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Boletín 94, 1 Diciembre, 2004

Punto de Vista

EL VERDADERO DESAFÍO DE LA RSE

Es sabido que la formación de comportamientos y por ende cultura, es un proceso de aprendizaje que fundamentalmente, junto a muchos otras variables, pasa por dos procesos indispensables : primero, el de los referentes representativos de la autoridad, y segundo, el modelamiento a través del refuerzo negativo y el refuerzo positivo. A modo de ejemplo, vemos en las familias que los hijos adquirirán los comportamientos que verdaderamente ejecutan los padres (no los que les dicen que deben ejecutar), y además estos comportamientos se asentarán en la medida que van recibiendo explícitamente reconocimiento positivo (premios) por ellos, u observaciones negativas (castigos) por los comportamientos no deseados. Adicionalmente a estos dos procesos, que suenan muy instrumentales, hay un tercer elemento absolutamente indispensable. Este es el marco valórico. Aquello que reúne las creencias y principios. Sí es importante señalar, que los verdaderos marcos valóricos, no son solamente declarativos, sino más bien son el reflejo de las conductas que emanan desde un sentido muy profundo de la vida y del quehacer. Esto quiere decir por ejemplo, que si Ud. realmente quiere saber cuáles son los verdaderos valores de una persona, simplemente observe su comportamiento. Las personas dicen tener determinados valores, pues éstos son socialmente aceptados o exigidos, pero los que verdaderamente tienen son los que actúan. Cuando un ser humano actúa en desacuerdo con sus valores, literalmente se enferma. Haré aquí un declaración fuerte pero real. La mayoría de las personas dice que su familia, o que su salud son los elementos más prioritarios o valorados en su vida. No obstante si observamos el comportamiento de la mayoría de las personas veremos nítidamente dos cosas : primero, la mayoría de sus conductas diarias no son familiares, existiendo permanentemente una postergación del tiempo y conductas dedicadas a la familia, y segundo, la salud, mientras no avise que entró en default, no existe. Por tanto, al hablar de RSE, debemos simplemente revisar con un buen nivel de autocrítica tres aspectos en la empresa: Primero. ¿La principal autoridad de la empresa y los otros líderes o referentes de autoridad de ésta, son realmente personas inspiradas en valores de RSE? ¿Se midió esto en su selección a ocupar una posición de liderazgo? ¿Sus actos y comportamientos diarios realmente demuestran que tienen esos valores? ¿O simplemente es un necesario discurso que deben tener y sostener? ¿En su asignación de compensaciones, bonos y medición de desempeño, tienen exigencias concretas y explícitas en estas materias? Segundo. Aparte de los explícitos y permanentes comportamientos de RSE que tienen los principales líderes de la organización, ¿Están estos comportamientos exigidos y medidos en todos los empleados con la misma fuerza que les exigen y miden resultados de rentabilidad? ¿La evaluación de desempeño incluye aspectos o comportamientos concretos de los empleados en relación a sus conductas de RSE? Tercero. ¿Se mide, selecciona o evalúa si cada una de las personas que trabaja en la organización, partiendo por sus líderes, efectivamente están genuinamente inspirados en valores de RSE? De no ser afirmativas estas tres respuestas, todo suena a canto de sirenas y todo lo que se haga, si bien será muy útil para algún necesitado, nada se estará logrando en efectivamente construir y enraizar una cultura verdadera de RSE.
Janet Spröhnle
Directora
Acción RSE

