor”.

Durante los dos días que duró el encuentro, quedó de manifiesto que la sustentabilidad social y ambiental es un pilar insustituible en la empresa de hoy. Así lo dieron a entender los treinta panelistas nacionales e internacionales, quienes desde la teoría y la práctica expusieron sus puntos de vista sobre RSE en un año de crisis, negocios inclusivos, voluntariado corporativo, ética, salud y calentamiento global.

De este modo, Acción RSE abrió un espacio de discusión entre los actores líderes de la economía, provenientes del mundo empresarial, académico, público y civil, destacando los desafíos y oportunidades que la RSE ofrece a las empresas, tanto en su ámbito económico, como en lo referente a las personas y el planeta.

Cabe destacar que este evento es “Cero Emisión”, ya que todo el CO2 generado por la realización del seminario fue compensado por Masisa con el apoyo de Fundación Mi Parque y Deuman.

El evento contó con el auspicio platinum de BHP Billiton y Chiletabacos; Gold, de Anglo American, Minera Los Pelambres y Mutual de Seguridad, y Silver de Aguas Andinas, Barrick, Essbío, Santander y Scotiabank.

Para ver un completo resumen de los paneles haga clic aquí.

Charla Temática de RSE: “La importancia de construir confianzas”
Acción RSE, 06 de agosto 2009

Cerca de un centenar de personas participaron en la cuarta charla temática de Acción RSE, “Diálogo con los grupos de interés”, realizada en el auditorio del edificio corporativo del Grupo Enersis. Abriendo la jornada, Alejandro Díaz, jefe de Investigación y Desarrollo de Acción RSE, desarrolló los aspectos básicos de la “Teoría stakeholder o grupo de interés”. “Todos los procesos de la cadena de valor de una empresa afectan positiva o negativamente a entidades o individuos, los cuales son denominados como los grupos de interés”, explicó Díaz. El representante de Acción RSE además precisó los beneficios de una correcta relación con la comunidad – como por ejemplo la prevención de crisis y el desarrollo de la licencia para operar –, y presentó la norma AA1000. Se trata de un estándar de aplicación voluntaria, que incluye el compromiso de la empresa con su entorno y un modelo de trabajo con las comunidades. “La relación con los stakeholders es estratégica y responde a las necesidades económicas, sociales y ambientales de la empresa”, fue una de sus conclusiones.
Para hablar sobre las experiencias prácticas, el gerente general de la Fundación Anglo American, Jorge Poblete, expuso sobre la implementación del plan SEAT, una estructura que sistematiza los acercamientos con la comunidad y que es válida en todas las operaciones nacionales e internacionales de la minera. “El principal desafío del proceso de diálogo es la construcción de confianzas entre las personas y los representantes de la empresa”, señaló Poblete. El gerente también destacó el desarrollo de la licencia social para operar y la minimización de las situaciones de crisis como uno de los beneficios de mantener un diálogo fluido con las comunidades aledañas a sus instalaciones.
El director de Asuntos Corporativos de Chiletabacos, Carlos López, cerró la ronda de exposiciones, explicando que los diálogos con sus respectivos grupos de interés modificaron el modelo de negocio y se incorporaron al ADN de la empresa British American Tobacco (BAT), empresa controladora de Chiletabacos. “Durante la última década, nuestra empresa ha respondido proactivamente a las necesidades de la sociedad”, enfatizó. 
Es así como durante el año 2002 se realizaron dos jornadas de diálogos con la comunidad, en las cuales se recabaron 158 expectativas correspondientes a 15 categorías. A partir ellas, British American Tobacco desarrolló principios de negocios y programas enfocados en la creación de valor a través de toda su cadena de producción. “Luego del análisis de las expectativas de nuestros stakeholders definimos nuestra agenda estratégica para el año 2010, la cual incluye los temas de información de productos, marketing responsable, prevención fumado en menores, convivencia fumadores/no–fumadores y productos potencialmente menos riesgosos”, explicó Carlos López. Coincidiendo con el panelista anterior, destacó que el liderazgo de los procesos de diálogo se basa en la confianza de la sociedad hacia la empresa. “Todos jugamos un papel importante”, concluyó el representante de Chiletabacos.

Mesa de Trabajo “Relaciones con la Comunidad”: Instituciones públicas y proyectos de inversión social
Acción RSE, 18 de agosto 2009

Para discutir en torno a “¿Cómo y por qué relacionarse con las instituciones públicas para el desarrollo de proyectos de inversión social?”, se reunieron  representantes de la ACHS, BHP Billiton, Empresa Portuaria San Antonio, Enersis, Falabella, Fundación Minera Escondida, Fundación Minera Los Pelambres, Gestión Social y Transelec.

Los invitados para exponer en esta cuarta reunión de la Mesa de Trabajo “Relaciones con la Comunidad” fueron Petri Salopera, Director Ejecutivo de la Fundación Minera Escondida y Martín Oyarzún, Gerente de Responsabilidad Social y Relaciones Internacionales de la Municipalidad de Peñalolén.

Salopera detalló el modelo de Desarrollo Sustentable de la Fundación Minera Escondida, destacando que para la organización el desarrollo está enfocado en las personas. Ante la pregunta de por qué hay que relacionarse con los actores públicos, el representante de la Fundación explicó el método que aplican y mostró ejemplos de proyectos realizados según el esquema de alianza público-privada. Martín Oyarzún, en tanto, presentó cuáles son los factores de fracaso y de éxito en las relaciones con el sector privado, vistos desde la perspectiva de la Municipalidad de Peñalolén. El personero también explicó que el municipio ha cambiado su visión, evolucionando desde una relación basada en la filantropía hacia una fundada en la RSE, y en la que ambas partes aportan su expertise para el desarrollo de las comunidades.

Las conclusiones que surgieron de este encuentro destacaron la relevancia de los gobiernos locales en las alianzas publico-privadas, así como la importancia de involucrar a representantes de la comunidad en el desarrollo de los proyectos, por ejemplo a través de consejos consultivos o mesas de trabajo. Además, se estableció que el co-financiamiento es una estrategia que contribuye a asegurar el compromiso de la comunidad en el desarrollo de los proyectos.

El próximo encuentro se fijó para el 13 de octubre y se tratará sobre cómo prevenir y resolver conflictos en las relaciones con la comunidad.

Las Mesas de Trabajo son un beneficio exclusivo para socios de Acción RSE, quienes pueden inscribirse en virginia.browne@accionrse.cl.

Finalizó segundo Curso Intensivo en RSE de Acción RSE
Acción RSE y Training in Amcham, 24 de agosto 2009

El lunes 24 de agosto terminó el primer Curso Intensivo en RSE realizado en alianza con Training in Amcham, y el segundo que se lleva a cabo durante el 2009. 30 alumnos, compuestos por representantes de empresas socias, así como también de organizaciones y compañías de diversos sectores, se titularon después de completar 55 horas cronológicas de estudio, divididas en 40 horas de clases presenciales y quince horas de lecturas y tareas previas.