Temas y Tendencias

PRODUCTOS FERNÁNDEZ:
TRABAJADORES Y SUS FAMILIAS COMPROMETIDOS CON LA EMPRESA
Productos Fernández es una empresa familiar que nace en 1903. Durante su centenaria historia, la compañía se ha destacado por su constante innovación tecnológica y desarrollo industrial, otorgándoles un prestigio basado en la alta calidad de sus cecinas. Junto con esto, su estrategia se ha centrado en el desarrollo de sus trabajadores y la familia, puesto que es este el núcleo que inspira a la organización.
La VII Región y especialmente Talca, han sido testigos de la trayectoria de esta empresa, que posee una fuerte presencia en la comunidad donde está inserta. Su fuerza productiva, oriunda de esta zona, no sólo ha encontrado en PF una importante fuente de trabajo, sino una organización que está constantemente preocupada de dar a sus colaboradores beneficios que respondan a sus necesidades básicas y de desarrollo personal.
Ricardo Ramírez Unwin, Jefe del Departamento de RRHH define los criterios que inspiran la calidad de vida laboral de la compañía de la siguiente manera: “Nuestra empresa tiene una filosofía corporativa con fuertes valores que se desprenden de una tradición de trabajo familiar. Desde los productos, hasta nuestro objetivo de comprometer a los trabajadores y la familia con el espíritu PF, tienen su base en esta filosofía”
En este sentido, cabe destacar la Filosofía Corporativa de PF y sus Valores:
“ Productos Fernández S.A define como primordial el desarrollo de los Recursos Humanos, tanto en los ámbitos personal como profesional, estableciendo equipos de trabajo autoexigentes, orientados al cliente, los resultados y la calidad. Con pensamiento estratégico y actitud de aprendizaje”
Los valores más importantes son:
- Integridad
- Respeto a las personas
- Seriedad
- Cooperación y Trabajo en equipo
- Transparencia PF por el Deporte, La Educación y Capacitación
Esta empresa ha centrado los programas de desarrollo hacia sus trabajadores básicamente en las áreas de recreación, educación y capacitación. Junto con esto, PF cumple con entregar aquellos beneficios acordados por contrato colectivo, gracias a excelentes relaciones con los sindicatos, de manera que no se registra historia reciente de huelga.
Los principales programas e iniciativas han sido tomados en forma muy seria por la administración, de manera que estas funcionen como un beneficio real y signifiquen “un compromiso y actitud participativa de parte de los empleados. Lo que se busca con esto es que la familia del trabajador se haga parte de la empresa”, enfatiza Ricardo Ramírez.
Regularización de la Escolaridad para trabajadores y cónyuges
Hace unos cuatro años, y pronta a celebrar un centenario de trayectoria, PF tomó conciencia de que muchos de sus trabajadores tenían una antigüedad de varias décadas en la empresa. La mayoría comenzó a cumplir labores en la organización desde muy joven sin haber terminado su enseñanza media e incluso básica. En este contexto, PF asumió como objetivo regularizar la escolaridad de este grupo.
Con el apoyo de la Caja de Compensación La Araucana y recursos Sence, la empresa logró nivelar los estudios básicos y medios de 90 trabajadores en un plazo de 3 años. Junto con esto, y atendiendo a una petición del propio personal –en su mayoría hombres- PF extendió este beneficio a las cónyuges de los trabajadores. De esta manera, han obtenido sus títulos de escolaridad 15 de ellas. “Creemos que ha cumplido con nuestra misión de realizar programas que alcancen a toda la familia y que signifiquen un verdadero aporte para la guía y educación de los hijos”, explica Ricardo Ramírez.

TALLERES PARA CÓNYUGES DE TRABAJADORES
En el mismo espíritu de formar y comprometer a la familia con la empresa, entre el año 2002 y 2003 PF desarrolló dos talleres para las esposas de sus colaboradores. Los cursos de “Primeros Auxilios” y “Repostería” tuvieron como propósito otorgar herramientas para que las mujeres pudieran estar preparadas frente a accidentes y eventualidades, y servir de complemento al ingreso familiar, respectivamente. Así, una veintena de participantes tuvieron la opción de obtener un título en estas áreas.
Dado que estos talleres forman parte de una iniciativa general de la empresa, es que PF tiene contemplado desarrollar otros cursos de manera de entregar nuevos beneficios para la familia. En este contexto, la compañía tiene pensado para el 2004 ofrecer el curso de “Corte y Confección”.