El Curso Intensivo en RSE tiene por objetivo capacitar desde una mirada práctica a ejecutivos de empresas y profesionales dedicados a la consultoría, en temas de sostenibilidad y en las principales tendencias, prácticas y experiencias en torno a la responsabilidad social. Además, provee a los participantes de una visión sobre el presente y futuro de la Responsabilidad Social Empresarial, sensibil  izándolos sobre los beneficios de crear y gestionar empresas socialmente responsables. Durante el curso, se analizan los tres ejes centrales que componen el triple bottom line de la sustentabilidad: objetivos económicos, sociales y medioambientales. Además, se estudian los procesos de integración de la RSE en la estrategia de negocio de las empresas.

El tercer y último Curso Intensivo de RSE está programado para comienzos de noviembre, y también se dictará en conjunto con Training in Amcham.

Concluyó exitosa encuesta regional “¿Cuánto mide la RSE en las Américas?”

Si bien en Europa y Asia existen numerosos estudios cuantitativos que dan cuenta de los avances que han logrado las empresas en términos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), en Latinoamérica esta información aún no se ha relevado en forma global. 

Por ello, Forum Empresa decidió llevar a cabo una encuesta sobre la percepción de ejecutivos de negocios del continente respecto del avance de la RSE,  sondeo que se realizó a través de las organizaciones que conforman la Red Forum Empresa en 18 países de la región.

Acción RSE, como representante en Chile de Forum Empresa, estuvo a cargo de la difusión de la encuesta, logrando una tasa de respuesta inusualmente alta. En total, 113 firmas completaran el cuestionario, siendo 56 de ellas compañías socias de Acción RSE.  La favorable acogida de la encuesta entre las empresas posicionó a Chile como el país con la mayor cantidad de respuestas obtenidas, lo que permitirá obtener información y generar conclusiones de alto interés con respecto del nivel de implementación de la RSE en nuestro país.

Los resultados del estudio regional se publicarán en diciembre de este año, y se espera que den luces sobre el avance de la RSE en las Américas y del nivel de compromiso de las empresas, además de otorgar las herramientas necesarias para comparar la región con países más desarrollados. En Chile, las conclusiones del estudio serán difundidas por Acción RSE con un especial hincapié en el nivel nacional.

Reforestación compensó parte de las emisiones generadas por el 9º Encuentro Internacional de Acción RSE
Acción RSE, 29 de agosto 2009

Como una parte de la compensación de las emisiones de CO2 generadas por el 9º Encuentro Internacional de Acción RSE – llevado a cabo con gran éxito durante los días 1 y 2 de septiembre en CasaPiedra –, se realizó una forestación masiva de árboles en Buin, actividad organizada por Acción RSE y Fundación Mi Parque, y auspiciada por Masisa.

Estuvieron presentes el alcalde de la comuna, Rodrigo Etcheverry, el concejal Andrés Tocornal, representantes de Acción RSE y Francisca Tondreau, Subgerente de Desarrollo Sostenible de Masisa, quien plantó un árbol junto a su hija.

En Chile

Tinguiririca Energía distingue 31 proyectos en su programa comunitario
Diario El Pulso, 01 de agosto 2009

En una emotiva ceremonia, realizada en la Casa de la Cultura de San Fernando, la empresa de generación eléctrica Tinguiririca Energía -que construye las centrales hidroeléctricas de pasada La Higuera y La Confluencia- dio a conocer los 31 proyectos beneficiados de la tercera versión de su programa comunitario “Tinguiririca Participa”. Las iniciativas -14 de educación, 11 de salud y seis de medioambiente- se repartirán US$ 100 mil, fondos que este año la compañía mantuvo a pesar de la crisis económica mundial que también afecta al país. Éstas, en su conjunto, beneficiarán directamente a miles de habitantes de la cuenca del Tinguiririca.

El gerente general de empresa, Claudio Montes Dessy, destacó la gran participación de los habitantes de los sectores aledaños a la construcción de las centrales de pasada, quienes en esta nueva versión presentaron 43 propuestas, aumentando la selección de 28 proyectos en 2008 a 31 en 2009. “Estamos muy contentos porque con el esfuerzo de todos, de ustedes y nosotros, ha sido posible concretar las propuestas de miles de habitantes de esta zona de la Región de O´Higgins. También les agradecemos por confiar en nosotros, para trabajar de la mano y sacar adelante cada una de estas iniciativas”, dijo Montes. Asimismo, el gerente general de Tinguiririca Energía invitó a la comunidad a “continuar trabajando para llevar a cabo cada uno de los proyectos presentados” e hizo un llamado a todos aquellos habitantes cuyas propuestas no resultaron elegidas para continuar participando “ya que el próximo año lanzaremos nuevamente el “Tinguiririca Participa””.

En la versión 2009 del programa comunitario participaron las localidades de Isla de Briones, Puente Negro, Tinguiririca, Talcarehue, Agua Buena, Pedehue, El Espinalillo, La Rufina, Las Peñas y Bajo Lo Bravo.

Proceso de selección
En la ceremonia de distinción de los proyectos seleccionados por “Tinguiririca Participa”, donde estuvieron presentes importantes autoridades regionales y locales, se hizo entrega de los diplomas a cada uno de los representantes de las iniciativas elegidas y se reconoció a los expertos que participaron en el proceso de deliberación.

Estas comisiones estuvieron conformadas por un grupo de profesionales que, con gran entusiasmo, trabajaron para definir a los beneficiados. Entre ellos destacan el Coordinador del Área de Educación de la Corporación Municipal de San Fernando, Juan Carlos Orellana; el Jefe Provincial del Ministerio de Educación, Ernesto Rosson Sánchez; el Director de Desarrollo Social de AIEP, Andrés Salazar; la Arqueóloga, Blanca Tagle; la Encargada del Departamento Ambiental de la Municipalidad de San Fernando, Daniela Rojas; el Jefe del Departamento de Desarrollo Forestal, Marcelo Cerda; la Jefa Zonal de la Mutual de Seguridad, Mónica Luque; el Doctor Jefe de la Red de Salud Regional, Héctor Muñoz; la Jefe de la Área de Salud AIEP, Ana Ortega; y ejecutivos de Tinguiririca Energía.

Impulsando la educación: Oriencoop beca a estudiantes universitarios por su excelencia académica
Oriencoop, 07 de agosto 2009


Los beneficiarios son hijos de trabajadores de la salud de la región del Maule que se han destacado por su buen rendimiento en las distintas carreras universitarias que cursan. Esta iniciativa nace de la vinculación entre la entrega de servicios financieros y el compromiso de Oriencoop en materia de Responsabilidad social.

Por tercer año consecutivo, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Oriencoop hizo entrega de 8 becas de excelencia académica a hijos de trabajadores del Servicio de Salud del Maule (SSM) que se han destacado en sus estudios universitarios.

Esto forma parte de una alianza entre la cooperativa y el SSM, que permite vincular la entrega de servicios financieros a los funcionarios de la entidad pública de toda la región del Maule con el quehacer en materia de responsabilidad social de Oriencoop, a través de la entrega de estas becas que aportan al desempeño de estos esforzados jóvenes.

La ceremonia de entrega estuvo encabezada por el jefe de la División de Personas y Microempresa, Rubén Coroseo, y el director del Servicio de Salud del Maule, Dr. Jorge Toro, junto a los estudiantes beneficiarios y sus padres, quienes se mostraron emocionados y agradecidos por esta importante ayuda.

Los universitarios distinguidos forman parte de distintas casas de estudios de nuestro país y se han destacado por su excelencia académica, especialmente, por su espíritu de superación debido a que muchos de ellos provienen de familias de gran esfuerzo. Entre ellos, se encuentran estudiantes de carreras como medicina, derecho y pedagogía, entre otras.

La beca otorgada a cada uno de los jóvenes por Oriencoop consiste en un significativo monto de dinero que será de gran utilidad para efectos de traslado, compras de materiales o alimentación.

Los alumnos premiados son:

• Carlos Salvo - estudiante de Enfermería en la Universidad Bolivariana (Beca Premium)
• Valentina Reveco - estudiante de Derecho en la Universidad de Talca (Beca Premium)
• Dicsy Jaña - estudiante de Pedagogía en Matemáticas en la Universidad Católica del Maule
• Carolina Encina - estudiante de Obstetricia en la Universidad Autónoma del Sur
• Jaime Hurtado - estudiante de Medicina en Universidad de Concepción
• Felipe Cortinez – estudiante de Derecho en la Universidad Autónoma del Sur
• Waldo Peña – estudiante de Enfermería en la Universidad Santo Tomás.
• Pía Ibarra – estudiante de Ingeniería Civil Industrial en la Universidad de Talca

Junji y Xstrata Copper lanzan programa Yo Quiero Ser Miner@ en Antofagasta y Calama
Xstrata Copper, 13 de agosto 2009

La Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI), Xstrata Copper División Norte de Chile y Editorial Recrea dieron el inicio al programa Yo Quiero Ser Miner@, para entregar conocimientos de minería del cobre a niños de párvulos de Antofagasta y Calama, mediante la capacitación de las parvularias sobre cómo se hace esta labor en Chile.

Las parvularias de Antofagasta y Calama tuvieron la oportunidad de trabajar con temáticas mineras, que no sólo abordan procesos productivos, sino también conceptos como seguridad y el cuidado del medioambiente y la relación con las comunidades, pilares del Desarrollo Sostenible.

Este programa comenzó a gestarse a fines de 2007, cuando Xstrata Copper manifestó su interés de converger en una iniciativa público privada que aportaría al modelo de gestión de calidad en la educación parvularia, impulsado por el Gobierno de la Presidenta de la República Michelle Bachelet. Así, en junio del año 2008 se firmó un convenio de cooperación entre Xstrata Copper y JUNJI, para implementar el programa con el objetivo de aportar a dicho modelo de gestión y luego ser integrado al currículo preescolar en forma piloto, comenzando con jardines infantiles de Santiago.

El lanzamiento regional del programa, partió el pasado martes en Calama, con la capacitación a 12 parvularias, quienes en dos días recibieron materiales explicativos y la enseñanza de parte de profesionales de Recrea. En tanto hoy se realiza la misma capacitación a 20 parvularias de Antofagasta, la que se extenderá por dos días.

Para finalizar, mañana viernes a las 11 horas en el Paseo Prat, se realizará una actividad recreativa para 400 parvulitos, con un número artístico a cargo de Xstrartes, para inaugurar la etapa de enseñanza minera en los niños adheridos a la red de Jardines JUNJI.

“El objetivo de esta iniciativa es contribuir a desarrollar técnicas innovadoras en educación, que aporten al  bienestar y el desarrollo de los niños y niñas desde su más temprana edad, y familiarizarlos con una actividad tan importante para el país como es la minería”, señaló Úrsula Weber, Gerente de Asuntos Corporativos de Xstrata Copper DNCh. 

Esperanza finalizó capacitación para 800 vecinos
Minera Esperanza, 17 de agosto 2009

En el marco de su Plan de Relaciones Comunitarias, cuyo foco está en potenciar el capital humano local mediante la educación y capacitación, Minera Esperanza dio cumplimiento a uno de los compromisos voluntarios más importantes suscritos en su Resolución de Calificación Ambiental (RCA N°212), dando término a su Curso Preocupacional, que impartió capacitación a más de 800 vecinos de la Región de Antofagasta, desde octubre de 2008 a julio de 2009.

Para la empresa es trascendental que sus programas de formación de competencias, que tienen como principales beneficiados a los vecinos de la Región, se rijan por los estándares educacionales exigidos por la autoridad gubernamental. Por lo tanto, este curso en temas básicos de Seguridad, Ambiente y Autocuidado en la minería, contó con el patrocinio de la Secretaría Regional Ministerial de Educación, y fue impartido por la Mutual de Seguridad a alumnos de cuarto año medio de liceos industriales y politécnicos de la Región, además de vecinos de Antofagasta, Calama, Sierra Gorda y Baquedano.

Al respecto Cristian Puga, Gerente de Asuntos Externos de Minera Esperanza, explicó que “este compromiso tuvo por propósito entregar una herramienta de capacitación que permitiera mejorar las competencias laborales de los habitantes de la Región de Antofagasta, con miras de insertarse en la principal fuente laboral de la zona”.

Methanex firmó acuerdo pionero de ahorro y eficiencia energética con Liceo Bautista Contardi de Punta Arenas
Plataforma Urbana/La Prensa Austral, 25 de agosto 2009

La eficiencia energética se tomó las aulas del Liceo Bautista Contardi en Punta Arenas. El ahorro de energía y la responsabilidad social empresarial se dieron la mano nuevamente mediante un pacto entre el establecimiento y Methanex, la industria del metanol ubicada a pocos kilómetros de la ciudad.

Es así como en el marco del proceso de certificación ambiental y eficiencia energética del establecimiento, su director, José Raúl Alvarado y el vicepresidente de Manufacturas de Methanex, Roger Neumann, firmaron un convenio de ahorro y eficiencia energética. De este modo, el establecimiento pasará a formar parte de las escuelas que están en el Sistema Nacional de Certificación Ambiental de Establecimientos Educativos (SNCAE).

La empresa Methanex colaboró en todas las etapas del proyecto: sensibilización y formalización del plan, inspección y levantamiento de información, análisis técnico de la información, diseño, evaluación e implementación de las medidas y análisis de los resultados. Para eso Neumann señaló que Methanex había dispuesto de todos los recursos técnicos y humanos para desarrollar este proyecto que irá en beneficio del establecimiento y de los estudiantes.

Como objetivo fundamental, este proyecto busca sensibilizar a la comunidad educativa, acerca de la importancia del cuidado del medio ambiente y del consumo energético responsable, a través de mejores prácticas y uso eficiente de la energía. Con esto, en un plazo de dos años el colegio espera estar dentro del Sistema de Certificación Ambiental de Establecimientos Educativos. “Esto se enmarca en nuestro programa de responsabilidad social, donde los temas principales son los de educación, medio ambiente y el uso de la energía. Trabajar en un colegio donde está el futuro del país, es una experiencia muy bonita que puede replicarse”, dijo Roger Neumann. El proyecto de eficiencia energética del Colegio Juan Bautista Contardi, además ha contado con la asesoría técnica de la Comisión Nacional de Medio Ambiente (Conama).