CAPACITACIÓN PARA TRABAJADORES
Según Ricardo Ramírez, “es prioridad uno de la empresa capacitar a los empleados como una manera de servir no sólo a la eficiencia y calidad de la compañía, sino que al desarrollo personal de los trabajadores”.
Sin duda, este es el pensamiento que debe inspirar los mecanismos de mejora en la calidad de vida laboral, ya sea a través de beneficios, o políticas de entrenamiento o capacitación. Este es un tipo de visión que integra la búsqueda de mejoras no sólo para la empresa, sino que para el empleado en una dimensión integral. Inspirados en esta filosofía, es que PF ocupa el 100% de los recursos Sence para tales propósitos, lo que se traduce en una inversión anual cercana a los 35 millones de pesos. Esta cifra además se complementa con recursos propios de PF estimados en 15 millones. Estos montos, corresponden al gasto de los años 2002 y 2003, períodos en que la inversión fue muy similar.
Año 2002: N° de trabajadores capacitados: 650 con un total de 10.725 horas
Año 2003: N° de trabajadores capacitados a noviembre: 681 con un total de 10.755 horas.
Estos últimos años, PF ha sido premiada por Sence por ser una de las empresas, a escala nacional, que más capacita a su personal.

Acción RSE

RSE en Chile

EMPRESAS INCORPORAN TEMAS SOCIALES Y MEDIOAMBIENTALES EN SUS MEMORIAS
Diario Financiero, 18 de noviembre de 2004
La tendencia actual en todo el mundo es informar el desempeño de la empresa a través de la triple línea de resultados: financieros, sociales y medioambientales. Para ver qué sucedía en Chile, PricewaterhouseCoopers (PwC) realizó el estudio “Memorias financieras: estudio de tendencias del contenido del reporte en materias relacionadas con la sustentabilidad”, que se dará a conocer próximamente al público. Se estudiaron las memorias de las 38 firmas que componían el IPSA al 27 de abril de 2004 dada su importancia económica y por ser las que tuvieron los títulos más activos del mercado durante el año pasado. El equipo de PwC debió leer 114 memorias de los años 2001, 2002 y 2003. A juicio del consultor de PwC, Rómulo Noé, una de las conclusiones más importantes es que se observa–aunque en forma tímida- un incremento progresivo de temas sociales y ambientales en las memorias que tradicionalmente sólo incluían los financieros: en 2003 las 38 empresas publicaron información de al menos 15% de las materias analizadas en el estudio. Daniela Winicki y Carlos Droppelmann, consultores de PwC, añaden que en Chile se vive una etapa en que incipientemente algunas empresas, además de las memorias, redactan reportes sociales, pero como la tendencia afuera es incluir todo en un solo informe integrado, es factible que la mayoría de las firmas nacionales se “salte” el paso de los reportes sociales para comunicar en un solo documento su gestión financiera, social y ambiental. Los investigadores se basaron en las materias incluidas en la guía para la elaboración de memorias de sustentabilidad del Global Reporting Initiative (GRI), ampliamente utilizada en el mundo, y aspectos relativos a la gestión y buenas práctica de gobiernos corporativos (de metodologías internas de PwC). La idea era ver si de los cinco apartados de la guía del GRI –visión y estrategia; perfil; estructura de gobierno y sistemas de gestión; índice; y áreas de desempeño (económico, social y medioambiental)-, las firmas divulgaban al menos uno de sus elementos. Si lo hacían, se les asignaba un “1” y si no, un “0” para poder tabular los datos y obtener los porcentajes de las que reportaban sobre cada uno de los aspectos. Luego, se ordenó a las empresas por sector industrial y se volvieron a sacar promedios. Por último, se analizó la información publicada por las diez mejores empresas, es decir, aquellas que en sus memorias publicaban más aspectos de los analizados. Fuera de eso, explica Winicki, se investigó la normativa que rige a las sociedades anónimas en cuanto a la información que están obligadas a publicar y se cruzaron estos datos con los requerimientos del GRI.

CCU LANZA CAMPAÑA DE NO VENTA DE ALCOHOL A MENORES
Comunicaciones CCU, 29 de noviembre de 2004
Como una forma de desincentivar el acceso a la compra de alcohol en los menores de edad, CCU inició la campaña “No venta de Alcohol a Menores” que estará instalada en los 20.000 clientes de botillerías, almacenes y mayoristas de todo el país con los que trabaja la compañía. Mediante un distintivo que dice “AQUÍ NO SE VENDE ALCOHOL A MENORES DE EDAD” se estará reforzando la ley 19.925 que prohíbe la venta de bebidas con alcohol a niños y jóvenes de menos de 18 años. Paralelamente, se entregará a cada uno de los comerciantes información sobre las implicancias de esta nueva ley que establece severas sanciones al expendio de alcohol a menores de edad explicando la importancia de exigir carné de identidad al momento de la venta. CCU tiene cerca más de 90.000 clientes en todo Chile, de los cuales 20.000 son botillerías, almacenes y mayoristas. Esta campaña está dirigida a ellos ya que este tipo de locales comerciales tiene un enorme arraigo en las comunidades donde están insertos, son puntos de encuentro de las personas y existe un vínculo muy personal entre el comerciante y sus clientes, por eso es importante que sean ellos los que tomen la iniciativa de no venderle alcohol a los menores de 18 años. El objetivo de la campaña es que peguen en sus locales un sticker con la leyenda “Aquí no vendemos alcohol a menores de edad” de manera que los menores de 18 años sepan que no pueden comprar alcohol en esos lugares o, por lo menos, se sientan disuadidos de entrar a comprar alcohol. La implementación de la campaña comenzó la primera quincena de noviembre en todo el país y a mediados de diciembre todos los comerciantes minoristas estarán adheridos.

CHILE ES EL PAÍS CON LA MEJOR CALIDAD DE VIDA DE AMÉRICA LATINA
La Tercera, 19 de noviembre de 2004
Chile es el mejor país para vivir en América Latina, según un informe elaborado por el semanario británico The Economist. La revista hizo el listado de 111 naciones y las ordenó de acuerdo con un índice de calidad de vida, ubicando en el tope de las lista a Irlanda, seguida por Suiza, Noruega, Luxemburgo y Suecia. Chile, en cambio, se ubica en el lugar 31 del ranking, a sólo dos puestos de Reino Unido y seguido por México, Costa Rica y Brasil. Para elaborar el índice, el semanario –que dará a conocer detalles del estudio en su próximo número- utilizó factores como renta per cápita, salud, libertad, desempleo, vida familiar, clima, estabilidad política, seguridad e igualdad entre sexos. En una escala de 1 a 10, Irlanda ocupa el primer lugar con 8,33. Al final de la lista se ubican Haití (4,09 puntos) y Zimbawe (3,89 puntos). Países como Australia , Italia y España figuran en el listado arriba de Estados Unidos (13), Francia (25), Alemania (26) y Reino Unido (29). La posición de este país está justificada, según el estudio, por el hecho de que su alto nivel de renta va acompañado de factores negativos como la disolución de la vida familiar y social. Además, hay elementos como la esperanza de vida que revelan que las mujeres británicas viven tres años menos que las italianas. En tanto, los países latinoamericanos siguen la medio del ranking con Argentina, Uruguay y Panamá. Naciones como Perú, Colombia e incluso El Salvador, con altos niveles de pobreza y, además, guerras civiles, están por sobre Venezuela, con las mayores reservas de petróleo en la región, pero con serios problemas de estabilidad política.