Para su director, José Raúl Alvarado, este es un gran desafío que va a ser enfrentado con responsabilidad. “Tenemos que trabajar mucho en lo que es la formación valórica de los estudiantes. Que desde niños se tome conciencia del cuidado de la naturaleza, de la tierra, el uso de los recursos naturales y la eficiencia energética que nos entrega calidad de vida”, señaló.

El Sistema Nacional de Certificación Ambiental de Establecimientos Educacionales (SNCAE), tiene por objetivo contribuir al mejoramiento de la calidad de la educación chilena; promover en Chile la educación para la sustentabilidad y contribuir al cambio cultural a través de la promoción de conductas ambientalmente responsables.

Su implementación comenzó en 2003 después que el Ministerio de Educación (MINEDUC), la Comisión Nacional del Medio Ambiente (CONAMA), la Corporación Nacional Forestal (CONAF), la Organización de Naciones Unidas para la Educación, Ciencia y Cultura (UNESCO), la Asociación Chilena de Municipalidades (ACHM) y el Consejo de Desarrollo Sustentable (CDS) como patrocinador, suscribieran un acuerdo para asumir en forma conjunta el desafío de promover un cambio cultural para la sustentabilidad.

En el Mundo

Investigación de Ethos revela crecimiento de la RSE
Comunicarse, 05 de agosto 2009

En Sao Pablo, Brasil, se dio a conocer la investigación Prácticas y Perspectivas de Responsabilidad Social Empresarial en Brasil 2008. Producido por el Ethos, Akatu e Ibope, el estudio tiene el objetivo de mapear el movimiento de la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) en Brasil. El estudio buscó identificar las principales conquistas y los desafíos del fenómeno de la RSE en Brasil. Indagó el comportamiento de las empresas y los niveles de implementación de sus acciones por medio de pesquisas directas sobre la existencia  de prácticas de RSE. Entre otros resultados, el trabajo destaca el crecimiento del número de empresas que se involucran con las prácticas de RSE en los últimos años. El estudio reveló que el 50%  de las empresas tienen al menos 22 prácticas de RSE implementadas, dentro de un total de 56 prácticas indagadas. Falta, por otro lado, una mayor formalización e institucionalización de esas prácticas en nivel estratégico y político. Las empresas que se encuentran en estadios más avanzados, esto es que registran 34 o más prácticas implantadas, llegan a un 20%.

El mayor involucramiento de las empresas fue detectado a través de una comparación indirecta de los datos actuales con los de un estudio del Instituto Akatu en 2004, en que un 50% de las empresas habían implementado apenas 11 o más prácticas, de un total de 55.

Otra evidencia que recoge el trabajo es la capilaridad de los conceptos de RSE entre las empresas brasileñas, incluso las PYME. La implementación efectiva, en tanto, tiende a ser mayor entre las grandes corporaciones de las dos muestras especiales: las empresas socias de Ethos y las 500 mayores de la revista Exame.

Para avalar ese involucramiento, la investigación utilizó los indicadores porcentuales de adhesión a prácticas de RSE, la presencia de instrumentos formales para construcción de estrategias de RSE (Comités, Departamentos, políticas formales) y la utilización de fuentes para construcción de estrategias de RSE en las empresas como ISI 14000, las directrices de la OIT, etc.

Las grandes empresas de la muestra principal se destacaban de la media general en algunos temas y están en un estadio más avanzado del proceso de la implementación de sus acciones. Las empresas que forman parte de la muestra especial de las 500 mayores de la revista Exame fueron las que más se destacaron en relación a la media.

Lo mismo sucede con las empresas socias del Instituto Ethos, que aparecen en el estudio con tendencias claras de comportamiento, siendo consideradas referencia en el proceso de discusión e implantación de la RSE en Brasil. Sus medias de adhesión a las prácticas son mayores, según los porcentajes que mensuran la formalización de estrategias de RSE.

A pesar del mayor compromiso de las empresas en los últimos años, las prácticas de RSE en Brasil todavía están en proceso de construcción. Muchas prácticas importantes, en diferentes temas, todavía no son adoptadas por la mayoría de las empresas, mientras las más adaptadas coinciden con aquellas que impactan más directamente en la sobrevivencia de las empresas, o que están sometidas a reglamentaciones, tales como protección de las relaciones con los consumidores y las relaciones de trabajo (tema generalmente sometidos a presiones del mercado y de la sociedad, o reguladas por leyes y normas.

La investigación Ethos-Akatu-Ibope revela también que pocas empresas utilizan instrumentos de formalización de políticas globales de RSE, bien como herramientas y referencias para auxiliar una definición de sus acciones. O sea,  aunque las prácticas de RSE crezcan, algunas de modo formal (prácticas escritas, divulgadas, colocadas en contratos) falta, por otro lado, una mayor formalización e institucionalización de esas prácticas en nivel estratégico y político. Las empresas que se encuentran en estadios más avanzados, esto es que registran 34 o más prácticas implantadas, llegan a un 20%.

La investigación Prácticas e Perspectivas da Responsabilidad Social Empresarial no Brasil – 2008 fue realizada por apoyo de Fundación Kellogg y del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN). El trabajo relevó acciones de RSE en aspectos como las relaciones con el consumidor, las relaciones de trabajo con empleados y mercerizadas, cuestiones de éticas y transparencias, diálogo con stakeholders, gobierno corporativo e impacto ambiental.

La investigación se preocupó también en realizar un mapeo que pudiese representar al conjunto de empresas brasileñas, además de profundizar la investigación de algunos segmentos. Las 56 prácticas que componen el cuestionario, fueron escogidos a partir de las herramientas: el Manual de Criterios Esenciales de RSE y sus Mecanismos de Inducción elaborado por el Instituto Ethos, y el Instituto Akatu.

(Traducción al español por ComunicaRSE)

La importancia de prevenir el “greenwash”
Greenbiz, 12 de agosto 2009

El surgimiento de una mayor conciencia ambiental entre las empresas y de los compradores, también ha estado aparejado con una mayor incidencia del “greenwash” (ver recuadro con explicación), ya sea intencional o no. En el Reino Unido, las denuncias de “greenwash” se han incrementado rápidamente en el último tiempo, y un estudio realizado encontró que casi todas las empresas habían cometido al menos uno de los siete pecados del “greenwashing”.

En este contexto, puede resultar de gran interés un informe de Business for Social Responsibility (BSR) y Futerra Sustainability Communications que ofrece ayuda a las empresas para que no cometan este tipo de errores. Bajo el título de Understanding and Preventing Greenwash: A Business Guide (“Comprensión y prevención del “greenwash”: Una guía de negocios”), desarrolla una matriz que establece los diferentes tipos de errores comunicacionales que pueden cometer las empresas al dar a conocer las actividades medioambientales de las empresas, y explora las cómo las compañías pueden avanzar hacia mensajes que puedan explicar con mayor claridad sus logros medioambientales.