LOS PRINCIPIOS DE SUSTENTABILIDAD DE LA PRINCIPAL REGIÓN MINERA DE CHILE
Diario Financiero, 25 de noviembre de 2004
Transparencia, ética en los negocios, incorporar el desarrollo sustentable en las decisiones, proteger el medioambiente y gestionar los riesgos, son algunos de los lineamientos presentes en los Principios de Sustentabilidad de las firmas afiliadas a la Asociación de Industriales de Antofagasta (AIA), que se dieron a conocer durante noviembre en esa ciudad. La economía de Antofagasta es de carácter minero exportador y por lo tanto las 200 empresas socias de AIA son muy sensibles a los mercados internos y a las exigencias tanto de los mercados externos como del conjunto de instituciones vinculadas al comercio internacional.
Fernando Cortez, director ejecutivo del gremio, explica que había terreno avanzado y abonado en la región por el trabajo que hace años –incluso antes de que se promulgara la Ley del Medioambiente-, vienen realizando las grandes mineras en estas materias. Sin embargo, la sustentabilidad evolucionó, incluyendo tópicos sociales y económicos y en este contexto es que la asociación consideró “indispensable” dar una declaración de principios a sus asociados, que sirviera como una orientación y guía de buenas prácticas. “Escuchando a organizaciones como Naciones Unidas o Cepal, constatamos que del lado de los clientes externos, de los organismos internacionales y del sistema financiero la tendencia es clara y creciente en cuanto a exigir de las empresas un compromiso en términos de sustentabilidad”, afirma Cortez.
Los principios están impresos en una tarjeta pequeña, cuyo formato permite llevarlos en la billetera o chequera pues la idea “es que los empresarios o ejecutivos los tengan siempre presentes y al alcance de la mano al momento de tomar un decisión de negocios”, acota.
En su elaboración se consideraron los lineamientos del Consejo Internacional de Minería y Metales (ICMM), del Pacto Global de Naciones Unidas y del Consejo Empresarial Mundial de Desarrollo Sustentable (WBCSD). El siguiente paso de la AIA es reunirse en diciembre para establecer un plan de trabajo para 2005 que conduzca a que los enunciados pasen a acciones concretas. Una de las vías de seguimiento es la información que el gremio y sus afiliados den respecto a cómo traducen la sustentabilidad y en este sentido los reportes sociales de las compañías son un buen instrumento, de acuerdo al ejecutivo. Sin embargo reconoce que en este punto se debe distinguir a una gran minera, como Codelco, y a una pyme. Por eso el desafío está en diseñar indicadores que se ajusten al tamaño y las características de cada firma.
De los 200 socios de la AIA, aproximadamente 7,5% son grandes mineras, 25% grandes proveedores y 67,5% pequeñas y medianas unidades productivas. Las de mayor tamaño, comenta Cortez, tienen bastante incorporado el tema en su gestión pero aunque las pymes están conscientes hay áreas pendientes: capacitación, recursos humanos y aporte a la comunidad.

CHILE OCUPA EL SEGUNDO LUGAR COMO MEJOR PAÍS PARA INVERTIR
EN BONOS DE CARBONO
Diario Financiero, 18 de noviembre de 2004
Chile se ha ganado un lugar de prestigio en el mercado de los bonos de carbono. Así lo refleja el ranking elaborado por la consultora internacional PointCarbon y que fue presentado ante las 100 principales multinacionales que asistieron a la reunión anual de la International Emission Trading Association (IETA) realizada a comienzos de noviembre. De acuerdo a la publicación internacional, Chile es considerado como el segundo país con las mejores condiciones para invertir en bonos de carbono, después de India, reconocimiento que demuestra la positiva imagen que se ha ganado el país en este emergente y promisorio mercado. La abogada de la Comisión Nacional del Medio Ambiente (Conama) y coordinadora del programa cambio climático, Marcela Main, explicó que la destacada posición de Chile en el mercado de bonos de carbono, responde tanto a la estabilidad económica y bajos niveles de corrupción como a la calidad de los proyectos que postulan a este mercado. Junto a las bondades macroeconómicas elogiadas en el exterior, Chile se ha destacado por vender proyectos que han marcado la historia de los bonos. No es menor que sólo cuatro proyectos se hayan vendido en el exterior para reducir gases con efecto invernadero en Japón y Canadá y que de ellos dos hayan sido récord mundiales: la venta de las plantas de tratamientos de lodos de Agrosuper es la más alta que se haya hecho en el mercado mundial de bonos de carbono, mientras que la central Chacabuquito fue la primera en vender reducciones de emisiones verificadas. La ejecutiva de la Conama, explicó que el lugar que se ha ganado Chile en este mercado, le abre al país importantes posibilidades de crecimiento. Main destaca que el haber reconocido a Chile como uno de los mejores lugares para invertir, traerá mayores oportunidades de financiamiento a los más de 20 proyectos en carpeta. En 2003 la venta de Bonos de Carbono de proyectos chilenos representó el 7% de las ventas mundiales y se espera que en los años sucesivos este porcentaje se mantenga, logro importante si se considera que en los últimos años han entrado a la carrera países como Brasil, India y China, quienes tienen más posibilidades de promover proyectos más grandes, que reduzcan más emisiones. No obstante ello, una vez que se acerque el primer plazo perentorio fijado por el Protocolo de Kyoto, que prevé reducir las emisiones de gases que producen el efecto invernadero en 5,2% entre 2008 y 2012, la demanda de los países desarrollados para cumplir sus metas se incrementará.

RSE en el Mundo

RESPONSABILIDAD SOCIAL
BALANCED SCORECARD DE NIKE INTEGRA RSE EN SUS OPERACIONES DE MANDO
Ethical Corporation, 8 de noviembre de 2004
Como una forma de integrar la responsabilidad social empresarial (RSE) en sus operaciones de negocios, el gigante de artículos deportivos estadounidenses, NIKE, introducirá un “balanced scorecard” o “cuadro de mando integral” para ayudar a la compañía a tomar sus decisiones basadas en cuatro criterios: precio, entrega, calidad y el compromiso del fabricante con prácticas laborales y medioambientales. Para profundizar aún más en sus esfuerzos, la compañía ha dado ciertos pasos para incorporar los objetivos de la RSE internamente. Por ejemplo, cada unidad de negocios de la división de Nike Europa, Medio Oriente, y Asia incluyó metas de RSE en sus planes de negocios para el año fiscal 2004. Según Ethical Corporation, NIKE está considerando entregar bonos a sus empleados y aumentar la publicidad de sus socios de negocios que ayuden a la firma alcanzar sus metas en responsabilidad social. La empresa espera que el plan propuesto fomente un entorno propicio para una mayor responsabilidad.

ENCUESTA: SOLO 3 DE LOS TOP 50 REPORTES DE RSE LIGAN EL RIESGO FINANCIERO CON RIESGOS EN RSE
GreenBiz, 2 de noviembre de 2004
La sexta encuesta global anual de responsabilidad social empresarial (RSE) realizada por la consultora inglesa SustainAbility y el Programa de Naciones Unidas para el Medioambiente (PNUM), reveló que sólo 3 de los top 50 reportes tratan las implicancias financieras de sus programas de desempeño social y medioambiental. Esta conexión está tomando mayor importancia entre los analistas, inversionistas, prestamistas y aseguradores, señala GreenBiz. Por primera vez, las mediciones de los reportes realizadas por Standard & Poros, fueron usadas para examinar el vínculo entre los créditos de una compañía y su desempeño en RSE. En total, 350 reportes medioambientales y de sustentabilidad fueron recogidos para la encuesta, de los cuales los top 50 fueron seleccionados por una comité internacional independiente. Co-operative Financial Services, Novo Nordisk A/S y BP lideraron la lista. La encuesta reveló además que 47 de las top 50 usaron los lineamientos del Global Reporting Initiative. El presidente de SustainAbility, John Elkington, destaca que la calidad de los reportes de RSE ha mejorado considerablemente desde 1994, al señalar que, “ahora el desafío es asegurar que las empresas líderes integren su responsabilidad financiera y no financiera de forma tal que ayuden a los analistas y las agencias de mediciones a hacer su trabajo correctamente”. El reporte, “Riesgo & Oportunidad: Mejores Prácticas en Reportes No Financieros” está disponible en: www.sustainability.com/publications/engaging/Risk&Opportunity2004.pdf

FIRMAS DE INVESTIGACIÓN EN FONDOS DE INVERSIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLES ÚNEN ESFUERZOS PARA MEJORAR DATOS EN RSE
Ethical Performance, 4 de noviembre de 2004
Ethical Performance señala que 16 de las firmas europeas de investigación y medición en inversiones socialmente responsables (ISR) han formado una Asociación para Investigaciones Independientes en Responsabilidad Social y Sustentabilidad (AICSRR) para “desarrollar, promover y mantener altos estándares profesionales, experiencia y códigos de conducta”. Según la publicación, Herwig Peeters, consultor senior de la firma europea Ethibel y presidente de AICSRR señala, “En un mundo que cambia aceleradamente en investigaciones [de responsabilidad social empresarial], la cooperación entre diversos sectores y el compromiso con las empresas y los encargados de activos, es esencial”. Peeters también destaca que la AICSRR desarrollará herramientas para ayudar a aumentar la confianza en inversionistas por sobre la integridad y mejores mediciones e investigaciones de ISR. Agrega que la AICSRR busca “alcanzar la auto regulación en sectores de investigación en RSE”. La asociación entregará la verificación de terceras partes y promoverá el uso de ‘Sustentabilidad Corporativa y Estándar de Investigaciones de Calidad’ –un estándar de ISR voluntario que actualmente se encuentra en proyecto piloto en Europa y que fue desarrollado por las firmas de ISR con el financiamiento de la Comisión Europea.