“[Los compradores] desean confiar en la empresa de la cual están comprando bienes y servicios, y para lograr este cometido es clave tener una comunicación honesta”, expresó Diane Osgood, Vicepresidenta de Estrategia de RSE del BSR. “Nuestra guía ayuda a las compañías a reducir el “greenwash” y a construir la confianza de los consumidores”. Según el informe, hay tres elementos que componen una comunicación efectiva: Impacto, Adaptación y Comunicación. El primero explica que para evitar prácticas de “greenwash”, los productos o prácticas de sustentabilidad de una empresa deben estar basados en un impacto ambiental real y significativo. En otras palabras, si una compañía gasta más comunicar sobre sus “proyectos verdes” que en la iniciativa en sí, es señal de que probablemente estemos en presencia de “greenwash”.

En segundo término, para implementar correctamente una iniciativa de sustentabilidad, las empresas deben asegurarse de que exista un apoyo interno y externo significativo para ponerlo en práctica. BSR y Futerra recomienda trabajar en conjunto con un tercer actor que sea imparcial y creíble, que evalúe el impacto de cualquier actividad “verde”.

Por último, para comunicar los logros alcanzados, las empresas deberían centrarse en la claridad y la transparencia de la información, asegurándose de que los clientes entiendan lo que la compañía ha alcanzado y que la empresa está en condiciones de responder con datos concretos cualquier duda o reclamo de los clientes. Por último, al comunicar sus éxitos, las empresas deberían centrarse en la claridad y la transparencia, asegurándose de que los clientes a entender lo que la compañía ha alcanzado y que la empresa puede realizar copias de sus reclamaciones con datos concretos.

El informe también incluye una lista de las diez señales que dan cuenta de que estamos en presencia de “greenwash”, la que ayuda a las empresas a evitar los errores involuntarios.

1. Usar un lenguaje confuso o poco claro: por ejemplo, el uso de palabras o términos con un significado vago (por ejemplo, “amigable con el medio ambiente”).
2. Elaborar productos verdes con procesos contaminantes: por ejemplo, la producción de ampolletas eficientes en una fábrica que contamina las aguas de un río.
3. Usar imágenes sugerentes: por ejemplo, imágenes que sugieren un impacto verde injustificado, como una flor surgiendo de un tubo de escape.
4. Poner énfasis en asuntos irrelevantes: por ejemplo, destacar un atributo “verde” pequeño, cuando todo lo demás no es amigable con el medio ambiente.
5. Enfatizar ser el “primero del curso”. Aún cuando los demás no lo sean, no es aconsejable ser más “verdes” que el resto.
6. Transmitir mensajes no creíbles. Hacer aparecer un producto peligroso como “verde” no lo convierte en uno más seguro.
7. Usar lenguaje técnico o jerga: por ejemplo, proporcionar información que sólo un científico podría entender o comprobar.
8. Tener “amigos imaginarios”: por ejemplo, dar a entender que un producto o servicio tiene la aprobación de terceros, cuando en realidad no es así.
9. No disponer de pruebas. Puede tener la razón, ¿pero adónde está la evidencia?
10. No decir la verdad: por ejemplo, dar datos falsos.

La versión completa del informe puede ser descargado aquí.

Para la ONU la RSE debería ser un asunto legal
Expoknews, 17 de agosto 2009

Un nuevo estudio realizado en nombre de la Iniciativa Financiera del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente concluyó que los temas ambientales, sociales y de buen gobierno no son sólo asuntos morales sino también legales.

El trabajo argumenta que los inversionistas institucionales de todo el mundo tienen una mayor oportunidad –y en algunos casos una obligación legal- de incorporar temas ambientales, sociales y de buen gobierno -ASG- (ESG, por sus siglas en inglés) en sus decisiones de inversión.

El estudio se titula: “Un marco legal para la integración de los temas ambientales, sociales y de buen gobierno en la inversión institucional”. Dicho estudio fue lanzado esta semana en las oficinas centrales de las Naciones Unidas y ha sido compilado por la firma internacional de abogados líder, Freshfields Bruckhaus Deringer.

El autor del documento establece que el incorporar estos temas más amplios en las decisiones inversionistas es legalmente defendible y de hecho es requerido a menudo, ya que los asuntos ASG pueden afectar el desempeño de las inversiones.

El reporte de 150 páginas se concentra en las jurisdicciones de los mercados de capital más grandes –Australia, Canadá, Francia, Alemania, Italia, Japón, España, Gran Bretaña y los Estados Unidos, también considera la probable evolución que la interpretación de las leyes pueda tener respecto a los inversionistas y los temas ASG. El estudio se intitula: “Un marco legal para la integración de los temas ambientales, sociales y de buen gobierno en la inversión institucional”.

Klaus Toepfer, Director Ejecutivo del PNUMA, comentó respecto al estudio: “Este trabajo sienta precedentes para acelerar la integración de los temas ASG en la principal comunidad de inversión en el mundo. Lo que alguna vez fue considerado un nicho, ahora se ha establecido para convertirse en punto principal de inversión, conforme las instituciones implantan los temas ASG en su línea de inversión bajo la administración de trillones de dólares”. Añadió: “Conforme los esquemas de pensiones, los fondos gubernamentales, las reservas para seguros y las fundaciones más grandes del mundo se ajusten, esto empezará una nueva dinámica en la cadena de inversión. Cuando estos grandes inversionistas institucionales se inclinen hacia los temas ASG los grandes mercados escucharán y reaccionarán”.

Uno de los socios de Freshfields Bruckhaus Deringer y autor del estudio, Paul Watchman, dijo ante una audiencia de más de 450 participantes de la reunión de dos días del PNUMA, Mesa Redonda Mundial F1 2005, en la sede de la ONU: “No estamos sugiriendo que los inversionistas promuevan una cruzada moral, pero en la mayoría de las jurisdicciones la ley ofrece una amplia discreción, enmarcada por obligaciones generales más que estándares exactos. Un sin número de limitaciones que se perciben sobre las inversiones son ilusorias”.

El Sr. Watchman explicó que aquellos que avocan una mayor atención a los temas ASG en las decisiones de inversión a menudo encuentran resistencia por la creencia en que los directivos de las instituciones y sus agentes son prevenidos legalmente de tomar en consideración tales asuntos.

Como expositor clave en la Mesa Redonda Mundial F1 del PNUMA de banqueros, aseguradores y administradores de insumos, así como representantes de gobierno y de la sociedad civil, el Sr. Watchman continuó: “No es cosa de todos los días que los abogados comerciales tengan la oportunidad de retar a la industria a ser más valiente, sin embargo esta es la posición en la que nos encontramos al haber producido este reporte para el F1 del PNUMA.”