CALIDAD DE VIDA LABORAL
GRUPO REUTERS ABORDA A SUS EMPLEADOS EN POLÍTICAS DE RSE
Ethical Performance, noviembre de 2004
El Grupo Reuters ha creado cuatro grupos de trabajo para abordar a los empleados de todos los niveles en el desarrollo de sus políticas de responsabilidad social de la firma. Cada grupo, compuesto por 10 a 15 empleados, se enfocará en temáticas específicas de RSE (medioambiente, comunidad, calidad de vida laboral y marketing responsable) y reportará sus ideas al Comité de Responsabilidad Social (CRS) de la compañía. Reuters formó CRS –un grupo de representantes de los proveedores, consumidores, inversionistas y de la misma empresa– en septiembre de 2004 para guiar las políticas de RSE de la firma. La gerente de responsabilidad social de Reuters, Julia Fuller, dijo que los grupos de trabajo se constituyeron después que CRS fuera establecido en respuesta a los intereses de los trabajadores en materia de responsabilidad social. La empresa también ha creado un sitio de chateo para RSE, para que los trabajadores no involucrados en los grupos de trabajo puedan comunicar sus ideas a través de la Intranet de la firma. Según Ethical Performance, los grupos de trabajo deberán presentar sus ideas iniciales a CRS en diciembre de 2004.

REPORTE REVELA CRECIENTE PARTICIPACIÓN DE EMPLEADOS INGLESES EN PROGRAMAS DE VOLUNTARIADO
The Scotsman, 29 de octubre de 2004
Según The Scotsman, un reporte realizado sobre el éxito de los programas de voluntariado realizado por el grupo medioambiental inglés National Trust revela que 3,500 empleados del sector público y privado han participado en estos programas desde que comenzaron en 2001. Lindsey Allen, gerente de proyecto del conocido Programa de Voluntariado para Empelados (PVE), estima que los 3,500 participantes han contribuido con el equivalente de cerca _500,000 (US$917,000) en horas de voluntariado. Allen agrega que, “la tendencia ha sido que el voluntariado se incorpore como parte de los programas de responsabilidad social de la compañía, y hay un creciente número de departamentos en recursos humanos que han incluido en sus planes de desarrollo del staff el voluntariado corporativo”. Según el reporte, el programa ha introducido el voluntariado en más del 50% de los participantes que fueron por primera vez voluntarios. Las firmas involucradas en PVE incluye a Barclays, British Broadcasting Corp., BT Group, Autos Jaguar, Marks & Spencer, Masterfoods y Motorola. El reporte, “Compartiendo la preocupación: Manos en Acción en el Campo y la Comunidad,” está disponible en www.nationaltrust.org.uk/employeevolunteering/downloads/EVPv2.pdf

Vitrina de Proyectos

HOGAR NIÑO JESÚS DE LO CAÑAS
Comunicaciones Acción RSE

El Hogar Niño Jesús de Lo Cañas es una entidad sin fines de lucro que atiende a niños y niñas cuyos derechos fundamentales han sido gravemente vulnerados en situaciones tan diversas como son el abandono, maltrato, abuso sexual, drogadicción o alcoholismo de sus padres. En la casa de acogida los niños encuentran toda la protección y cariño que requieren, además de una oportunidad para restablecer el equilibrio emocional y reparar, gracias a la oportuna intervención de los profesionales, el daño físico y/o psicológico que estas experiencias dejan en los menores. Asimismo, el hogar facilita la restauración de los vínculos con la familia de origen a través de la superación de los problemas que generaron el ingreso del niño a la fundación. El trabajo que se realiza con los niños se hace simultáneamente en tres ejes fundamentales: Niño-Familia-Comunidad, los que se coordinan con las redes comunitarias existentes y los distintos sectores involucrados en la atención de la infancia. Una parte importante de los recursos financieros del hogar provienen del aporte voluntario de personas y empresas.
Informaciones con Javier Orrego en el teléfono 2854426 o a través de orregojavier@vtr.net

Redacción:
María José Fuentealba B.
Comunicaciones
Acción RSE