El autor líder del reporte concluyó recalcando que: “Los inversionistas institucionales tienen mayor libertad para integrar los temas ASG en sus decisiones de lo que ellos piensan. Mientras que por lo general nos encontramos aconsejando a nuestros clientes a ser más cuidadosos, en este caso podemos decirles ‘sean más imaginativos’.”

Acceda al informe completo del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente aquí.

El comercio justo se asoma al capitalismo
El País, 20 de agosto 2009

El aumento de ventas de artículos 'solidarios' ha mejorado la vida de millones de productores de países pobres. Su crecimiento le obliga ahora a definirse ante la tentación de un éxito más material

Hay quien coloca su origen en iniciativas católicas de los años cuarenta y cincuenta del siglo pasado. Y también quien lo retrasa a los sesenta y setenta o, tal y como se conoce hoy el comercio justo, hasta los ochenta. Sea como sea, mucho ha cambiado desde entonces esta iniciativa que intenta que los pequeños productores de los países pobres alcancen unas condiciones de trabajo dignas y posibilidades de desarrollo colocando en el mercado sus artículos a un precio justo. Aunque sólo sea por su crecimiento exponencial.

Sus ventas en todo el mundo se han multiplicado por más de tres de 2004 a 2008, desde los 832 millones de euros hasta los 2.900, según las cifras de productos certificados por la Organización del Sello de Comercio Justo (FLO, en sus siglas en inglés). Unas cifras que pueden quedarse cortas, ya que es la principal organización del mundo, pero no la única. En cualquier caso, vinculados al sello FLO hay 1,5 millones de trabajadores en los países del Sur, con lo que se calcula que han mejorado las condiciones de vida de 7,5 millones de personas.

Venden sobre todo café, cacao, té, azúcar, fruta o algodón; en los últimos años, la artesanía se ha estancado. Unas ventas que necesitan de la complicidad de compradores concienciados de países ricos, ya que, como explicaría Perogrullo, estos productos son más caros que los injustos. Más de dos tercios de sus consumidores están en Europa.

Puede que no haya dejado de ser el chocolate del loro dentro del volumen del comercio internacional, pero ha alcanzado el tamaño suficiente como para marcar un punto de inflexión dentro del movimiento, en el que unos proponen detenerse un momento para no perder un ápice de los valores originales de lucha contra unas estructuras injustas, y otros que quieren seguir aumentando las ventas todo lo posible para ayudar al mayor número de productores, imbricando el comercio justo en los esquemas tradicionales imperantes, esto es, vendiendo en grandes supermercados, o que las grandes compañías empiecen, presionados por los consumidores, a ofrecer productos justos.

Esto implica muchas veces, además, que entren en este tipo de comercio grandes plantaciones que son las que realmente pueden responder a un gran aumento de demanda, dejando fuera a los pequeños. "El comercio justo nació para que los pequeños productores del Sur pudiéramos acceder al mercado. Y es verdad, somos pequeños y lentos, no tenemos una respuesta rápida", reconoce Jan Bernhard, directivo de la Asociación de Pequeños Productores de Tongorrape, en Perú.

El comercio solidario ha marcado un gran cambio al introducir criterios éticos en el desalmado comercio internacional. Ya no se trata sólo de cuánto cuesta, cuánto necesito o cuánto me gusta algo, sino de si alguien ha sido explotado para producirlo. Pero la ética y las posturas solidarias se suelen encontrar siempre con un mismo dilema, entre lo ideal -¿cómo deberían ser las cosas?- y lo posible -¿qué podemos hacer con lo que tenemos para mejorar la situación?-. Un dilema en el que se encuentra hoy inmerso el comercio justo.

En España, aunque con crecimientos significativos (ha aumentado un 50% entre 2004 y 2007, hasta los 17,2 millones de euros, según el anuario de comercio justo de la ONG Setem), las cifras son aún modestas si se comparan con otros países como Reino Unido (880 millones), EE UU (757) o Francia (255). En el actual contexto de crisis económica, Rafael Sanchís, de Intermón Oxfam, se da con un canto en los dientes por mantener las ventas, pero admite que en España aún se desconoce qué es el comercio justo (un 28% de la población lo sabe, frente a un 90% en Reino Unido).

Sin embargo, el debate está muy presente. Nadie cuestiona los principios básicos: al precio razonable súmesele el respeto al medio ambiente, el apoyo preferente a comunidades marginadas, la mejora de las condiciones laborales y sociales, en definitiva, que el comercio internacional sea un poco más justo y que los que peor están vivan algo mejor. Pero el informe de Setem de 2008 divide a las importadoras españolas en dos categorías.

La primera, a la que responde la mayoría, es la que mira el comercio justo de una manera "conciliadora con el modelo económico en el que vivimos", los que quiere vender cuanto más mejor, que suele conllevar la necesidad de certificación, de centrarse en productos con buena salida en los países ricos y llegar a la gran distribución. La segunda sería la de los que entienden este comercio "como una herramienta de transformación social", con un componente más político y combativo con las actuales estructuras y que, bajo el lema de la soberanía alimentaria, no importan productos del Sur que haya en el Norte e intentan reforzar los mercados del Sur para que no tengan que depender de la demanda de los países ricos.

Se puede decir que Intermón, una de las principales importadoras, está en la primera, y Sodepaz, mucho más modesta, en la segunda. Rafael Sanchís, de Intermón, apuesta porque sean las empresas privadas las que se acaben encargando de la distribución de estos artículos, asumiendo, claro está, sus principios. "En el futuro no será una cosa de ONG, sino de la empresa privada", dice Rafael Sanchís. Según los cálculos de Intermón, "si África, Asia oriental, Asia meridional y Latinoamérica aumentaran su cuota de exportaciones mundiales en un 1%, los beneficios generados supondrían cinco veces la cantidad que reciben en concepto de ayuda y sacarían de la pobreza a 128 millones de personas".

"Debemos aborrecer la idea de que vender más es mejor", dice, por supuesto en el otro lado del debate, Federica Carraro, de Sodepaz. Se queja de que se están aplicando al comercio justo "las reglas del mercado neoliberal". No quiere oír hablar de comercio justo en grandes superficies, las mismas que "promocionan la deslocalización de la producción, destruyen la actividad económica y el tejido comercial local, crean empleos temporales y de baja calidad". "Se empieza cediendo un poco y se acaba... Muchos nos cuestionamos si es válido que las grandes transnacionales estén dentro del comercio justo, si debe tenerlo Starbucks cuando en realidad es mínimo lo que ofrecen", señala el profesor de Economía de la Universidad Nacional Autónoma de México Pablo Pérez Akaki.

Así, grandes supermercados, empresas del negocio internacional, plantaciones agrícolas, autoridades públicas o multinacionales de la alimentación han entrado en la escena. Tanto Carraro como Pérez Akaki se quejan de la confusión que puede crear en el consumidor esa enorme variedad bajo el mismo paraguas, cuando algunas de las grandes empresas sólo están "lavando su imagen".

En el centro de ese paraguas está el principal certificador del modelo, la Organización del Sello de Comercio Justo (FLO), aunque el escenario de las certificaciones está creciendo -junto a ella, la principal es la Asociación Internacional de Organizaciones de Comercio Justo, que certifican organizaciones y no productos-. Pablo Cabrera, director del sello FLO en España, explica que están presentes en 22 países y representan a 600 organizaciones. Sale al paso de las críticas. Por ejemplo, dice que en los últimos años se ha abierto la organización a los productores, que antes apenas estaban representados. Defiende que el sello garantiza que parte de los beneficios se reinvierten en mejoras sociales para las comunidades, y que se mantienen unos criterios para los pequeños y otros para mejorar las condiciones de trabajadores asalariados en grandes plantaciones -las grandes extensiones de café tienen vetado el sello, asegura-.

Admite que quizá el sistema que propone no es "el perfecto", pero sostiene que es el mejor de los posibles, aunque haya que mejorar. Y reconoce que, por el volumen, sería extremadamente complejo negociar con los productores un precio sobre los costes de producción, como proponen muchas voces, en lugar de garantizar un precio mínimo.

Según un estudio de 2007 del instituto estadounidense Food First, a pesar de que este precio mínimo "ha sido un salvavidas durante la crisis del café, pero como nunca se ha visto vinculado a los costes de producción o de vida, es cada vez menos eficaz para garantizar las prestaciones sociales", aunque es cierto que con el cultivo convencional "perderían más dinero".

Precisamente, una de las asignaturas pendientes que señala el informe de Setem es el seguimiento del impacto real que tiene el comercio solidario en las comunidades del Sur. El Instituto Adam Smith, un centro de reflexión conservador británico, publicó el año pasado un estudio en el que acusaba a este modelo de comercio de distorsionar el mercado para ayudar a unos pocos y dejar a la mayoría en una situación aún peor. Además, aseguraba que sólo el 10% del sobreprecio que pagan los consumidores llega al productor. El caso es que, más allá de las críticas desde posiciones conservadoras, a los importadores de comercio justo también les preocupa reducir al mínimo los intermediarios entre el productor y el consumidor, pero difícilmente se va a poder llevar el algodón desde Malí hasta España, por ejemplo, sin un barco.

Dos cuestiones son aquí fundamentales para Federica Carraro. La primera, no importar cosas que ya haya en el país de destino y fomentar el autoconsumo y el comercio justo dentro de los países pobres, si es necesario con acuerdos entre productores a través del trueque. La concentración del grueso de los productos de comercio justo en el mercado de materias primas -de la alimentación y éste, a su vez, en el café- que luego son elaborados en el Norte contribuye a mantener el modelo agroexportador y de monocultivo, y dificulta su seguridad alimentaria, asegura.

Pablo Cabrera, del sello FLO, sobre el estudio del Instituto Adam Smith recuerda que, aunque creciente, el volumen del comercio justo aún no da para desestabilizar ningún mercado. Y, en cualquier caso, sirve para "dejar en evidencia las prácticas injustas del comercio internacional". Y Rafael Sanchís, de Intermón, aclara que no se puede obligar a los productores a que hagan lo que quieren las organizaciones del Norte.

El profesor Pérez Akaki, de la UNAM, sostiene que, hasta el momento, el comercio justo es la mejor solución que se ha encontrado para los pequeños productores de los países pobres. Sin embargo, cree que se deben "buscar canales solidarios, mantener unos valores firmes, y buscar los nichos específicos", esto es, en lugar de crecer yendo en busca de los consumidores en los grandes canales de distribución, ir aumentando la base de los consumidores concienciados, lo que tendrá un impacto más duradero. "Aunque entiendo la presión que pueden tener de los propios productores para llegar por el otro camino", añade. Porque lo cierto es que cualquier pequeño productor de un país del Sur puede estar pensando ahora mismo que lo que él necesita es mejorar su vida en este momento, no a largo plazo. "Los productores quieren acceder al mercado de una manera más grande; lo tienen clarísimo", dice Rafael Sanchís, de Intermón.

No todos. Jan Bernhard, cofundador y directivo durante cuatro años de la Coordinadora Latinoamericana y del Caribe de Pequeños Productores de Comercio Justo (CLAC, la más importante junto a la africana AFN y la asiática NAP), es un firme defensor "de la visión y misión original del comercio justo, bajo los principios de transparencia, solidaridad y equidad". Bernhard se queja del aterrizaje en el movimiento "de los grandes tiburones", es decir, los grandes proveedores. Y de la entrada de grandes plantaciones de Brasil o de Suráfrica. "¿Qué tiene que ver eso con el comercio justo?", se pregunta. Y asegura que para que el modelo funcione para los pequeños, la oferta se tiene que mantener por debajo de la demanda. Mejorar las condiciones de trabajo de los asalariados de grandes plantaciones "está muy bien, pero eso no es comercio justo", asegura.

Desde el punto de vista del consumidor, no del grueso desavisado, sino del que está más o menos concienciado, la pregunta sería si está dispuesto a renunciar a unos esquemas de privilegios del Norte que son, en el fondo, los que le permiten comprar un poco más caros los productos de comercio justo que le hacen sentir un poco mejor, recuerda Federica Carraro. Como en todo movimiento solidario, hay muchos niveles de compromiso, hay contradicciones y cada persona, al final, es la que elige dentro de una escala de grises. Carraro, en su libro El rompecabezas de la equidad (firmado junto a Rodrigo Fernández y José Verdú), define el comercio justo como un oxímoron. Un oxímoron es una figura retórica que se produce cuando se unen dos palabras de significado opuesto, como en un silencio atronador, por tanto, una contradicción. Pero al unir las dos palabras, dice el diccionario, se puede crear un significado nuevo.

Las cifras del mercado solidario
- Ventas. Se han multiplicado por tres en todo el mundo de 2004 a 2008, pasando de los 832 millones a los 2.900. En España ha aumentado un 50% en ese periodo y se facturan 17,2 millones de euros.
- Mejoras. Los datos de la organización del sello certificador FLO muestran que más de siete millones de personas han mejorado sus condiciones de vida.
- Conocimiento. En España sólo un 28% de la población conoce el comercio justo, frente al 90% de los británicos que saben de qué se trata.ç

Grupos de interés presionan cada vez más por prácticas sostenibles en las empresas
Visionsustentable.com/RSEonline.com.ar, 21 de agosto 2009

A mediados de agosto, la consultora PricewaterhouseCoopers dio a conocer la primera encuesta realizada sobre Desarrollo Sostenible en el sector privado argentino, en la cual participaron 67 empresas pertenecientes a diferentes sectores de la economía.

A la hora de indagar sobre la necesidad de contar con una estrategia de desarrollo sostenible, entendida como una forma de hacer negocios que promueve el desarrollo económico de una manera respetuosa de la sociedad y el medio ambiente, más del 85 por ciento de las compañías coincide en que es imprescindible o al menos necesario incluir este enfoque en la gestión para que la empresa pueda tener éxito en el mercado local argentino.

Esto se explica, en parte, porque el 82 % encuentra un beneficio con la incorporación de este tipo de prácticas para consolidar un posicionamiento, ganar un mayor porcentaje del mercado existente o conquistar otros nuevos.

Los datos surgen de la Encuesta sobre Desarrollo Sostenible en el sector privado en la Argentina que PricewaterhouseCoopers impulsó por primera vez para aportar a la discusión sobre este tema en el país. 

Asimismo, el 90% de las compañías encuestadas reconoce el aumento de la presión de los grupos de interés en los últimos cinco años para incorporar prácticas más sostenibles a la gestión. Llama la atención el consenso en este reclamo, ya que después de los accionistas, que son los que más presionan, con un 37%, les siguen los clientes, con el 28 y las comunidades locales con un 22%.

Paradójicamente, pareciera que por el momento no se han observado los beneficios tangibles de un mejor posicionamiento devenido de una gestión sostenible, dado que sólo el 3% de los participantes indicó que el beneficio de este enfoque se representa en un incremento de los rendimientos económicos. Esta visión se hace aún más compleja cuando se revela que el 58% de los participantes indica que los beneficios de la adopción de este tipo de estrategias se perciben en un plazo de entre 1 y 5 años.

En cuanto a las dificultades relacionadas con la implementación de estrategias de desarrollo sostenible, un 48% indicó que la inversión requerida es su principal obstáculo. Por su parte, un 78 % de los participantes señala el compromiso del Directorio como fundamental para clave del éxito. Consideran que, junto con el CEO, son los responsables de llevar a cabo las estrategias de desarrollo sostenible en el 45% de las empresas consultadas.

Accede a la encuesta aquí

Punto de vista

NO IMPORTA CÓMO SE LLEGA, IMPORTA CÓMO SE SALE

El Noveno Encuentro Internacional de RSE que organizamos la semana pasada, y que congregó durante dos días a cerca de mil personas, nos dejó muy contentos y motivados para la versión número 10 que coincidirá con el Bicentenario de nuestro país el próximo año.
Su título, “Las Nuevas 4 P de los Negocios en el siglo XXI, Permanencia = Pesos + Personas + Planeta”, refleja profundamente lo que entendemos en Acción RSE por Responsabilidad Social Empresarial y, por sobre todo, lo que entendemos por desarrollo sustentable.
Hoy día más que nunca, las empresas necesitan poder seguir siendo viables económicamente -condición obviamente muy necesaria, pero no suficiente para ser exitosas-,  liderar en el mercado, y captar y retener talentos y clientes. Los nuevos tiempos requieren  de empresarios  y ejecutivos que tengan una mirada más acuciosa de lo que está pasando a su alrededor, y eso debiera incluir  un profundo compromiso con las personas y con el cuidado del planeta.
Esto no se trata de ser solo buenas personas o buenos ciudadanos, se trata de una mirada estratégica de los negocios que debe incluir también una planificación, una ejecución y una medición de impacto de los resultados, que permita de manera sistémica retroalimentar a la organización para así ser cada día más efectivos en el logro de las metas.
Quisiera compartir algunas reflexiones personales, haciendo un análisis muy resumido de lo que sucedió en nuestro Encuentro Internacional, sumado a los comentarios y evaluaciones recibidas,:

• La RSE y el desarrollo sustentable se está instalando como un eje importante y atractivo para el mundo empresarial en Chile.
• La responsabilidad social empresarial, comienza por la responsabilidad social individual.  La ética, los valores y el comportamiento personal son claves a la hora de trabajar en una organización, independiente del nivel en que uno se encuentre dentro de la misma.
• Las crisis económicas no necesariamente afectan las inversiones y proyectos en desarrollo que tienen las empresas seriamente comprometidas con la RSE, al contrario, muchas veces la RSE sirve para salir más rápido de las crisis.
• Las empresas pueden colaborar de manera muy importante a combatir la pobreza y la desigualdad haciendo bien lo que saben hacer: negocios. Hay un espacio gigante para desarrollar negocios con la “base de la pirámide”, generando no solo puestos de trabajo, sino que también algo tanto o más  importante: la “inclusión” de los más pobres en el “sistema”.
• El desarrollo integral de las personas en el interior de las empresas, el equilibrio entre trabajo y familia y el equilibrio entre la salud del cuerpo, la mente y el alma de los colaboradores, están jugando un rol cada día más importante a la hora de captar y retener talentos dentro de las empresas.
• El cuidado del planeta debe tener por objetivo principal el bienestar humano, y la protección de los más pobres.
• La globalización puede ser una gran ayuda también cuando se trata de mirar qué hacen  otras empresas en desarrollo sustentable. No es necesario reinventar la rueda.
• La cooperación entre el mundo empresarial, los gobiernos y la sociedad civil es fundamental a la hora de querer obtener resultados positivos totales, mayores que la  sola suma de cada esfuerzo individual.
• En Chile también podemos estar orgullosos de tener proyectos empresariales exitosos que son  “exportables”  en los ámbitos del la RSE y desarrollo sustentable.

Por último, y aprovechándome de una frase del Padre Felipe Berríos cuando expuso y se refirió a cómo llegaban los voluntarios a trabajar al Techo para Chile, quisiera concluir esta columna, diciendo que la verdad es que a nosotros tampoco nos importa mucho cómo llegaron los asistentes  y que los  motivó a participar de este Encuentro Internacional, lo que realmente nos importa es como salieron.
Si logramos haber sembrado una semilla y dejado una huella que los motive a tomar acciones concretas e inmediatas que contribuyan a generar un país más justo, solidario y sustentable, podemos considerar que el encuentro fue exitoso, ya que al final del día, como dice mi mamá, “obras son amores y no buenas razones”.

Rafael Quiroga
Gerente General
Acción RSE

Acción en la Prensa

- Empresas asumen su RSE, pero por crisis recortan su presupuesto
- Rafael Quiroga: "Negocios Inclusivos: Soluciones novedosas para un viejo problema"
- 9º Seminario Internacional: Las nuevas claves de la RSE
- RSE: educación y comunidad
- RSE: ¿Otra víctima de la crisis?
- Ser “socios comerciales”, la meta en la relación proveedores y empresas
- Rafael Quiroga: “Es Fundamental que las Empresas Tengan Responsabilidad Social Empresarial”

Vitrina de Proyectos

Planetario móvil Funtime

Funtime fue creada para satisfacer la creciente necesidad de poder educar y hacer difusiones culturales más entretenidas. Para ello se basa en el concepto de “Edutaiment”, que mezcla el aprendizaje con la entretención para obtener mejores resultados.

En este contexto, Funtime desarrolló una potente herramienta educativa pensando en usar la astronomía para promover el interés de los niños en la ciencia: un planetario móvil. Éste consiste en un domo inflable, fácil de operar y trasladar a las comunidades o colegios beneficiados, donde se proyecta el programa “Más allá del planeta Tierra”. Allí se muestran más de cuatro mil estrellas, las constelaciones del hemisferio Sur y un entretenido video sobre el sistema solar, las estrellas y el viaje del hombre a la Luna.

Para mayor información y videos visitar el sitio web www.funtime.cl, contactarse a info@funtime.cl o al teléfono 356 0017.